Nevaru atkārtoti izveidot savienojumu ar Microsoft Teams

Ja nevarat izveidot savienojumu ar Teams vai Teams mēģina atkārtoti izveidot savienojumu, bet nedarbojas, šeit ir dažas lietas, ko varat izmēģināt.

• Pārbaudiet interneta savienojumu, lai pārliecinātos, vai tas darbojas, atverot pārlūkprogrammu un apmeklējot jebkuru tīmekļa vietni.

• Izrakstieties no Pakalpojuma Teams, izvēloties savu profila attēlu programmas Teams augšējā labajā stūrī un pēc tam izvēlnes opcijās izvēloties Izrakstīties. Kad Teams ir aizvērta, vēlreiz atveriet to un pierakstieties, izmantojot savu e-pasta adresi un paroli.

• Notīriet Teams kešatmiņu no savas ierīces.

Operētājsistēmā Windows:

•  Pārejiet uz uzdevumjoslu un meklējiet Ikonu Microsoft Teams. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas un izvēlieties Iziet. Līdz ar to Teams programma tiks aizvērta. 

• Pēc tam kopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto atrašanās vietu Failu pārlūks: %appdata%\Microsoft\Teams un izdzēsiet visas mapes saturu. 

• Restartējiet pakalpojumu Microsoft Teams, atverot programmu un piesakoties atpakaļ.  

Mac datorā:

• ​​​​​​​Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams ikonas uzdevumjoslā un izvēlieties Iziet.

• ​​​​​​​Pēc tam izdzēsiet direktoriju ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.

• Restartējiet pakalpojumu Microsoft Teams, atverot programmu un piesakoties atpakaļ.  

  Piezīme.: Izdzēšot kešatmiņu, no jūsu ierīces netiks noņemta Microsoft Teams, bet noņemta tīmekļa klienta kešatmiņa, ikonas, sīktēli, lokālo ziņojumu vēsture, jūsu Teams attēlojuma attēli un citas Teams pievienojumprogrammas.