Padomi efektīvu mārketinga publikāciju rakstīšanai

Izpētiet    Uzziniet par saviem klientiem, tirgu un konkurentiem cik vien daudz iespējams. Šīs zināšanas var palīdzēt jums kļūt uzticamam potenciālo klientu acīs. Iespējamie resursi:

• Nozares dati

• Veiktspējas statistika

• Klientu metrika

• Pārdošanas dati

• Jūsu produktu un pakalpojumu atsauksmes un apstiprinājumi

Ieklausieties    Ieklausoties savos klientus, jūs attīstīsit klientu problēmu izpratni. Ja atcerēsities un izmantosit klientu valodu, varēsit parādīt, ka izprotat viņu rūpes. Lai uzzinātu jūsu klientu noteikumus, izmēģiniet šādas darbības:

• Apmeklējiet tiešsaistes intereškopas un diskusiju grupas.

• Noklausieties zvanus pārdošanas un klientu atbalsta nodaļai.

• Satiecieties ar galvenajiem klientiem.

Norādiet aicinājumu uz darbību    Ko jūs vēlaties, lai lasītājs dara pēc teksta izlasīšanas?

• Noklikšķina uz saites?

• Piezvana?

• Ir labākās domās par jūsu uzņēmumu?

  Noskaidrojiet, kas nepieciešams jūsu klientiem, lai viņi sāktu rīkoties. Pārbaudiet savu atbildes sistēmu, lai tiktu efektīvi informēts, kad klienti rīkojas.

Nosakiet savus mērķus    Kā izpaužas panākumi? Ja zināsit, ko un kādā apmērā vēlaties sasniegt, jums būs vieglāk koncentrēties darbam pie teksta satura.

• Vēlaties sasniegt jaunus potenciālos klientus?

• Iegūstat jaunus vai atkārtotus klientus?

• Sasniedzat pārdošanas mērķus?

Izvērtējiet resursus    Nepārsniedziet savu budžetu un citus ierobežojumus un nosakiet savus resursus. Labākā pieeja ir izmantot pieejamos resursus, nevis daļēji izveidot projektu un pēc tam saprast, ka mērķa sasniegšanai trūkst resursu.

Uzrakstiet vismaz kaut ko    Negaidiet, ka viss izdosies jau pirmajā piegājienā. Atmodiniet sevī mītošo kritiķi, kad izklāstāt:

• Kopējo ziņojumu

• Galvenos punktus

• Savu stāstu lasītājiem

• Jums vēlamo lasītāju rīcību

• Kādas priekšrocības lasītājiem sniegs jūsu produkts vai pakalpojums

  Turpiniet rakstīt, līdz, jūsuprāt, ir apskatīti visi nepieciešamie punkti. Rakstiet, cik vien gari nepieciešams. Vēlāk varēsit pie teksta atgriezties, lai to sakārtotu, izrediģētu un noslīpētu.

Sagatavojieties skepsei un iebildumiem    Uzreiz atbildiet uz lielāko iebildumu: kāpēc gan man tas būtu jālasa? Sniedziet informāciju, iedrošiniet, pārlieciniet  — izmantojiet savai auditorijai piemērotāko pieeju. Ja ieinteresēsit auditoriju, tā vēlēsies saņemt atbildes uz jautājumiem:

• Kas tas ir?

• Ko tas man dos?

• Kurš vēl to izmantojis un kādu labumu tas deva? (Šī ir vieta, kur iekļaut atsauksmes un apstiprinājumus.)

• Cik tas maksās?

• Kad un kur es varu to saņemt?

Koncentrējieties uz priekšrocībām    Tā vietā, lai koncentrētos uz produkta funkcijām vai savu darbu, pastāstiet klientiem, ko viņi saņems. Kad rakstāt par produkta funkcijām, izstāstiet klientiem, ko šis produkts darīs viņu labā un kā tas uzlabos viņu dzīvi. Radiet vēlmi.

Izmantojiet atsauksmes    Ja nerakstāt vadītājiem un izpilddirektoriem, kurus diez vai iespaidos citu viedokļi, aprakstiet sava uzņēmuma risinātās problēmas ar atsauksmju palīdzību. Izmantojiet atsauksmes, lai izveidotu personisku saikni ar savu auditoriju.

Veidojiet autentisku tekstu    Daži ieteikumi, kā to panākt:

• Rakstiet tā, kā jūs runājat.

• Uzrunājiet lasītāju tieši ("jūs; tu").

• Rakstiet tā, it kā lasītājs būtu jums pazīstams. Jo labāk identificēts konkrēts auditorijas segments, jo vieglāk ir to izdarīt.

