Applies ToWindows 10 Pro released in July 2015 Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 Foundation Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

Kopsavilkums

Šajā rakstā ir apskatīti kļūdu kodi, ko ģenerē Ierīču pārvaldnieks Windows. Iespējams, esat sasniedzis šo rakstu, Ierīču pārvaldnieks vai cits rīks, piemēram, DXDiag ziņoja par kļūdas kodu, un jūs neesat pārliecināts, kā to novērst. Šajā rakstā mēs palīdzēsim jums atrast kļūdas kodu un ieteikt, ko varētu izmēģināt, lai izlabotu kļūdu.

Vispārīgās problēmas lietojumprogrammā Ierīču pārvaldnieks rakstos:

Problēmas saistībā ar noteiktu ierīču tipiem skatiet arī tālāk norādītajiem rakstiem.

Vispirms izmēģiniet šīs darbības

Vispirms izmēģiniet kādu no šiem bieži izmantotajiem atrisinājumus, lai izlabotu kļūdu:

Operētājsistēmai Windows 7 un 8.1. Problēmu atrašana un labošana saistībā ar ierīcēm un aparatūru

Lietojumprogrammu Windows 10 skatiet tālāk sadaļā "Ierīces draivera atjaunināšana".

Atjauniniet ierīces draiveri no Windows Update

Atjauniniet aparatūras ierīces draiveri, izmantojot Windows Update.

Atjaunināts ierīces draiveris no piegādātāja tīmekļa vietnes

Atjauniniet ierīces draiveri no piegādātāja tīmekļa vietnes. Izpildiet instalēšanas vai atjaunināšanas norādījumus.

  • Ja ierīce tika sākotnēji instalēta datorā, apmeklējiet datora ražotāja tīmekļa vietni.

  • Ja ierīce tika instalēta pēc datora iegādes, apmeklējiet ierīces ražotāja tīmekļa vietni.

  • Ja ierīce tika sākotnēji instalēta datorā un datora ražotājam nav atjaunināts ierīces draiveris, apmeklējiet ierīces ražotāja tīmekļa vietni.

Piezīme. Pārliecinieties, vai instalētie ierīces draiveri ir saderīgi ar jūsu pašreizējo Windows versiju un platformu.

Kļūdu kodi Ierīču pārvaldnieks

Ja iepriekš norādītās darbības nepalīdzēja atrisināt problēmu vai tās nebija pieejamas, atrodiet kļūdas kodu tālāk esošajā tabulā un izpildiet ieteiktos šī kļūdas koda atrisinājumus. Varat arī noklikšķināt uz konkrētās kļūdas koda, lai iegūtu papildinformāciju.

Piezīme. Šajā rakstā nav ietverti visi kļūdu kodi, ko ģenerējis Ierīču pārvaldnieks. Ja saņemat kļūdas kodu, kas šeit nav norādīts, varat sazināties ar aparatūras piegādātāja tehniskā atbalsta dienestu vai Microsoft atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

Kļūdas koda atrašana programmā Ierīču pārvaldnieks

  1. Dialoglodziņā Ierīču pārvaldnieks veiciet dubultklikšķi uz tā ierīces tipa, kurā problēma ir novērsta.

  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces, kurā ir problēma, un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti. Tiek atvērts ierīces dialoglodziņš Rekvizīti. Šī dialoglodziņa apgabalā Ierīces statuss tiek parādīts kļūdas kods.

Kļūdu kodi un to risināšana

Cēlonis

Ierīcē nav instalēti draiveri vai draiveri ir nepareizi konfigurēti.

Ieteicamā izšķirtspēja

Draivera atjaunināšana

Ierīces dialoglodziņā Rekvizīti noklikšķiniet uz cilnes Draiveris un pēc tam noklikšķiniet uz Atjaunināt draiveri, lai startētu aparatūras atjaunināšanas vedni. Izpildiet norādījumus, lai atjauninātu draiveri. Ja draivera atjaunināšana nedarbojas, skatiet aparatūras dokumentāciju, lai iegūtu papildinformāciju.

Piezīme.Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu. Operētājsistēmā Windows, iespējams, ir iebūvēts draiveris vai draivera faili joprojām ir instalēti pēdējās ierīces iestatīšanas reizē. Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Kļūdas ziņojums pilnībā

"Iespējams, ir bojāts šīs ierīces draiveris vai trūkst atmiņas vai citu resursu jūsu sistēmā trūkst atmiņas. (Kods 3)"

Cēlonis

Ierīces draiveris, iespējams, ir bojāts vai trūkst atmiņas. sistēmā trūkst sistēmas atmiņas, un var būt nepieciešams atbrīvot vai pievienot papildu atmiņu.

