Ja, pirmo reizi iestatot programmu, rodas problēmas, izmēģiniet šos problēmu novēršanas padomus. 

Ja jūsu jautājums nav izskatīts tālāk, problēmu Tālruņa saitepalīdzību.  

Kā pārbaudīt, vai ierīcē darbojas jaunākā programmas Tālruņa saite versija?

Atjauninājumi tiks instalēti automātiski, ja jūsu Android ierīcē un datorā ir iespējota šī opcija. Lai nodrošinātu vienmērīgu darbību, mēs iesakām atjaunināt uz jaunāko programmas versiju Tālruņa saite kur tās ir pieejamas.

: Pirms tālāk minēto darbību veikšanas pārliecinieties, ka gan jūsu Android ierīce, gan dators ir savienoti ar vienu un to pašu Wi-Fi tīklu.

Android ierīcē

  1. Programmā Saite uz Windows pieskarieties pie Iestatījumi.

  2. Pieskarieties pie opcijas Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

  3. Uzgaidiet, līdz visi pieejamie atjauninājumi tiek sekmīgi pabeigti, pēc tam aizveriet un vēlreiz atveriet programmu. 

Jūsu Surface Duo ierīcē 

  1. Sarakstā Savienotās ierīces > >Saite uz Windows > Par Saite uz Windows. 

    vai

    Pavelciet no ekrāna augšas uz leju, lai atvērtu Ātro paneli, un pēc tam atlasiet Saite uz Windows > Par Saite uz Windows. 

  2. Ja ir pieejams atjauninājums, atlasiet Atjaunināt.

  3. Uzgaidiet, līdz atjaunināšana tiek sekmīgi pabeigta, pēc tam aizveriet un vēlreiz atveriet programmu.

Datorā

  1. Atveriet Tālruņa saite.

  2. Dodieties uz Iestatījumi > Par > Atjauninājumi.

  3. Ja ir pieejams atjauninājums, atlasiet pogu Atjaunināt.

  4. Uzgaidiet, līdz atjaunināšana tiek sekmīgi pabeigta, un pēc tam atlasiet pogu Atvērt.

Kā pārliecināties, vai izmantoju to pašu Microsoft kontu, lai pierakstītos savā Tālruņa saite un programmāsSaite uz Windows?

Lai sekmīgi sasaistītu savu datoru un Android ierīci, abās ierīcēs jāpierakstās vienā un tajā pašā Microsoft kontā. Varat to pārbaudīt, veicot tālāk norādītās darbības. Savā datorā:

  1. Atveriet pārlūkprogrammu un dodieties uz https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Pierakstieties ar savu Microsoft kontu. 

  2. Pārbaudiet, vai jūsu Android ierīce ir norādīta jūsu konta informācijas sadaļā.

Android ierīcē:

  • Ja jums ir programmaSaite uz Windows:

    • Dodieties uz Iestatījumi > Konti.

  • Atlasītās Samsung ierīcēs:

    • Dodieties uz > Papildu >Saite uz Windows.

  • Pārskatiet e-pasta adresi sadaļā Microsoft konts. 

Jūsu Surface Duo ierīcē:

  1. Dodieties uz > Savienotās ierīces > Saite uz Windows > kontu.

  2. Pārskatiet e-pasta adresi sadaļā Konts.

PRETĒJAs ierīcē:

  1. Dodieties uz Iestatījumi > savienojuma & koplietošanas > Saite uz Windows

  2. Pārskatiet e-pasta adresi sadaļā Konts.

Kā varu mainīt valodas iestatījumus?

Iestatījumi Tālruņa saite atbilst valodas iestatījumiem, kas tiek izmantoti jūsu datorā un visās jūsu programmās. Ja vēlaties mainīt noklusējuma valodu, veiciet tālāk norādītās darbības:

Datorā:

  1. Atlasiet Iestatījumi  > Laiks un valoda > Valoda > Vēlamās valodas.

  2. Atlasiet vienumu “+” Pievienot valodu.

  3. Izvēlieties instalējamo valodu, atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus, lai to instalētu.

    • Ja vēlaties mainīt tikai programmu valodu iestatījumus, ir jāatlasa tikai opcijas Instalēt valodu pakotni un Teksta pārveidošana runā un varat atstāt Iestatīt kā manu Windows displeja valodu neatzīmētu, ja vēlaties mainīt tikai savu programmu valodu iestatījumus.

  4. Atlasiet tikko lejupielādēto valodu un atlasiet augšupvērsto bultiņu , lai nodrošinātu, ka programmas tiek parādītas tikko lejupielādētajā valodā.

  5. Aizveriet programmu Tālruņa saite datorā. Atveriet Microsoft Store, pārbaudiet, vai nav atjauninājumu un lejupielādējiet jaunāko Tālruņa saite.

  6. Restartējiet Tālruņa saite. Tagad tai jābūt pieejamai iepriekš lejupielādētajā valodā.

Ja ir jau uzskaitītas vairākas valodas sadaļāVēlamās valodasIestatījumos, varat mainīt valodas preferences, dodoties uz vēlamo valodu saraksta augšpusē. Dokumentu var aizvērt un atkal Tālruņa saite, kad šajā sarakstā izvēlaties citu valodu.

