Office dokumentu kešatmiņā ir faili, ko Office izmanto, lai pārliecinātos, vai jūsu veiktās izmaiņas ir saglabātas mākonī. Dažkārt, ja izmantojat Office kopā ar citām programmām mākonī, programmas netiek pareizi sinhronizētas, pirms aizvērsit Office, un tas var sabojāt vai sabojāt Office dokumentu kešatmiņu. Parasti Office var labot bojātos kešatmiņas failus. Tomēr, ja mākoņa programma nav pareizi sinhronizēta, tā var neļaut Office veikt labojumus.
Piezīmes.:
-
Šajā rakstā ir aplūkotas Office dokumentu kešatmiņas problēmas, kas var rasties, ja izmantojat OneDrive. Līdzīgu problēmu var rasties, izmantojot citas programmas. Ja izmantojat citu mākoņa lietojumprogrammu, skatiet šīs lietojumprogrammas palīdzības vai produkta atbalsta informāciju par sinhronizācijas problēmu labošanu.
-
Ja rodas problēmas ar OneDrive darbam, atjauniniet OneDrive sinhronizācijas programma, izpildot norādījumus sadaļā failu sinhronizēšana ar OneDriveoperētājsistēmā Windows.
Office dokumentu kešatmiņas labošana
Ja kešatmiņas failu bojājums notiek, fails, šķiet, ir iestrēdzis Office augšupielādes centrā. Statusa joslā redzēsit brīdinājumu, kurā teikts, ka Microsoft Office dokumentu kešatmiņā ir radusies problēma ar saiti uz labošanu. Noklikšķinot uz labot, augšupielādes centrā tiek parādīts cits kļūdas ziņojums, kurā tiek piedāvāts dublēt kešatmiņu un izveidot jaunu e-pasta ziņojumu. Iespējams, redzēsit arī kļūdas, kas saistītas ar citu izmantoto mākoņa programmu. Kļūdas ziņojumā, noklikšķinot uz Labot .
Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet manuāli izdzēst Microsoft Office dokumentu kešatmiņu. Kešatmiņas dzēšana nav bīstama, un tā var novērst sinhronizācijas problēmu. Pēc kešatmiņas izdzēšanas sinhronizācija var notikt automātiski vai arī jums, iespējams, būs jāsinhronizē manuāli.
Tālāk ir sniegts pārskats par to, kā izdzēst Microsoft Office dokumentu kešatmiņu.
-
Veiciet tīro sāknēšanu: Šī darbība ir nepieciešama, lai nodrošinātu kešatmiņas failu neielādi startēšanas laikā. Ja tās bija, tās būs bloķētas, un tās nevarēja izdzēst.
Svarīgi!: Lai varētu veikt tīru sāknēšanu, jums ir jābūt datora administratora tiesībām.
-
Dzēst kešatmiņas failus: Bieži vien šī darbība novērš problēmu. Office parasti izlabo dokumentu kešatmiņas failus, ja tie atrod problēmas. Ja kešatmiņas faili ir bojāti un neatgriezeniski, to dzēšana ļauj Office izlabot pats, aizstājot bojātos failus.
-
Atsāknēšana un sinhronizēšana: Šī darbība ir, kad Office salabo kešatmiņu. Pēc kešatmiņas labošanas sinhronizācijas darbībai būtu jātīra visi iestrēgušie faili.
Detalizētu informāciju par šo darbību veikšanu skatiet nākamajās sadaļās.
Piezīme.: Ja šajā rakstā norādītās darbības neatrisina problēmu, iespējams, ir jāatinstalē un atkārtoti jāinstalē Office. Šī procesa darbības nav paredzētas šeit. Lai saņemtu palīdzību par Office atkārtotu instalēšanu, skatiet rakstu Office instalēšana PC vai Mac datorā. Ja neesat persona, kas atbildīga par datoru uzturēšanu savā uzņēmumā, iesakām runāt ar sistēmas administratoru, pirms Office pārinstalēšanas. Var būt īpaši apstākļi, kas var ietekmēt instalēšanas procesu.
Tīras sāknēšanas precīzas darbības atšķiras atkarībā no tā, kuru Windows versiju izmantojat. Skatiet atbalsta rakstu kā veikt tīro sāknēšanu sistēmā Windows un meklējiet darbības Windows versijā.
-
Lai atvērtu Office augšupielādes centru, atkarībā no jūsu Windows versijas veiciet kādu no šīm darbībām:
-
Operētājsistēmā Windows 10 noklikšķiniet uz Windows pogas, meklēšanas lodziņā ierakstiet Microsoft augšupielādes centrs un pēc tam meklēšanas rezultātos veiciet dubultklikšķi uz Microsoft augšupielādes centra programmas (var būt norādīts 2010 vai 2013 atkarībā no jūsu Office versijas).
-
Operētājsistēmā Windows 8 vai 8,1 norādiet uz ekrāna labo apakšējo stūri, noklikšķiniet uz Meklēt, pēc tam meklēšanas lodziņā ierakstiet Microsoft augšupielādes centrs un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz Microsoft augšupielādes centra programmas meklēšanas rezultātos (atkarībā no jūsu Office versijas var būt norādīts 2010 vai 2013.
-
Operētājsistēmā Windows 7 noklikšķiniet uz Sākt, norādiet uz visas programmas, pēc tam norādiet uz Microsoft Office, pēc tam norādiet uz Microsoft Office rīkiun pēc tam noklikšķiniet uz Microsoft Office augšupielādes centrs.
-
-
Augšupielādes centrā noklikšķiniet uz Iestatījumiun pēc tam noklikšķiniet uz Dzēst kešatmiņā saglabātos failus.
Šeit varat uzzināt, vai problēma ir novērsta. Ja dokumenta kešatmiņas faila bojājums bija iemesls, kāpēc Office nevarēja izlabot dokumentu kešatmiņu, šī problēma ir jānovērš pēc tam, kad Office spēj veikt labošanu, un jūsu mākoņa faili var veikt sinhronizāciju.
Atsāknēšana parasti. Darbības, kas jāveic, lai veiktu atsāknēšanu, ir pieejamas arī atbalsta rakstā kā veikt tīro sāknēšanu sistēmā Windows. Skatiet sadaļu "kā atiestatīt datoru normāli startēšanai pēc tīrās sāknēšanas problēmu novēršanas". Atrodiet savu Windows versiju šajā sadaļā un veiciet atbilstošās darbības. Sinhronizēšana notiks automātiski.