Ieteicamie izšķirtspējas

Aizvērt dažas atvērtas lietojumprogrammas

Ja datoram nepietiek atmiņas, lai palaistu ierīci, varat aizvērt dažas lietojumprogrammas, lai padarītu atmiņu pieejamu. Varat arī pārbaudīt atmiņu un sistēmas resursus, kā arī virtuālās atmiņas iestatījumus.

  • Lai pārbaudītu atmiņu un sistēmas resursus, atveriet uzdevumu pārvaldnieku. Lai to izdarītu, nospiediet taustiņu kombināciju CTRL+ALT+DELETE un pēc tam noklikšķiniet uz Uzdevumu pārvaldnieks.

  • Lai pārbaudītu virtuālās atmiņas iestatījumus, atveriet dialoglodziņu Sistēmas rekvizīti, noklikšķiniet uz cilnes Papildu un pēc tam apgabalāVeiktspēja noklikšķiniet uz Iestatījumi.

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet draiveri

Iespējams, ierīces draiveris ir bojāts. Atinstalējiet draiveri no Ierīču pārvaldnieks skenējiet, lai iegūtu jaunu aparatūru un vēlreiz instalētu draiveri.

  1. Ierīces dialoglodziņā Rekvizīti noklikšķiniet uz cilnes Draiveris un pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt. Izpildiet norādījumus.

  2. Restartējiet datoru.

  3. Atveriet Ierīču pārvaldnieks, noklikšķiniet uz Darbība un pēc tam uz Meklēt aparatūras izmaiņas. Izpildiet norādījumus.

Piezīme. Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu. Operētājsistēmā Windows, iespējams, ir iebūvēts draiveris vai draivera faili joprojām ir instalēti pēdējās ierīces iestatīšanas reizē. Tomēr dažreiz tiek atvērts jaunas aparatūras vednis, kas var lūgt draiveri. Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Papildu RAM instalēšana

Iespējams, būs jāinstalē papildu brīvpiekļuves atmiņa (RAM).

Kļūdas ziņojums pilnībā

"Windows nevar identificēt šo aparatūru, jo tai nav derīga aparatūras identifikācijas numura. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar aparatūras ražotāju. (Kods 9)"

Cēlonis

Jūsu datoram ir noteikti nederīgi ierīces ID jūsu aparatūrai.

Ieteicamie izšķirtspējas

Sazinieties ar aparatūras piegādātāju. Aparatūra vai draiveris ir defekti.

Full Error Message

"Šo ierīci nevar startēt. Mēģiniet jaunināt šīs ierīces draiverus. (Kods 10)"

Cēlonis

Parasti ierīces aparatūras atslēgā ir vērtība "FailReasonString", un vērtību virkne parāda aparatūras ražotāja definētu kļūdas ziņojumu. Ja aparatūras atslēgā nav vērtības "FailReasonString", tiek parādīts iepriekš redzamais ziņojums.

Ieteicamie izšķirtspējas

Atjaunināt draiveri

Ierīces dialoglodziņā Rekvizīti noklikšķiniet uz cilnes Draiveris un pēc tam noklikšķiniet uz Atjaunināt draiveri, lai startētu aparatūras atjaunināšanas vedni. Izpildiet norādījumus, lai atjauninātu draiveri.

Piezīme. Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu.  Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Full Error Message

Šī ierīce nevar atrast pietiekami daudz bezmaksas resursu, ko tā var izmantot. Ja vēlaties izmantot šo ierīci, šajā sistēmā ir jāatspējo kāda no pārējām ierīcēm. (Kods 12)

Cēlonis

Šī kļūda var rasties, ja divām datorā instalētām ierīcēm ir piešķirti vienādi i/O porti, tie paši pārtraukumi vai viens tiešās atmiņas piekļuves kanāls (BIOS, operētājsistēma vai abas). Šis kļūdas ziņojums var parādīties arī tad, ja BIOS neizpiešķir ierīcei pietiekami daudz resursu.