Jūsu Android valodas iestatījumi ir neatkarīgi iestatīti ierīces sistēmas iestatījumos.

Ierīces Tālruņa saite vairākos datoros un ierīcēs

Vai kopā ar ierīci var izmantot vairākas Android Tālruņa saite ?

Jā, ierīcei ir iespējams saistīt vairākas Android ierīces ar Tālruņa saite. Pārliecinieties, vai izmantojat vienu Microsoft kontu, lai pierakstītos programmāTālruņa saite #x1 visās ierīcēs.

Lai pievienotu papildu ierīces, rīkojieties šādi:

  1. Savā jaunajā Android ierīcē pierakstietiesSaite uz Windows ar to pašu Microsoft kontu, ko izmantojat ar datora Tālruņa saite kontu. Tādējādi tiks izveidota saite starp jūsu Android ierīci un datoru. 

  2. Kad esat pabeidzis iestatīšanas procesu savā jaunajā Android ierīcē, aizveriet un restartējiet programmu Tālruņa saite.

  3. IzvēlnēTālruņa saite dodieties uz Iestatījumi un pēc tam atlasiet jauno ierīci nolaižamajā sarakstā Ierīce.

Vai varu izmantot Tālruņa saite ar vairākiem datoriem?

Jā, ierīci varat vienlaikus pievienot vairākiem datoriem.

Otrajā PC datorā:

  1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā meklējiet meklēto Tālruņa saite pēc tam meklēšanas rezultātosTālruņa saite meklēšanas rezultātos.

  2. Jūs tiksit aicināts pierakstīties savā Microsoft kontā. Pierakstieties ar to pašu Microsoft kontu datoraTālruņa saite unSaite uz Windows kontu savā Android ierīcē. 

  3. Kad būsit pabeidzis Tālruņa saite procesu, Android ierīcē saņemsit paziņojumu ar aicinājumu atļaut savienojumu.

: Microsoft Surface Duo ierīces pašlaik neatbalsta savienojuma izveidi ar vairākiem datoriem. 

Kā aizsargāt savus Tālruņa saite datus (attēlus, īsziņas u. tml.), ja koplietoju savu datoru ar citām personām?

Microsoft stingri iesaka katram datora lietotājam izmantot atsevišķus Microsoft kontus, lai pienācīgi aizsargātu katras personas datus. Izmantojot atsevišķus kontus datorā, tiek aizsargāti gan Tālruņa saite dati, gan visi pārējie koplietojamā datora esošie dati.

Detalizētu informāciju par papildu kontu izveidi skatiet rakstā Kontu pievienošana datorā.

Vai varu izmantot tālruņa Tālruņa saite kā ne noklusējuma lietotāju vai divus tālruņa režīma lietotāju (pieejams tikai Koreja)?

Divu tālruņu režīmu ir iespējams izmantot tikai tad, ja jūsu mobilo sakaru pakalpojumu sniedzējs atrodas Dienvidkorejā. Šis Tālruņa saite neatbalsta divus tālruņa režīmus vai vairākus profilus. Lūdzu, sazinieties ar savu mobilo pakalpojumu sniedzēju, lai atspējotu divus tālruņa režīmus un varētu izmantot Tālruņa saite.

Ja jūsu mobilajā ierīcē ir vairāki profili, Tālruņa saite darbosies tikai tad, ja jūsu ierīcei ir iestatīts noklusējuma profils. 

Vai varu izmantot Tālruņa saite, vienlaikus izmantojot vairāku ekrānu sadarbības vai bezvadu projekcijas lietojumprogrammas, izvēloties honor ierīci? 

Ja ir atvērtaTālruņa saite un vairāku ekrānu sadarbība vai bezvadu projicēšana, var izraisīt problēmas ar abām lietojumprogrammām. Lai nodrošinātu labāko lietošanas pieredzi, vienlaicīgi atveriet tikai vienu no šīm programmām.

Kā varu sniegt atsauksmes par Tālruņa saite ?

Mēs labprāt saņemtu jūsu ieteikumus un atsauksmes!

Android ierīcē:

  1. Atveriet programmu Saite uz Windows.

  2. Pieskarieties pie Iestatījumi.

  3. Atlasiet opciju Palīdzība & atsauksmes un pēc tam Sūtīt atsauksmes.

Jūsu Surface Duo ierīcē:

  1. Dodieties uzIestatījumi > Savienotās ierīces > Saite uz Windows > Sniedziet mums atsauksmes.

  2. Pieskarieties vienumam Sūtīt atsauksmes.

Datorā:

  1. Noklikšķiniet uz Windows pogasSākt un pēc tam meklēšanas lodziņā ierakstietAtsauksmju centrmezgls.

  2. Meklēšanas rezultātos noklikšķiniet uz programmas Atsauksmju centrmezgls. 

  3. Atlasiet opciju Ieteikt līdzekli.

Facebook LinkedIn E-pasts

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Atklāt Kopiena

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Microsoft 365 abonementa priekšrocības

Microsoft 365 apmācība

Microsoft drošība

Pieejamības centrs

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Jautājiet Microsoft kopienai

Microsoft Tech kopiena

Programmas Windows Insider dalībnieki

Programmas Microsoft 365 Insider dalībnieki