Applies ToExcel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 InfoPath 2013

Pastāv divas Microsoft Office lielapjoma izdevumu aktivizēšanas metodes: vairākām aktivizēšanām paredzēta atslēga (Multiple Activation Key — MAK) un atslēgu pārvaldības pakalpojums (Key Management Service — KMS). Jūsu sistēmas administrators var pateikt, kura veida aktivizēšana ir jāveic. Ja jums nav sistēmas administratora, visdrīzāk, ka jāaktivizē, izmantojot MAK.

Ja nepieciešama aktivizēšana, izmantojot MAK, jums ir jāiegūst vai no administratora jāsaņem MAK atslēga.

Ja nepieciešama aktivizēšana, izmantojot KMS, jautājiet administratoram palīdzību par KMS resursdatoru un savu datoru.

Mana produkta atslēga nedarbojas

Aktivizēšana, izmantojot vairākām aktivizēšanām paredzētu atslēgu (MAK)

  1. DialoglodziņāOffice LTSC 2021, Office 2019 un Office 2016noklikšķiniet uz Fails > konta > Mainīt produkta atslēgu.

  2. Ievadiet MAK atslēgu.

  3. Ja atzīmējat izvēles rūtiņu Mēģināt automātiski aktivizēt produktu, izmantojot internetu, veiciet produkta atslēgas ievadīšanas darbības.

  4. Restartējiet Office programmu.

  5. IzvēlnēOffice LTSC 2021, Office 2019 un pēcOffice 2016 noklikšķiniet uz Fails > kontu.

  6. Ja automātiskās aktivizēšanas rūtiņa netiek atzīmēta, nākamajā Office programmas atvēršanas reizē tiek prasīts aktivizēt.

Aktivizēšana internetā vai pa tālruni

Ievadot derīgu produkta atslēgu, automātiski tiek palaists aktivizācijas vednis, kas piedāvā divus veidus, kā turpināt:

  • Aktivizēšana internetā.     Aktivizācijas vednis automātiski sazinās ar Microsoft aktivizācijas serveriem, izmantojot interneta savienojumu. Ja izmantojat derīgu produkta atslēgu, kas vēl nav izmantota atļautajam instalāciju skaitam, produkts tiek aktivizēts nekavējoties. Ja aktivizējat internetā, korporācijai Microsoft tiek nosūtīts produkta ID, kas atvasināts no instalācijas produkta atslēgas, kā arī informācija par aparatūru, bet šī informācija netiek izmantota, lai jūs identificētu vai sazinātos ar jums. Papildinformāciju skatiet paziņojumā par konfidencialitāti. Lai aktivizētu produktu, jūsu datoram tiek nosūtīta atbilde ar apstiprinājuma ID. Ja produktu vēlaties aktivizēt internetā, bet nav izveidots savienojums, vednis brīdina, ka nav savienojuma.

  • Aktivizēšana pa tālruni.     Varat zvanīt uz aktivizācijas centru un aktivizēt produktu, izmantojot klientu apkalpošanas dienesta darbinieka palīdzību.

    Svarīgi!: Aktivizācijas centra tālruņu numuri nav norādīti šajā rakstā, jo numuru ir daudz un jums nepieciešamais numurs ir atkarīgs no vairākiem faktoriem. Varat iegūt Microsoft programmatūru, izmantojot dažādas licences, ieskaitot atsevišķas mazumtirdzniecības licences, oriģinālā aprīkojuma ražotāja (OEM) licences un lielapjoma licences. Tālruņa numuri atšķiras atkarībā no produkta licences un valsts/reģiona. Aktivizācijas vedņa 2. darbībā izmantojiet norādīto tālruņa numuru, lai zvanītu uz Microsoft aktivizācijas centru. Aktivizācija pa tālruni var aizņemt vairāk laika nekā aktivizācija internetā. Zvana laikā jums jāatrodas pie datora, kā arī jābūt pieejamai jūsu programmatūras produkta atslēgai.