Ieteicamā izšķirtspēja

Windows Vista un jaunākas Windows versijas

Izmantojiet Ierīču pārvaldnieks konfliktu, lai noteiktu tā avotu un novērstu konfliktu. Papildinformāciju par ierīču konfliktu novēršanu skatiet palīdzības informācijā par to, kā izmantot Ierīču pārvaldnieks. Šis kļūdas ziņojums var parādīties arī tad, ja BIOS nepiešķira ierīcei pietiekami daudz resursu. Piemēram, šis ziņojums tiks parādīts, ja BIOS nepiešķir pārtraukumu USB kontrollerim nederīgas daudzprocesoru specifikācijas (MPS) tabulas dēļ.

Windows Server 2003, Windows XP un Windows 2000

  1. Atveriet Ierīču pārvaldnieks.

  2. Veiciet dubultklikšķi uz ikonas, kas attēlo ierīci Ierīču pārvaldnieks logā.

  3. Parādītajā ierīces rekvizītu lapā noklikšķiniet uz Novērst problēmas, lai startētu ierīces aparatūras problēmu risinātāju.

Šis kļūdas ziņojums var parādīties arī tad, ja BIOS nepiešķirt ierīcei pietiekami daudz resursu. Piemēram, šis ziņojums tiks parādīts, ja BIOS nepiešķir pārtraukumu USB kontrollerim nederīgas daudzprocesoru specifikācijas (MPS) tabulas dēļ.

Full Error Message

"Šī ierīce nedarbojas pareizi, kamēr nerestartēsit datoru. Lai restartētu datoru tūlīt, noklikšķiniet uz Restartēt datoru. (Kods 14)"

Ieteicamā izšķirtspēja

Restartējiet datoru. Sākuma ekrānā noklikšķiniet uz Izslēgt un pēc tam atlasiet Restartēt.

Full Error Message

"Windows nevar identificēt visus resursus, ko šī ierīce izmanto. Lai norādītu šīs ierīces papildu resursus, noklikšķiniet uz cilnes Resursi un aizpildiet trūkstošos iestatījumus. Lai uzzinātu, kādus iestatījumus izmantot, skatiet aparatūras dokumentāciju. (Kods 16)"

Cēlonis

Ierīci var konfigurēt tikai daļēji, un tai var būt nepieciešama ierīcei nepieciešamo resursu papildu manuāla konfigurēšana.

Ieteicamā izšķirtspēja

Tālāk norādītās darbības var darboties tikai tad, ja ierīce Plug and Play ierīci. Ja ierīce netiek Plug and Play, papildinformāciju varat skatīt ierīces dokumentācijā vai sazināties ar ierīces ražotāju.

  1. Sākuma ekrānā meklējiet ierīču pārvaldnieks un Ierīču pārvaldnieks kādu no rezultātiem.

  2. Veiciet dubultklikšķi uz ierīces sarakstā un izvēlieties cilni Resursi.

  3. Resursu iestatījumu sarakstā pārbaudiet , vai blakus resursam ir jautājuma zīme. Šādā gadījumā atlasiet šo resursu un piešķiriet to ierīcei.

  4. Ja resursu nevar mainīt, noklikšķiniet uz Mainīt iestatījumus. Ja opcijas Mainīt iestatījumus nav pieejamas, notīriet izvēles rūtiņu Izmantot automātiskos iestatījumus , lai to padarītu pieejamu.

Ieteicamā izšķirtspēja

Ierīces draivera atkārtota instalēšana, izmantojot aparatūras atjaunināšanas vedni

  1. Sākuma ekrānā meklējiet ierīču pārvaldnieks un Ierīču pārvaldnieks kādu no rezultātiem.

  2. Sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces.

  3. Parādītajā izvēlnē izvēlieties Atjaunināt draiveri, lai startētu aparatūras atjaunināšanas vedni.

Ierīces draivera manuāla atkārtota instalēšana

  1. Sākuma ekrānā meklējiet ierīču pārvaldnieks un Ierīču pārvaldnieks kādu no rezultātiem.

  2. Sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces.

  3. Parādītajā izvēlnē atlasiet Atinstalēt.

  4. Kad ierīce ir atinstalēta, izvēļņu joslā izvēlieties Darbība.

  5. Lai atkārtoti instalētu draiveri, atlasiet Skenēt, vai nav aparatūras izmaiņu.

Piezīme. Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu.  Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Full Error Message

Windows nevar startēt šo aparatūras ierīci, jo tās konfigurācijas informācija (reģistrā) ir nepilnīga vai bojāta.  (Kods 19)

Cēlonis

Šī kļūda var rasties, ja ierīcei ir definēti vairāki pakalpojumi, radās kļūme, atverot pakalpojuma atslēgu, vai draivera nosaukumu nevar iegūt no pakalpojuma atslēgas.

