Microsoft rūpējas par mūsu klientu un darbinieku drošību. Mēs plānojam, noformējam, ražojam, pārdodam un uzturam Surface, Xbox un HoloLens ierīces, lai tās atbilstu nozares standartiem vai pārsniegsim tās. Mūsu produkti ir sertificēti uz spēkā esošajiem starptautiskajiem drošības standartiem.
Produktu drošības saistības
Microsoft ir apņēmusies ievērot produktu drošību.
Droša lietošana un apstrāde: mēs nodrošinām drošības informāciju par mūsu produktiem, izmantojot etiķetes, lietotāju rokasgrāmatas un tiešsaistes saturu, un rosinām visus izmantot šo informāciju, lai saprastu, kā izmantot mūsu produktus.
Drošības pārraudzība un nepārtraukts uzlabojums: Drošu produktu izveide atbalsta Microsoft veikšanu, lai ikviena persona un katra organizācija uz planētas varētu sasniegt vairāk. Mēs pārraugām produktu veiktspēju, klientu problēmas un programmu efektivitāti, lai nepārtraukti uzlabotu produktu drošību. Mēs izpētām nozares organizāciju, valsts iestāžu un klientu idejas un vadlīnijas, kā arī meklējam jaunas un jaunas prakses un tehnoloģijas.
Ciparu un tiešsaistes drošība: Papildus mūsu Surface, Xbox un HoloLens produktu fiziskajai drošībai Microsoft ir apņēmusies arī ciparu un tiešsaistes drošībai. Papildinformāciju skatiet rakstā Tiešsaistes drošība un ciparu drošība.
Reģistrēšana produktu drošības brīdinājumiem
Lai no Microsoft saņemtu ziņojumus tikai tad, ja jūsu ierīcei ir produkta drošības brīdinājums vai atsaukšana, varat to izdarīt, atlasot šādu saiti: Produkta drošības paziņojumu reģistrēšanās veidlapa.
Ieteicams reģistrēt ierīces, lai saņemtu garantijas informāciju, produktu drošības brīdinājumus un citu informāciju, kas attiecas uz jūsu produktiem. Lai to izdarītu, skatiet rakstu Surface vai Xbox reģistrēšana.
Produktu drošības brīdinājumi
Microsoft nodrošina drošības brīdinājumus un norādījumus saistībā ar mūsu aparatūras produktiem, lai palīdzētu jums efektīvi izmantot un izbaudīt savas ierīces. Ja vēlaties pārskatīt mūsu produktu drošības brīdinājumus un norādījumus tiešsaistē, skatiet rakstu Produktu drošības brīdinājumi un norādījumi.
Ziņot par produktu drošības notikumu
Ja uzskatāt, ka jūsu Microsoft ierīcei ir pieredzējis potenciāls produkta drošības notikums, piemēram, ieplūdusi vai dzirkstis, redzamas termina bojājumu zīmes vai kustošs vai bojāts cits īpašums, vai izraisīt personiskus savainojumus, iesakām ziņot microsoft par šo notikumu, atlasot tālāk norādīto saiti, kur varēsit sniegt pilnu informāciju par jūsu pieredzējušo problēmu.
Ziņot par produktu drošības notikumu
Noteikti saglabājiet visus ar pasākumu saistītos vienumus, jo jums tiks lūgts norādīt Microsoft ierīces fotoattēlus, kā arī citu informāciju, par ko iepriekš esat ziņojis. Dažos gadījumos Microsoft vajadzēs apkopot jūsu ierīci, lai izpētītu atskaiti.
Brīdinājumi
Microsoft AC strāvas vada atsaukšana piemērotām Surface Pro 3 vai vecākām ierīcēm
Lai iegūtu informāciju un vaicājumus, noklikšķiniet šeit .
