Applies ToMicrosoft Teams

Šis raksts attiecas uz frontline managers. 

Piezīme.: Šis līdzeklis pašlaik ir publiskā priekšskatījuma režīmā. 

Izmantojot atvēršanas maiņas starp atrašanās vietām līdzekli programmā Maiņas:

  • Varat piedāvāt atvērtas maiņas vairākās atrašanās vietās (darba grupās), ko darbinieki var pieprasīt.

  • Darbinieki var skatīt un pieprasīt atvērtas maiņas, kas pieejamas citās atrašanās vietās. Tās var izmantot, lai pārietu no citām atrašanās vietām, kas ir ērtas.

Optimizējiet savu darbinieku darbu, līdzsvarojot pāreju piedāvājumu un pieprasījumu dažādās vietās vienā apgabalā, aizpildiet pēdējā brīža atveres un uzlabojiet klientu apmierinātību ar iespēju plānot ikvienu jūsu reģionā, lai nodrošinātu, ka jūsu atrašanās vieta ir pietiekami daudz darbinieku.

Ja izmantojat atvērtas maiņas starp atrašanās vietām, atvērtās maiņas, kuras kopīgojat savā grupā, ir pieejamas darbiniekiem citās jūsu darba grupās, kurās šis līdzeklis ir ieslēgts. Un jūsu grupas dalībnieki var skatīt un pieprasīt atvērtas maiņas, kas pieejamas citās grupās. 

Šajā rakstā 

Shifts iestatījumu sadaļā atvērtu maiņu iestatīšana dažādās atrašanās vietās

Pieejamas atvēršanas maiņas iespējas dažādās atrašanās vietās

Atvērta maiņas pieprasījuma skatīšana un pārvaldība

Grafika maiņas skatīšana 

Shifts iestatījumu sadaļā atvērtu maiņu iestatīšana dažādās atrašanās vietās

Pārbaudīt pieejamību

Atkarībā no tā, kā JŪSU IT administrators konfigurēja maiņas, šis līdzeklis jūsu grupai var nebūt pieejams. Lai to noskaidrotu, dodieties uz sadaļu Maiņas iestatījumi un pēc tam sadaļā Atvērt maiņas starp atrašanās vietām atlasiet Pārbaudīt piemērotību.

Tiks parādīts ziņojums ar informāciju par to, vai tas ir pieejams jūsu grupai. Ja tā nav, sazinieties ar IT administratoru, kurā ir sniegta detalizēta informācija ziņojumā. Pretējā gadījumā esat gatavs sākt darbu.

Atvērto maiņu pārslēgšanas pārslēgšana dažādās atrašanās vietās

Lai izmantotu šo līdzekli, vispirms tas ir jāieslēdz grupas grafika maiņas iestatījumos.  Ekrānuzņēmums, kas redzamas atvēršanas maiņas opcijas maiņas iestatījumos.

Lai to izdarītu, cilnē Iestatījumi programmā Maiņas: 

  1. Ieslēdziet pārslēgu Atvērt maiņas, ja tas jau nav ieslēgts.

  2. Pārslēdziet slēdzi Atvērt maiņas starp atrašanās vietām.

Pieejamas atvēršanas maiņas iespējas dažādās atrašanās vietās

Kad līdzeklis ir ieslēgts shifts iestatījumos, varat to iespējot atvērtām maiņās, kuras izveidojat sava grupas grafika grupās. Lai atvērtu maiņu padarītu pieejamu dažādās atrašanās vietās, ieslēdziet pārslēgu Atvērt maiņu pāri atrašanās vietām.Šajā piemērā redzams atvērts maiņu, kas ir pieejams dažādās atrašanās vietās grupā Atlasītāju grafiks.Ekrānuzņēmums, kurā redzama pārslēgšanas poga Atvērt pāri atrašanās vietām, lai pārietu uz atvērtu maiņu.

Piezīme.: Ja nevarat ieslēgt slēdzi, šī funkcija nav pieejama komandai, kurā izveidojāt atvērto maiņu. Sazinieties ar IT administratoru.

Kad kopīgojat atvērto maiņu, tā ir pieejama jūsu grupas darbiniekiem un darbiniekiem tajā pašā grafika grupā citās grupās, kuras, lai to pieprasītu, izmanto šo līdzekli jūsu reģionā. 

Atvērta maiņas pieprasījuma skatīšana un pārvaldība

Kad darbinieks pieprasa atvērtu maiņu jūsu atrašanās vietā, jūs saņemsit paziņojumu. 

Pieņemsim, ka esat vadītājs Atrašanās vietā Rīga. Tālāk redzamajā ekrānuzņēmumā ir parādīts, ka Īzaka, darbinieks, kas strādā Redmondā, jūsu atrašanās vietā strādājošais, pieprasīja jūsu atrašanās vietā izveidoto atvērto maiņu.Ekrānuzņēmums, kurā parādīts, kā skatīt un apstiprināt atvērtas maiņas pieprasījumu.

Atlasiet pieprasījumu, pievienojiet piezīmi, ja vēlaties, un pēc tam izvēlieties Apstiprināt (vai Noraidīt). Darbinieks saņem paziņojumu programmā Maiņas.

