Applies ToOneDrive darbam OneDrive (darba vai mācību iestādes) OneDrive (mājas vai personiskais) OneDrive (darba vai mācību iestādes), ko pārvalda 21Vianet OneDrive darbam ar Mac OneDrive darbam ar Windows

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 18. jūnijs

Lai izmantotu OneDrive, nepieciešams:

  1. Aktīvs konts:

    • Vai nu Microsoft personiskais konts. Izveidojiet to .

    • Un/vai darba vai mācību iestādes konts. Kopā ar jums var būt vairāki darba vai mācību OneDrive, bet tikai viens personiskais konts.

  2. Veids, kā piekļūt OneDrive:

    • Dators vai mobilā ierīce ar saderīgu tīmekļa pārlūkprogrammu.

    • Un/vai dators vai mobilā ierīce ar OneDrive programmu.

Minimālās prasības skatiet tālāk:

Windows 10/11 (32 bitu vai 64 bitu versija)

Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016

  • Procesors: 1,6 GHz vai vairāk, vai Intel Mac dators vai Windows 10/11 ARM dators

  • Atmiņa: 1 GB RAM vai vairāk

  • Izšķirtspēja: vismaz 1024×76

  • Interneta savienojums: ieteicama piekļuve ātras darbības internetam.

  • Failu sistēmas: NTFS vai HFS+ (nav reģistrjūtīgs) vai APFS (nav reģistrjūtīgs)

Piezīmes.: 

  • No 2022. gada 1. janvāra mēs beidzām atbalstu OneDrive datora programmām, kas darbojas operētājsistēmā Windows 7, 8 un 8.1, taču versijas var lejupielādēt no OneDrive datora programmas vecākām Windows versijām .

  • No 2021. gada 20. augusta OneDrive vairs neatbalstīs Windows Server 2008 R2, jo tai vairs nav paplašinātā atbalsta kopš 2020 . gada janvāra. Versijas var lejupielādēt 32 bitu vai64 bitu versijām .

Mēs nodrošinām atjauninājumus un atļaujam izmantot jaunas OneDrive instalācijas trīs jaunākajām Apple macOS galvenajām versijām.

No 2023. gada 27. septembra trīs pēdējās galvenās versijas ir macOS Sonoma, macOS Hornura un macOS Monterey.

  • Procesors: Apple silicon or Intel Mac

  • Atmiņa: 1 GB RAM vai vairāk

  • Izšķirtspēja: vismaz 1024×76

  • Interneta savienojums: ieteicama piekļuve ātras darbības internetam.

  • Failu sistēmas: APFS (reģistrs nejutīgs)

Lai tīmekļa vietnē OneDrive visas iespējas, iesakām izmantot jaunāko Microsoft Edge, Chrome, Firefox vai Safari versiju.

Svarīgi!: Microsoft Internet Explorer vairs nav atbalstīta pārlūkprogramma. Lai nodrošinātu pastāvīgu piekļuvi jūsu OneDrive, lūdzu, izmantojiet citu pārlūkprogrammu, piemēram, Microsoft Edge .

Mobilajā lietojumprogrammā OneDrive ir nepieciešams tālrunis vai planšetdators ar Android 6.0 vai jaunāku versiju. Iegūstiet programmu Android

OneDrive mobilajai programmai nepieciešama kāda no tālāk norādītajām ierīcēm:

  • iPhone, iPad vai iPod touch ar iOS 16 vai jaunāku versiju. Iegūstiet programmu iOS .

    Piezīme.: Programmas versijā 15.1.3 OneDrive atbalsta tikai iOS/iPadOS 16 vai jaunākas versijas. Ja izmantojat iOS 15 vai vecāku versiju, varat atjaunināt tikai OneDrive programmu. Jaunām OneDrive programmas instalācijām ir jābūt iOS 16 vai jaunākās.

Beta vai priekšskatījuma laidieni

Mums patīk agrie ieviesēji, bet PC, Mac un mobilās operētājsistēmas beta laidieni netiek atbalstīti. Lai turpinātu droši izmantot pakalpojumu OneDrive, jums būs jāturpina izmantot ražošanas laidieni.

Tomēr, ja vēlaties vienmēr izmantot jaunākos un labākos līdzekļus, ir divi veidi, kā agrāk piekļūt jaunajiem līdzekļiem:

  1. Pievienojieties OneDrive darbam ar Android vaiOneDrive priekšskatījumam darbam ar iOS .

  2. Datora OneDrive atlasiet Palīdzība un & Iestatījumi > Iestatījumi > Par un atlasiet Iegūt agrāku piekļuvi .

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ikona Saziņa ar atbalsta dienestu

Sazināties ar atbalsta dienestu Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.

Žetons Darbs vai skola

Administratori Administratoriem jāskata Palīdzību OneDrive administratoriem,, OneDrive tehnoloģijas kopiena vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.