Applies ToOutlook pakalpojumam Microsoft 365

Pēdējoreiz atjaunināts: 2023. gada 29. novembrī

PROBLĒMA

Atverot Office saites un pielikumus Outlook datora programmā, fails tiek atvērts aizsargātajā skatā, bet netiek atvērts. Iespējams, tiks parādīts kļūdas, kas līdzīgas šīm: 

"Failu nevarēja atvērt aizsargātā skatā.

Aizsargātā skata faila kļūda sistēmā Office

"Diemžēl ar šo failu kaut kas nav kārtībā."

Mums ir žēl, ka kaut kas nav kārtībā

"Nepietiek atmiņas vai diska vietas, lai pabeigtu darbību.

Nepietiek atmiņas kļūdas sistēmā Office

Citas problēmas, kas bieži rodas saistībā ar šo problēmu:  

  • Mēģinot atvērt failu, tiek parādīts "Atvērt aizsargātā skatā" un pēc kāda laika tas nereaģē.

  • Jūs varat novērst šo problēmu, piekļūstot katra dokumenta rekvizītiem un pēc tam atbloķējot "Šis fails tika saņemts no cita datora, un, iespējams, tas ir bloķēts, lai aizsargātu šo datoru."

STATUSS: IZLABOTS

Office komanda izpētīja šo problēmu un konstatēja, ka saknes iemesls ir novecojis intel grafikas draiveri. Lai novērstu šo problēmu, atjauniniet Intel grafikas draiverus uz versiju 31.0.101.4887 vai jaunāku (vai atritiniet tos uz versiju, kas vecāka par 31.0.101.4824).

Papildu resursi

Manuāla draiveru atjaunināšana sistēmā Windows

Windows atjaunināšana

Papildu resursi

Ekspertu ikona (smadzenes, zobrati)

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehnoloģiju kopiena

Kopienas ikona

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook forums līdzeklī Atbildes

Līdzekļu pieprasījuma ikona (spuldzīte, ideja)

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.