Svarīgi!: Varat pārvaldīt tikai atvērto maiņas pieprasījumus savā atrašanās vietā. Piemēram, ja jūsu komandas darbinieks pieprasa atvērtu maiņu citā atrašanās vietā, tikai vadītājs šajā atrašanās vietā var apstiprināt vai noraidīt pieprasījumu.

Grafika maiņas skatīšana

Pēc pieprasījuma apstiprināšanas jūs redzēsit darbinieku no citas atrašanās vietas kā ārēju darbinieku savā grupas grafikā. Darbinieka vārds ir norādīts grafiku grupā kopā ar viņa atrašanās vietu.Šeit, No Rīgas atrašanās vietas grupas grafika redzams, ka Īzaka no Redmondas atrašanās vietas ir izmaiņa atlasītāju grafika grupā.   Ekrānuzņēmums ar grafiku, kurā redzams darbinieks no citas atrašanās vietas kā ārējais darbinieks.

Izmantojot šo līdzekli, jūsu grupā koplietotās atvērtās maiņas ir pieejamas darbiniekiem citās jūsu darba grupās, kurās šī funkcija ir ieslēgta. Un jūsu grupas dalībnieki var skatīt un pieprasīt atvērtas maiņas, kas pieejamas citās grupās.

Šajā rakstā 

Shifts iestatījumu sadaļā atvērtu maiņu iestatīšana dažādās atrašanās vietās

Pieejamas atvēršanas maiņas iespējas dažādās atrašanās vietās

Atvērta maiņas pieprasījuma skatīšana un pārvaldība

Grafika maiņas skatīšana

Atvērto pāreju iestatīšana dažādās atrašanās vietās

Ja vēl neesat to atvērts, ieslēdziet atvērtos maiņus starp atrašanās vietām shifts iestatījumos darbvirsmā vai tīmeklī. Pēc tam varat izveidot un kopīgot atvērtas maiņas no citām atrašanās vietām, izmantojot taustiņus Shifts, mobilo ierīci, darbvirsmu un tīmekli. 

Pieejamas atvēršanas maiņas iespējas dažādās atrašanās vietās

Kad līdzeklis ir ieslēgts maiņas iestatījumos, varat to iespējot atvērtām maiņās, kuras izveidojat sava grupas grafika grupās. Lai atvērtu maiņu padarītu pieejamu dažādās atrašanās vietās, ieslēdziet pārslēgu Atvērt maiņu pāri atrašanās vietām.Šajā piemērā redzams atvērts maiņu, kas ir pieejams dažādās atrašanās vietās grupā Atlasītāju grafiks.Ekrānuzņēmums, kurā redzama pārslēgšanas poga Atvērt pāri atrašanās vietām, lai pārietu uz mobilo ierīci.

Piezīme.: Ja nevarat ieslēgt slēdzi, šī funkcija nav pieejama komandai, kurā izveidojāt atvērto maiņu. Sazinieties ar IT administratoru.

Kad kopīgojat atvērto maiņu, tā ir pieejama jūsu grupas darbiniekiem un darbiniekiem tajā pašā grafika grupā citās grupās, kuras, lai to pieprasītu, izmanto šo līdzekli jūsu reģionā. 

Atvērta maiņas pieprasījuma skatīšana un pārvaldība

Kad darbinieks pieprasa atvērtu maiņu jūsu atrašanās vietā, jūs saņemsit paziņojumu. 

Pieņemsim, ka esat vadītājs Atrašanās vietā Rīga. Ekrānuzņēmums, kurā redzams, ka Īzaka, darbinieks, kas strādā Redmondā, un Jula, jūsu atrašanās vietā strādājošais, pieprasīja jūsu atrašanās vietā izveidoto atvērto maiņu.Ekrānuzņēmums, kurā parādīts, kā skatīt atvērtus shift pieprasījumus mobilajā ierīcē.

Atlasiet pieprasījumu, pievienojiet piezīmi, ja vēlaties, un pēc tam izvēlieties Apstiprināt (vai Noraidīt). Darbinieks saņem paziņojumu programmā Maiņas.Ekrānuzņēmums, kurā parādīts, kā mobilajā ierīcē apstiprināt atvērtos maiņas pieprasījumus.

Svarīgi!: Varat pārvaldīt tikai atvērto maiņas pieprasījumus savā atrašanās vietā. Piemēram, ja jūsu komandas darbinieks pieprasa atvērtu maiņu citā atrašanās vietā, tikai vadītājs šajā atrašanās vietā var apstiprināt vai noraidīt pieprasījumu.

Grafika maiņas skatīšana

Pēc pieprasījuma apstiprināšanas jūs redzēsit darbinieku no citas atrašanās vietas kā ārēju darbinieku savā grupas grafikā. Darbinieka vārds ir norādīts grafiku grupā kopā ar viņa atrašanās vietu.Šajā piemērā Rīgas atrašanās vietas grupas grafiks rāda, ka Īzaka no Redmonda atrašanās vietas ir izbīdīta grupā Atlasītāju grafiks.   Ekrānuzņēmums ar grafiku mobilajā ierīcē, kurā redzams darbinieks, kas kā ārējais darbinieks atrodas citā atrašanās vietā.

Grupas dalībniekiem 

 Atvērtas maiņas pieprase citā atrašanās vietā programmā Shifts

IT administratoriem 

Atvērto maiņas vietu iestatīšana programmā Maiņas jūsu priekšējai līnijai 

Maiņas jūsu priekšējai organizācijai

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.