Ieteicamā izšķirtspēja

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet draiveri

  1. Sākuma ekrānā meklējiet ierīču pārvaldnieks un Ierīču pārvaldnieks kādu no rezultātiem.

  2. Sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces.

  3. Parādītajā izvēlnē atlasiet Atinstalēt.

  4. Kad ierīce ir atinstalēta, izvēļņu joslā izvēlieties Darbība.

  5. Lai atkārtoti instalētu draiveri, atlasiet Skenēt, vai nav aparatūras izmaiņu.

Piezīme. Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu.  Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Atgriezties pie jaunākās sekmīgās reģistra konfigurācijas

Lai atritiniet sistēmu uz pēdējo sekmīgo reģistra konfigurāciju, varat restartēt datoru drošajā režīmā un atlasīt opciju Pēdējā zināmā labā konfigurācija, vai, ja esat izveidojis sistēmas atjaunošanas punktu, varat mēģināt atjaunot to.

Atkopšanas iespējas Windows 10

Datora dublēšana un atjaunošana (Windows 8.1)

Kādas ir operētājsistēmas Windows atkopšanas opcijas? (Windows 7)

Full Error Message

Windows noņem šo ierīci. (Kods 21)

Cēlonis

Šī kļūda nozīmē to, ka Windows pašlaik noņem ierīci. Tomēr ierīce vēl nav pilnībā noņemta.  Šis kļūdas kods ir pagaidu kods, kas darbojas tikai mēģinājumu veikt vaicājumus un pēc tam noņemt ierīci.

Ieteicamie izšķirtspējas

Varat uzgaidīt, līdz Windows pabeidz šīs ierīces noņemšanu, vai restartēt datoru.

  1. Uzgaidiet dažas sekundes un pēc tam nospiediet taustiņu F5, lai atjauninātu Ierīču pārvaldnieks skatu.

  2. Ja tas neatrisina problēmu, restartējiet datoru. Noklikšķiniet uz Sākt, uz Izslēgt un pēc tam dialoglodziņā Windows izslēgšana atlasiet Restartēt , lai restartētu datoru.

Cēlonis 

Lietotājs atspējoja ierīci programmā Ierīču pārvaldnieks.

Ieteicamā izšķirtspēja

Izvēlnē Ierīču pārvaldnieks uz Darbība un pēc tam uz Iespējot ierīci. Tiek startēts ierīces iespējošanas vednis. Izpildiet norādījumus.

Full Error Message

Šī ierīce nav pieejama, nedarbojas pareizi vai nav instalēti visi tās draiveri. (Kods 24)

Cēlonis

Ierīce ir nepareizi instalēta. Iespējams, problēma ir aparatūras kļūme vai ir nepieciešams jauns draiveris. Ierīces paliek šajā stāvoklī, ja tās ir gatavas noņemšanai. Pēc ierīces noņemšanas šī kļūda pazūd.

Ieteicamā izšķirtspēja

Noņemiet ierīci, un šī kļūda ir jāatrisina.

Ieteicamā izšķirtspēja

Ierīces draivera manuāla atkārtota instalēšana

  1. Sākuma ekrānā meklējiet ierīču pārvaldnieks un Ierīču pārvaldnieks kādu no rezultātiem.

  2. Sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces.

  3. Parādītajā izvēlnē atlasiet Atinstalēt.

  4. Kad ierīce ir atinstalēta, izvēļņu joslā izvēlieties Darbība.

  5. Lai atkārtoti instalētu draiveri, atlasiet Skenēt, vai nav aparatūras izmaiņu.

Piezīme. Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu.  Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Full Error Message

Šī ierīce ir atspējota, jo ierīces aparātprogrammatūra tam nav piedoti nepieciešamie resursi. (Kods 29)

Ieteicamā izšķirtspēja

Iespējojiet ierīci ierīces BIOS. Informāciju par to, kā veikt šīs izmaiņas, skatiet aparatūras dokumentācijā vai sazinieties ar datora ražotāju. 