    1. Aktivizācijas vednī atlasiet valsti/reģionu, kurā atrodaties un plānojat izmantot produktu. Vednis piedāvā vienu vai vairākus tālruņa numurus.

      Ja tiek parādīts ziņojums Aktivizācija pa tālruni šim produktam vairs netiek atbalstīta, varat ignorēt šo kļūdu un zvanīt uz savai valstij/reģionam atbilstošajiem numuriem, kas ir norādīti šajā rakstā.

    2. Zvaniet uz aktivizācijas centru. Klientu pakalpojumu pārstāvis vaicās instalācijas ID, kas tiek rādīts ekrānā, un citu saistīto informāciju. Kad instalācijas ID būs pārbaudīts, saņemsit apstiprinājuma ID.

    3. Aktivizācijas vedņa ekrāna apakšdaļā ierakstiet apstiprinājuma ID un nospiediet taustiņu ENTER.

      Piezīme.: Microsoft teksta telefona (TT/TTY) pakalpojumi ir pieejami nedzirdīgiem vai vājdzirdīgiem cilvēkiem. Amerikas Savienotajās Valstīs, izmantojot TT/TTY modemu, sastādiet numuru (800) 718-1599. Ārpus ASV, izmantojot TT/TTY modemu, sastādiet numuru (716) 871-6859. TT/TTY pakalpojumi ir pieejami tikai angļu valodā.

Uz lapas sākumu

Aktivizēšana, izmantojot atslēgu pārvaldības pakalpojumu (KMS)

Ja izmantojat aktivizēšanu ar atslēgu pārvaldības pakalpojumu (KMS), lūdziet palīdzību sistēmas administratoram. KMS aktivizēšana notiek fona režīmā. Lai aktivizētu, jums nekas nav jādara. Dialoglodziņā redzamais kļūdas kods var norādīt iemeslu, kāpēc Office nav aktivizēts.

Uz lapas sākumu

Kā noteikt, vai programmatūra ir aktivizēta?

  • ProgrammāOffice LTSC 2021, Office 2019 un pēcOffice 2016 noklikšķiniet uz Fails > Konta >Pārvaldīt kontu.

Uz lapas sākumu

Kas ir vairākām aktivizēšanām paredzēta atslēga (MAK)?

Unikāla vairākām aktivizēšanām paredzēta atslēga (MAK) tiek izsniegta uzņēmumam, iegādājoties Microsoft Office lielapjoma izdevumu. Katrā datorā aktivizēšana ir jāveic vienu reizi, izmantojot aktivizēšanas serverus, ko vieso korporācija Microsoft. Ar katru atslēgu tiek saistīts noteikts aktivizēšanas reižu skaits. Piemēram, produkta Microsoft Office MAK atslēga ar 100 aktivizēšanas reizēm uzņēmumam ļauj instalēt to pašu atslēgu dažādos datoros un kopumā izmantot 100 aktivizēšanas reizes.

MAK ir piemērota uzņēmumiem ar datoriem, kas ilgstoši ir bez savienojuma ar uzņēmuma tīklu, piemēram, portatīvajiem datoriem. Lai aktivizēšana darbotos, ir jāinstalē MAK atslēga, nevis noklusējuma KMS klienta atslēga, kas tiek izmantota Microsoft Office lielapjoma licences izdevumos.

Izmantojot MAK aktivizēšanu, nav periodiski jāatjauno aktivizācija. Atkārtota aktivizēšana ir jāveic, ja tiek konstatētas ievērojamas aparatūras izmaiņas. Turklāt, ja aktivizēšanas reižu skaits pārsniedz noteiktu ierobežojumu, jāpieprasa papildu aktivizēšanas atļaujas. Ir nepieciešama MAK instalāciju pārvaldība, kā arī, iespējams, manuāli jāaktivizē sistēmas, izmantojot tālruni, ja nav pieejams interneta savienojums.

Nekāda funkcionalitāte nezūd pat tad, ja MAK klienta licences nevar atjaunot. Veicot sekmīgu aktivizēšanu, lietotājiem šie paziņojumi vairs netiek rādīti.

