Startējot 0xC0000142, var tikt parādīts Office kļūda. Lai atrisinātu šo problēmu, izmēģiniet tālāk risinājumus. Vispirms norādīti visbiežāk izmantotie risinājumi, tāpēc izmēģiniet darbības sarakstā sarakstā iekļautajām secībām.

1. risinājums. Atjaunināšanas Office

Pārliecinieties, Office ir atjaunināta uz versiju 2102 (būvējumu 13801.20808) vai jaunāku versiju. Ja nav iestatīti automātiskie atjauninājumi, rīkojieties šādi:

Piezīme.: Ja jūsu IT administrators Office atjauninājumus, iespējams, nevarēsit veikt tālāk norādītās darbības. Sazinieties ar administratoru, lai saņemtu palīdzību saistībā ar šo kļūdu. Ja esat administrators un jums ir nepieciešama palīdzība saistībā ar atjauninājumu pārvaldību jūsu organizācijā, skatiet rakstu Atjauninājumu pārvaldības veidu izvēle.

  1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet Uzdevumu plānotājs.

  2. Izvērsiet uzdevumu plānotāja bibliotēku un atlasiet Microsoft> Office.

  3. Vidējā logā atrodiet automātiskās Office 2.0. Noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu un atlasiet Palaist.

Ja atjaunināšana Office šādi nedarbojas, izmēģiniet pārējās tālāk norādītās opcijas.

2. risinājums Office labošanu no vadības paneļa

Darbības, lai piekļūtu labošanas rīkam, ir atkarīgas no operētājsistēmas. Izvēlieties operētājsistēmu tālāk redzamajā nolaižamajā sarakstā.

3. risinājums. Windows atjauninājums

Pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko programmas Windows. Skatiet rakstu Atjaunināšanas Windows 10. 

4. risinājums. Nodrošiniet Office darbojas programmatūras aizsardzības platforma

  1. Meklēšanas Windows 10 lodziņā Pakalpojumi un atveriet programmu.

  2. Pakalpojumu sarakstā meklējiet pakalpojumu ar nosaukumu Office aizsardzības platforma, noklikšķiniet ar peles labo pogu un atlasiet Rekvizīti.

    Piezīme.: Ja Office programmatūras aizsardzības platforma nav iekļauta sarakstā, jums ir jaunāka Office versija, kas neizmanto šo pakalpojumu. Pārejiet pie nākamā ieteikuma.

  3. Pārbaudiet, vai startēšanas veidam ir iestatīta statuss Automātiski un Pakalpojuma statuss ir iestatīts kā Darbojas.

  4. Ja pakalpojuma statusā norādīts Apturēts,atlasiet Sākt, lai startētu pakalpojumu.

5. risinājums. Atinstalējiet un atkārtoti Office

Ja iepriekš minētie risinājumi nenovērsa šo kļūdu, iespējams, jums būs pilnībā jāatinstalē un pēc tam atkārtoti Office. Veiciet tālāk norādītās darbības.

Padoms.: Atinstalējot Office no datora tiek noņemtas tikai Office lietojumprogrammas, bet ne faili, dokumenti vai darbgrāmatas, ko izveidojāt, izmantojot lietojumprogrammas.

  1. Atlasiet pogu zemāk, lai lejupielādētu un instalētu Office atinstalēšanas atbalsta rīku.

    Lejupielāde

  2. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai lejupielādētu atinstalēšanas atbalsta rīku atbilstoši savai pārlūkprogrammai.

    Padoms.: Rīka lejupielāde un instalēšana var prasīt dažas minūtes. Pabeidzot instalēšanu, tiks atvērts Office produktu atinstalēšanas logs.

    Microsoft Edge vai Chrome

    • Apakšējā kreisajā vai augšējā labajā stūrī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz SetupProd_OffScrub.exe > Atvērt.

      Kur var atrast un atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā Chrome atbalsta palīga lejupielādēto failu

    Microsoft Edge (vecāka versija) vai Internet Explorer

    • Pārlūkprogrammas loga lejasdaļā atlasiet Palaist, lai palaistu programmu SetupProd_OffScrub.exe.

      Kur var atrast un atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā Microsoft Edge vai Internet Explorer atbalsta palīga lejupielādēto failu

    Firefox

    • Uznirstošajā logā atlasiet Saglabāt failuun pēc tam augšējā labajā pārlūkprogrammas logā atlasiet lejupielāžu bultiņu > SetupProd_OffScrub.exe.

      Kur var atrast un atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā Chrome atbalsta palīga lejupielādēto failu
  3. Atlasiet atinstalējamo versiju un pēc tam atlasiet Tālāk.

  4. Turpiniet ar atlikušajiem ekrāniem un, kad tas tiek piedāvāts, restartējiet datoru.

    Pēc datora restartēšanas atinstalēšanas rīks atkal tiek automātiski atvērts, lai pabeigtu atinstalēšanas procesa pēdējo darbību. Izpildiet atlikušos norādījumus.

  5. Atlasiet instalējamajai vai pārinstalējamajai Office versijai paredzētās darbības. Aizveriet atinstalēšanas rīku.

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.