Full Error Message

Šī ierīce nedarbojas pareizi, jo Windows nevar ielādēt šai ierīcei nepieciešamos draiverus. (Kods 31)

Ieteicamā izšķirtspēja

Ierīces draivera atkārtota instalēšana, izmantojot aparatūras atjaunināšanas vedni

  1. Sākuma ekrānā meklējiet ierīču pārvaldnieks un Ierīču pārvaldnieks kādu no rezultātiem.

  2. Sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces.

  3. Parādītajā izvēlnē izvēlieties Atjaunināt draiveri, lai startētu aparatūras atjaunināšanas vedni.

Piezīme. Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu.  Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Full Error Message

Šīs ierīces draiveris (pakalpojums) ir atspējots. Iespējams, ka šo funkcionalitāti nodrošina alternatīvs draiveris. (Kods 32)

Cēlonis

Šī draivera startēšanas tips ir atspējots reģistrā.

Ieteicamā izšķirtspēja

Ierīces draivera manuāla atkārtota instalēšana

  1. Sākuma ekrānā meklējiet ierīču pārvaldnieks un Ierīču pārvaldnieks kādu no rezultātiem.

  2. Sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces.

  3. Parādītajā izvēlnē atlasiet Atinstalēt.

  4. Kad ierīce ir atinstalēta, izvēļņu joslā izvēlieties Darbība.

  5. Lai atkārtoti instalētu draiveri, atlasiet Skenēt, vai nav aparatūras izmaiņu.

Piezīme. Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu.  Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Cēlonis

Tulkotājs, kas nosaka, kāda veida resursus nav nepieciešams ierīcei.

Ieteicamie izšķirtspējas

  1. Mēģiniet izmantot BIOS iestatīšanas pakalpojumu vai atjauniniet BIOS.

  2. Konfigurējiet, labojiet vai aizstājiet aparatūru.

Sazinieties ar ierīces aparatūras piegādātāju, lai iegūtu papildinformāciju par BIOS atjaunināšanu un to, kā konfigurēt vai aizstāt ierīci.

Full Error Message

Windows nevar noteikt šīs ierīces iestatījumus. Skatiet šīs ierīces dokumentāciju un izmantojiet cilni Resurss, lai iestatītu konfigurāciju. (Kods 34)

Ieteicamā izšķirtspēja

Ierīcei ir nepieciešama manuāla konfigurēšana. Norādījumus par ierīces manuālu konfigurēšanu skatiet aparatūras dokumentācijā vai sazinieties ar aparatūras piegādātāju. Pēc pašas ierīces konfigurēšanas varat izmantot šīs programmas cilni Resursi, Ierīču pārvaldnieks konfigurētu resursu iestatījumus operētājsistēmā Windows.

Full Error Message

Datora sistēmas aparātprogrammatūra neietver pietiekami daudz informācijas, lai pareizi konfigurētu un lietotu šo ierīci. Lai izmantotu šo ierīci, sazinieties ar datora ražotāju, lai iegūtu aparātprogrammatūru vai BIOS atjauninājumu. (Kods 35)

Cēlonis

Tabulā Daudzprocesoru sistēma (MPS), kurā tiek glabāti BIOS resursu piešķiršana, trūkst ieraksta jūsu ierīcei, un tā ir jāatjaunina.

Ieteicamā izšķirtspēja

Sazinieties ar datora ražotāju, lai atjauninātu BIOS. 

Full Error Message

Šī ierīce pieprasa PCI pārtraukumu, bet ir konfigurēta ISA pārtraukumam (vai otrādi). Lūdzu, izmantojiet datora sistēmas iestatīšanas programmu, lai pārkonfigurētu šīs ierīces pārtraukumu. (Kods 36)

Cēlonis

Pārtraukšanas pieprasījuma (IRQ) tulkošana neizdevās.

Ieteicamā izšķirtspēja

Mainiet IRQ rezervāciju iestatījumus BIOS.

Papildinformāciju par BIOS iestatījumu maiņu skatiet aparatūras dokumentācijā vai sazinieties ar datora ražotāju. Varat arī mēģināt izmantot BIOS iestatīšanas rīku, lai mainītu IRQ rezervāciju iestatījumus (ja šādas iespējas pastāv). BIOS var būt iespējas rezervēt noteiktus IRQ perifērijas komponentu savstarpēji savienojumam (PCI) vai ISA ierīcēm. 

Cēlonis

Draiveris atgrieza kļūmes, izpildot driverEntry rutīnu.