• Izvairieties no slavinājumiem un pārspīlējumiem. Ja jums ir jārada aizrautība, vai varat to izdarīt, nesakot, ka tas ir "aizraujoši!"?

• Neradiet vilšanās risku, maldinot lasītājus vai solot lietas, ko nevarat sniegt.

Sagrupējiet to    Apskatiet uzrakstīto un noderīgās sadaļas sagrupējiet kopā. Esiet elastīgs. Izmēģiniet dažādus izkārtojumus. Atbrīvojieties no liekvārdības.

Aizraujiet lasītājus    Sāciet ar intriģējošu anekdoti, provokatīvu jautājumu vai neparastu perspektīvu. Radiet potenciālajos klientos vēlmi turpināt lasīšanu. Jums, visticamāk, ir ne vairāk par 10 sekundēm lasītāju piesaistei.

Koncentrējieties uz vienu ziņu    Ja lasītāji jūsu ziņojumam veltīs tikai pāris sekunžu, vai viņi to uztvers? Atbrīvojieties no teksta, kas neatbilst jūsu vēstījumam vai mērķiem.

Palīdziet lasītājam uztvert ziņojumu    Sakārtojiet savu ziņojumu daļās (virsraksts, viena vai divas rindkopas, varat iekļaut atbilstošu grafiku vai parakstu). Svarīgākās idejas formulējiet daļās, kuras lasītāji izlasa pirmās (un bieži vien pēdējās):

• Virsraksti    Tā ir vissvarīgākā jūsu teksta daļa, jo, visticamāk, apskatot tikai virsrakstus, lasītāji nolemj, vai lasīt tālāk vai pievērsties kam citam. Tāpēc saceriet tos īpaši rūpīgi.

• Paraksti    Izmantojiet tos jēgas izteikšanai, nevis tikai attēla aprakstīšanai. Visticamāk, ka pēc virsrakstiem lasītāji ar acīm pārskries pāri parakstiem.

• Apakšvirsraksti un saraksti    Šie elementi palīdz lasītājam ātri pārskatīt publikāciju un kalpo kā papildu punkti, no kuriem sākt lasīšanu.

Noslīpējiet savu ziņojumu    Izmantojiet īsus teikumus (no 10 līdz 20 vārdiem) un rindkopas (no 2 līdz 3 teikumiem), lai izceltu katras idejas būtību. Šis ir arī piemērots brīdis, kad pārbaudīt gramatiku un atbrīvoties no nevajadzīgiem elementiem: apstākļiem, saliktiem teikumiem, neveiklām frāzēm. Izmantojiet darbības vārdu darāmo kārtu un izvairieties no uzņēmējdarbības žargona, neskaidriem formulējumiem, novecojušām frāzēm un jebkādām abstraktām vai mulsinošām idejām. Esiet konkrēts un tiešs.

Izsakieties vienkārši    Jo mazāk vārdu izmantosit, jo lielāka iespēja, ka auditorija tos izlasīs. Izmantojiet tīru noformējumu. Skaidrs un tiešs vēstījums fontu, krāsu un attēlu juceklī var pazust. Rūpīgi piestrādājiet pie vienkārša, jūsu mērķiem atbilstoša noformējuma, tieši tāpat, kā strādājāt, lai izveidotu vienkāršu vēstījumu.

Koncentrējieties uz teksta tipu    Teksta saturs un tā apjoms ir atkarīgs no tā, vai rakstāt pastkarti, brošūru, biļetenu, e-pasta ziņojumu vai tīmekļa vietnē ievietojamu tekstu.

Vēlreiz pārbaudiet, vai ir iekļautas nozīmīgākās lietas    Cilvēkiem patīk izmantot saīsnes, un bieži vien visērtākā saīsne ir atkritne. Pārliecinieties, vai klienti var ātri pamanīt jūsu publikācijas tēmu, tās izveidotāju, kā un kad klientam jārīkojas un kā ar jums var sazināties.

Noteikti palūdziet kādu pārbaudīt, vai tekstā nav kļūdu    Palūdziet vairākiem cilvēkiem, lai pārskata jūsu publikāciju. Jums ir nepieciešama divu veidu objektīva palīdzība. Pirmkārt, palūdziet kādam, kas atbilst jūsu mērķauditorijai, izskatīt jūsu darbu un pateikt, vai ziņojums ir skaidrs. Vai tas aizrauj? Vai tas nerada neatbildētus jautājumus? Otrkārt, palūdziet, lai kāds veic jūsu darba korektūru. Pārrakstīšanās, drukas un gramatikas kļūdas radīs sliktu iespaidu par jūsu uzņēmumu.