Applies ToSurface Devices Surface

Pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji (Authorized Service Providers — ASP): lai saņemtu pakalpojumus personām savā Surface ierīcē, varat apmeklēt Microsoft pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju, lai iegūtu kvalitātes pakalpojumus, ko veic uzticami eksperti, kuri izmanto sertificētās daļas.  Pašlaik pieejams tikai Ķīnā. 

Ja nedzīvojiet pie pilnvarota pakalpojumu sniedzēja vai jums ir nepieciešams papildu atbalsts, sazinieties ar mums

Kā sagatavot ierīci Surface pilnvarotam pakalpojumu sniedzējam

  • Pirms sazināties ar pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju (AUTHORIZED Provider ), lūdzu, dublējiet savus datus. Jūsu Surface dati var tikt izdzēsti pakalpojuma procesa laikā. Tomēr, ja vēlaties, pirms apmeklējuma varat pats izdzēst savus datus.

  • Lūdzu, paņemiet līdzi savu sākotnējo kvīti, rēķinu vai kopiju, lai apstiprinātu ierīces garantijas statusu. Bet, ja nevarat sniegt rēķinu, neuztraucieties! ASP verificēs jūsu garantijas statusu ar jūsu Surface sērijas numuru. Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, skatiet savu garantiju, izmantojot pirkuma apliecinājuma lapu.

  • Ja jūsu ierīce vai piederums ir bojāts, garantijas nosacījumi nosaka, vai to var fiksēt vai aizstāt.

  • Ja jūsu ierīce vai piederums neietilpst tās garantijas periodā un jums nav pagarinātas garantijas, tā var nebūt aizstāta, un jums var būt jāmaksā par veiktajiem remontiem.

  • Atbalsta pakalpojumi (tostarp profesionāla aparatūras pārbaude, problēmu novēršana un sistēmas atkopšanas pakalpojumi) var atšķirties atkarībā no atrašanās vietas. Detalizētu informāciju skatiet savā lokālajā ASP.

Programmā iesaistītās partneri un atrašanās vietas 

Apmeklējiet jebkuru no šīm atrašanās vietām, lai skatītu partneri, kas piedalās, vai dodieties uz Digital China.

Saistītās tēmas

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.