Ieteicamā izšķirtspēja

Ierīces draivera manuāla atkārtota instalēšana

  1. Sākuma ekrānā meklējiet ierīču pārvaldnieks un Ierīču pārvaldnieks kādu no rezultātiem.

  2. Sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces.

  3. Parādītajā izvēlnē atlasiet Atinstalēt.

  4. Kad ierīce ir atinstalēta, izvēļņu joslā izvēlieties Darbība.

  5. Lai atkārtoti instalētu draiveri, atlasiet Skenēt, vai nav aparatūras izmaiņu.

Piezīme. Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu.  Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Full Error Message

Windows nevar ielādēt ierīces draiveri šai aparatūrai, jo ierīces draivera iepriekšējā instance joprojām atmiņā. (Kods 38)

Cēlonis

Draiveri nevarēja ielādēt, jo joprojām ir ielādēta iepriekšējā instance.

Ieteicamā izšķirtspēja

Restartējiet datoru. Sākuma ekrānā noklikšķiniet uz Izslēgt un pēc tam atlasiet Restartēt.

Full Error Message

Windows nevar ielādēt šīs aparatūras ierīces draiveri. Draiveris, iespējams, ir bojāts vai tā trūkst. (Kods 39)

Ieteicamā izšķirtspēja

Ierīces draivera manuāla atkārtota instalēšana

  1. Sākuma ekrānā meklējiet ierīču pārvaldnieks un Ierīču pārvaldnieks kādu no rezultātiem.

  2. Sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces.

  3. Parādītajā izvēlnē atlasiet Atinstalēt.

  4. Kad ierīce ir atinstalēta, izvēļņu joslā izvēlieties Darbība.

  5. Lai atkārtoti instalētu draiveri, atlasiet Skenēt, vai nav aparatūras izmaiņu.

Piezīme. Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu.  Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Full Error Message

Windows nevar piekļūt šai aparatūrai, jo tās reģistrā trūkst pakalpojuma atslēgas informācijas vai tā ir nepareizi ierakstīta. (Kods 40)

Cēlonis

Informācija draivera reģistra pakalpojuma apakšatslēgā nav derīga.

Ieteicamā izšķirtspēja

Ierīces draivera manuāla atkārtota instalēšana

  1. Sākuma ekrānā meklējiet ierīču pārvaldnieks un Ierīču pārvaldnieks kādu no rezultātiem.

  2. Sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces.

  3. Parādītajā izvēlnē atlasiet Atinstalēt.

  4. Kad ierīce ir atinstalēta, izvēļņu joslā izvēlieties Darbība.

  5. Lai atkārtoti instalētu draiveri, atlasiet Skenēt, vai nav aparatūras izmaiņu.

Piezīme. Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu.  Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Full Error Message

Windows sekmīgi ielādēja šīs aparatūras ierīces draiveri, bet nevar atrast aparatūras ierīci. (Kods 41)

Cēlonis

Šī problēma rodas, ja instalējat draiveri ierīcei, kas nav Plug and Play, taču Windows nevar atrast ierīci.

Ieteicamā izšķirtspēja

Ierīces draivera manuāla atkārtota instalēšana

  1. Sākuma ekrānā meklējiet ierīču pārvaldnieks un Ierīču pārvaldnieks kādu no rezultātiem.

  2. Sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces.

  3. Parādītajā izvēlnē atlasiet Atinstalēt.

  4. Kad ierīce ir atinstalēta, izvēļņu joslā izvēlieties Darbība.

  5. Lai atkārtoti instalētu draiveri, atlasiet Skenēt, vai nav aparatūras izmaiņu.

Piezīme. Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu.  Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Full Error Message

Windows nevar ielādēt ierīces draiveri šai aparatūrai, jo sistēmā jau darbojas ierīces dublikāts. (Kods 42)

Cēlonis

Tika noteikts ierīces dublikāts. Šī kļūda rodas, ja autobusa draiveris nepareizi izveido divus identiskus nosaukumus ar nosaukumu apakš procesi (dēvēti par autobusa draivera kļūdu) vai kad ierīce ar sērijas numuru tiek atklāta jaunā atrašanās vietā, pirms tā tiek noņemta no vecās atrašanās vietas.

Ieteicamā izšķirtspēja

Restartējiet datoru. Sākuma ekrānā noklikšķiniet uz Izslēgt un pēc tam atlasiet Restartēt.

Cēlonis

Viens no draiveriem, kas kontrolē ierīci, paziņoja operētājsistēmai, ka ierīce kādā veidā neizdevās.

Ieteicamā izšķirtspēja

Ja esat jau izmēģinājis sadaļu "Vispirms izmēģiniet šīs darbības", skatiet aparatūras dokumentāciju vai sazinieties ar ražotāju, lai iegūtu papildinformāciju par problēmas diagnosticēšanu.