Uz lapas sākumu

Kas ir atslēgu pārvaldības pakalpojums (KMS)?

Atslēgu pārvaldības pakalpojums (KMS) produktus ļauj aktivizēt lokālajā tīklā. Tas novērš nepieciešamību atsevišķiem datoriem veidot savienojumu ar Microsoft serveri, lai veiktu produkta aktivizēšanu. Ir nepieciešams dators, kas konfigurēts kā KMS resursdators. Administratoram jāievada KMS resursdatorā KMS resursdatora atslēga. KMS resursdatora atslēga ir jāaktivizē, kā arī vienu reizi jāveic savienojums ar Microsoft serveri, lai veiktu aktivizēšanu.

Pēc noklusējuma KMS klienta atslēga Microsoft Office programmu lielapjoma izdevumos jau ir instalēta. Datori, kuros darbojas Microsoft Office lielapjoma izdevumi, izmantojot KMS klienta atslēgu, tiek saukti par KMS klientiem un, lai pieprasītu aktivizēšanu, tie veido savienojumu ar uzņēmuma KMS resursdatoru. Lietotājam nekas nav jādara, un KMS klientā jums nav jāievada produkta atslēga. Sistēmas administratoram ir jāaktivizē KMS resursdators korporācijas Microsoft sistēmā un jākonfigurē. KMS klientam var arī konfigurēt dažādus atkārtotas aktivizācijas un atjaunošanas periodus.

Ja KMS klientu nevar aktivizēt, 25 dienas pēc Microsoft Office instalēšanas lietotājam tiek parādīts paziņojuma dialoglodziņš. Ja KMS klients savienojumu ar tīklu nav veidojis vairāk nekā 180 dienas pēc sekmīgas aktivizēšanas, startējot Microsoft Office, lietotājam tiek parādīts paziņojums par nelicencētu produktu un sarkana virsrakstjosla. Tomēr nekāda funkcionalitāte nezūd pat tad, ja KMS klienta licences nevar atjaunot. Veicot sekmīgu aktivizēšanu, lietotājiem šie paziņojumi vairs netiek rādīti.

Microsoft Office KMS klientu aktivizēšana tiek veikta, veidojot savienojumu ar KMS resursdatoru un izmantojot klienta-servera topoloģiju. KMS klienti KMS resursdatorus var atrast, izmantojot domēnu nosaukumu sistēmu (DNS) vai reģistrā iestatot KMS resursdatora nosaukumu. KMS klienti sazinās ar resursdatoru, izmantojot attālās procedūras izsaukumu. Lietotājs aktivizēšanu neredz, un nekāda mijiedarbība nav nepieciešama.

Uz lapas sākumu

Mana produkta atslēga nedarbojas

Ja jūsu Office produkta atslēga nedarbojas vai tās darbība ir apturēta, sazinieties ar pārdevēju un pieprasiet atmaksu. Ja jūs iegādājāties produkta atslēgu atsevišķi no programmatūras, ir ļoti iespējams, ka produkta atslēga ir zagta vai citādi krāpnieciski iegūta un tāpēc produkta atslēgas lietošana ir bloķēta. Diemžēl ir daudz negodīgu pārdevēju, kuri piedāvā zagtas, nepareizi lietotas vai citādi nesankcionēti iegūtas Microsoft produktu atslēgas. Dažreiz šīs produktu atslēgas tiek izdrukātas uz viltotām etiķetēm vai kartītēm, norādot Microsoft programmatūras lejupielādes saiti, un dažreiz produktu atslēgas tiek izplatītas kopā ar programmatūras datu nesēju, kura tālākpārdošana ir nesankcionēta, piemēram, ar reklāmas datu nesēju, oriģinālā aprīkojuma ražotāja pārinstalēšanas datu nesēju vai citu Microsoft programmu datu nesēju.

Ieteicamie raksti

Office produktu atslēgu piemēri

Šis produkts jau ir instalēts citā ierīcē

Office lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana PC vai Mac datorā

Office aktivizācija, izmantojot Aktivizācijas vedni

Aktivizēt Windows

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.