Problēmu novēršana saistībā ar saiti uz Windows (sākotnēji instalēts)

Kā pārbaudīt, vai ierīcē darbojas jaunākā programmas Saite uz Windows versija (pirminstalēta)?

Atjauninājumi tiks instalēti automātiski, ja jūsu Android ierīcē ir iespējota šī opcija. Lai nodrošinātu ērtāku lietošanu, ieteicams atjaunināt uz jaunāko pieejamo versiju. 

Android ierīcē:

1. Go to Iestatījumi > Papildu funkcijas > Saite uz Windows.

2. Augšējā labajā stūrī atlasiet ". . ." (Vairāk) > Par Saiti uz Windows.

3. Ja ir pieejams atjauninājums, tiek parādīta uzvedne. Šādā gadījumā pieskarieties pie Atjaunināt.

4. Uzgaidiet, līdz atjaunināšana tiek sekmīgi pabeigta, pēc tam aizveriet un vēlreiz atveriet programmu Tālruņa saite savā datorā.

Jūsu Surface Duo vai Samsung ierīcē:

1. Dodieties uz Iestatījumi > Savienotās ierīces > Saite uz Windows.

2. Ja ir pieejams atjauninājums, pieskarieties vienumam Atjaunināt.

3. Uzgaidiet, līdz atjaunināšana tiek sekmīgi pabeigta, pēc tam aizveriet un vēlreiz atveriet programmu Tālruņa saite savā datorā.

Kas notika ar manu Saites uz Windows programmas ikonu pēc tālruņa jaunināšanas uz Android 10?

Pēc nesenas atjaunināšanas jūs vairs neredzēsit veco programmas ikonu. Tā vietā tagad tiks parādīta Saite uz Windows, kas sākotnēji instalēta jūsu ierīcē.

Pavelciet uz leju no ekrāna augšdaļas, lai atvērtu Android Paziņojumu paneli, pēc tam pieskarieties vienumam Saite uz Windows. 

Varat arī to atrast, apmeklējot sadaļu Iestatījumi > Papildu funkcijas vai Iestatījumu meklēšanas lodziņā ierakstot Saite uz Windows.

Ja jums ir Surface Duo, varat to atrast, apmeklējot vietni Iestatījumi un > Savienotās ierīces > Saite uz Windows. 

Man ir problēmas ar programmu Tālruņa saite, kad vienlaikus ar to izmantoju Samsung DeX

Ja ir atvērta gan programma Jūsu tālrunis, gan programma DeX, ir iespējamas problēmas ar abu programmu darbību. Lai nodrošinātu labāko lietošanas pieredzi, vienlaicīgi atveriet tikai vienu no šīm programmām.

Kā atjaunināt programmu Saite uz Windows no veikala Galaxy Store?

Lai atjauninātu programmu no Galaxy Store, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Android ierīcē atveriet programmu Galaxy Store.

2. Programmā Galaxy Store pieskarieties meklēšanas ikonai un ierakstiet Saite uz Windows.

3. Pieskarieties vienumam Saite uz Windows, lai atvērtu programmas uzskaitījumu.

4. Pieskarieties pogai Atjaunināt.

5. Uzgaidiet, līdz atjaunināšana tiek sekmīgi pabeigta, un restartējiet Android ierīci. Uzgaidiet dažas minūtes, pēc tam aizveriet un vēlreiz atveriet programmu Tālruņa saite savā datorā.

Atjauninājumu problēmu novēršana programmās Tālruņa saite Saite uz Windows

• Lai programma atpazītu atjauninājumus, var paiet dažas minūtes. Pēc atjaunināšanas, ja programma Saite uz Windows joprojām ir bloķēta, restartējiet Android ierīci. Pēc tam uzgaidiet dažas minūtes un datorā aizveriet un vēlreiz atveriet programmu Tālruņa saite.

• Pārbaudiet, vai Android ierīcē un datorā ir ieslēgts Wi-Fi tīkls. Lai lejupielādētu atjauninājumus, ir jābūt izveidotam savienojumam ar Wi-Fi tīklu.

Manā ierīcē programma Saite uz Windows tiek rādīta kā ļaunprogrammatūra

Noteiktos gadījumos Google Play veikals identificē programmu Saite uz Windows kā ļaunprogrammatūru, ļaunprātīgu programmu vai apdraudējumu. Tā notiek, ja jūsu ierīces nav pareizi atjauninātas.

Lai tiktu atbloķēts:

1. Noņemiet savu vēsturi:
   Dodieties uz sadaļu Iestatījumi savā Android tālrunī. 
   Ritiniet lejup, lai izmantotu Programmas > Ierīces apkope > Krātuve > Notīrīt kešatmiņu.

2. Atjauniniet mūsu drošības programmu:
   Dodieties uz sadaļu Iestatījumi savā Android tālrunī.
   Ritiniet lejup līdz Akumulatora un ierīces apkope.
   Augšējā labajā stūrī izmantojiet izvēlni “...” un atlasiet Par ierīces apkopi > Atjaunināt drošības programmu.

3. Ieslēdziet ierīces aizsardzību.
   Dodieties uz sadaļu Iestatījumi savā Android tālrunī.
   Ritiniet lejup līdz Akumulatora un ierīces apkope. 
   Ieslēdziet opciju Ierīces aizsardzība.