Ierīces draivera manuāla atkārtota instalēšana

  1. Sākuma ekrānā meklējiet ierīču pārvaldnieks un Ierīču pārvaldnieks kādu no rezultātiem.

  2. Sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces.

  3. Parādītajā izvēlnē atlasiet Atinstalēt.

  4. Kad ierīce ir atinstalēta, izvēļņu joslā izvēlieties Darbība.

  5. Lai atkārtoti instalētu draiveri, atlasiet Skenēt, vai nav aparatūras izmaiņu.

Piezīme. Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu.  Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Ieteicamā izšķirtspēja

Restartējiet datoru. Sākuma ekrānā noklikšķiniet uz Izslēgt un pēc tam atlasiet Restartēt. 

Full Error Message

Pašlaik šī aparatūras ierīce nav savienota ar datoru. Lai novērstu šo problēmu, atkārtoti pievienojiet šo aparatūras ierīci datoram. (Kods 45)

Cēlonis

Šī kļūda rodas, ja ierīce, kas iepriekš bija savienota ar datoru, vairs nav savienota. Lai novērstu šo problēmu, atkārtoti pievienojiet šo aparatūras ierīci datoram.

Ieteicamā izšķirtspēja

Risinājums nav nepieciešams. Šis kļūdas kods tiek izmantots tikai tam, lai norādītu ierīces atvienoto statusu, un nav nepieciešams to novērst. Kļūdas kods tiek automātiski atrisināts, kad savienosit saistīto ierīci ar datoru.

Full Error Message

Windows nevar piekļūt šai aparatūras ierīcei, jo operētājsistēmā notiek izslēgšana. Aparatūras ierīcei ir jādarbojas pareizi nākamreiz, kad startējat datoru. (Kods 46)

Cēlonis

Ierīce nav pieejama, jo sistēma tiek izslēgta.

Ieteicamā izšķirtspēja

Risinājums nav nepieciešams. Aparatūras ierīcei ir jādarbojas pareizi nākamreiz, kad startējat datoru. Šis kļūdas kods tiek iestatīts tikai tad, ja ir iespējots draivera pārbaudītājs un visas lietojumprogrammas jau ir izslēgtas.

Full Error Message

Windows nevar izmantot šo aparatūras ierīci, jo tā ir gatava drošai noņemšanai, bet nav noņemta no datora. Lai novērstu šo problēmu, atvienojiet šo ierīci no datora un pēc tam pievienojiet to vēlreiz. (Kods 47)

Cēlonis

Šis kļūdas kods tiek rādīts tikai tad, ja izmantojāt programmu Drošā noņemšana, lai ierīci sagatavotu noņemšanai, vai nospiedāt fizisko atvienošanas pogu.

Ieteicamā izšķirtspēja

Atvienojiet ierīci no datora un pēc tam pievienojiet to atpakaļ. Ja kļūdas dēļ netiek atrisināta kļūda, restartējiet datoru. Sākuma ekrānā noklikšķiniet uz Izslēgt un pēc tam atlasiet Restartēt

Full Error Message

Ir bloķēta šīs ierīces programmatūras startēšana, jo ir zināms, ka tajā ir problēmas ar Windows. Sazinieties ar jauna draivera aparatūras piegādātāju. (Kods 48)

Ieteicamā izšķirtspēja

Sazinieties ar aparatūras ierīces ražotāju, lai iegūtu jaunāko versiju vai atjaunināto draiveri. Pēc tam instalējiet to savā datorā.

Full Error Message

Windows nevar startēt jaunas aparatūras ierīces, jo sistēmas problēma ir pārāk liela (pārsniedz reģistra lieluma ierobežojumu). (Kods 49)

Cēlonis

Sistēmas strops ir pārsniedzis maksimālo lielumu un jaunās ierīces nevar darboties, kamēr nav samazināts faila lielums. Sistēmas atslēga ir pastāvīga reģistra daļa, kas saistīta ar failu kopu, kurā ir informācija par tā datora konfigurāciju, kurā ir instalēta operētājsistēma. Konfigurētie vienumi ietver lietojumprogrammas, lietotāja preferences, ierīces un citu informāciju. Problēma var būt specifiskas ierīces, kas vairs nav pievienotas datoram, bet tik un tā ir uzskaitītas sistēmas stropā.

Ieteicamā izšķirtspēja

Atinstalējiet visas aparatūras ierīces, ko vairs nelietojat.

  1. Iestatiet Ierīču pārvaldnieks, lai rādītu ierīces, kas vairs nav savienotas ar datoru.

    • Sākuma ekrānā noklikšķiniet uz Izpildīt.

    • Lodziņā Atvērt ierakstiet cmd. Tiek atvērts komandu uzvednes logs.

    • Uzvednē ierakstiet šo komandu un pēc tam nospiediet taustiņu Enter: iestatiet devmgr_show_nonpresent_devices=1

  2. Dialoglodziņā Ierīču pārvaldnieks uz Skats un pēc tam uz Rādīt paslēptās ierīces. Tagad varēsit skatīt ierīces, kurās nav izveidots savienojums ar datoru.

  3. Atlasiet ierīci, kas nav prezentētāja ierīce. Cilnē Draiveris izvēlieties Atinstalēt.

  4. Atkārtojiet 3. darbību visām ierīcēm, kas nav prezentētājas un ko vairs neizmantojat. Pēc tam restartējiet datoru.

  5. Pārbaudiet ierīces rekvizītu dialoglodziņu programmā Ierīču pārvaldnieks lai uzzinātu, vai kļūda ir atrisināta.

Full Error Message

Windows nevar lietot visus šīs ierīces rekvizītus. Ierīces rekvizīti var ietvert informāciju, kas apraksta ierīces iespējas un iestatījumus (piemēram, drošības iestatījumus). Lai novērstu šo problēmu, varat mēģināt atkārtoti instalēt šo ierīci. Tomēr ieteicams sazināties ar aparatūras ražotāju, lai iegūtu jaunu draiveri. (Kods50)

Ieteicamā izšķirtspēja

Ierīces draivera manuāla atkārtota instalēšana

  1. Sākuma ekrānā meklējiet ierīču pārvaldnieks un Ierīču pārvaldnieks kādu no rezultātiem.

  2. Sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces.

  3. Parādītajā izvēlnē atlasiet Atinstalēt.

  4. Kad ierīce ir atinstalēta, izvēļņu joslā izvēlieties Darbība.

  5. Lai atkārtoti instalētu draiveri, atlasiet Skenēt, vai nav aparatūras izmaiņu.

Piezīme. Iespējams, tiks prasīts norādīt draivera ceļu.  Ja tiek lūgts draiveris un jums tā nav, jaunāko draiveri varat mēģināt lejupielādēt no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes.

Full Error Message

Šī ierīce pašlaik gaida citā ierīcē vai ierīču kopā, lai sāktu darbu. (Kods 51).

Ieteicamā izšķirtspēja

Pašlaik šai problēmai nav risinājuma. Lai palīdzētu diagnosticēt problēmu, izpētiet citas nesekmīgās ierīces ierīču kokā, no kurām šī ierīce var būt atkarīga. Ja varat noteikt, kāpēc netika startēta cita saistītā ierīce, iespējams, varat novērst šo problēmu.

Full Error Message

Windows nevar pārbaudīt ciparparakstu draiveriem, kas nepieciešami šai ierīcei. Nesenās aparatūras vai programmatūras izmaiņas var būt instalējušas failu, kas ir nepareizi parakstīts vai bojāts, vai kas var būt ļaunprogrammatūra no nezināma avota. (Kods 52)

Cēlonis

Draiveris var būt neparakstīts vai bojāts.

Ieteicamā izšķirtspēja

Lejupielādējiet jaunāko draiveri no aparatūras ražotāja tīmekļa vietnes vai sazinieties ar ražotāju, lai saņemtu palīdzību.

Full Error Message

Šo ierīci šīs sāknēšanas sesijas laikā ir paturis izmantošanai Windows kernel debugger. (Kods 53)

Ieteicamā izšķirtspēja

Atspējojiet Windows kernel atkļūdošanu, lai atļautu ierīces startēšanu kā parasti.

Cēlonis

Šis ir neregulārs problēmas kods, kas piešķirts, kamēr tiek izpildīta ACPI atiestatīšanas metode. Ja ierīce nekad netiek restartēta kļūmes dēļ, tā ir iestrēgusi šajā stāvoklī, un sistēma ir jāatsāknēšana.

Ieteicamā izšķirtspēja

Restartējiet datoru.  Sākuma ekrānā noklikšķiniet uz Izslēgt un pēc tam atlasiet Restartēt

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.