Reizēm, meklējot informāciju, gaidītie rezultāti nav gluži.
Ja jums ir jautājumi par informāciju, ko nevarat atrast savā organizācijā, sazinieties ar vietnes administratoru vai organizācijas palīdzības dienestu. Tālāk ir sniegti daži padomi par to, kā precizēt rezultātus, ko jums atrada SharePoint meklētājprogramma.
Vai nav rezultātu vai ir pārāk maz rezultātu?
Pareizrakstības pārbaude un atslēgvārdu labošana
Ja, meklējot informāciju, netiek iegūts nekāds rezultāts, pat tad, ja esat pareizi uzrakstīts visus vārdus, mēģiniet paplašināt meklēšanu, lai iekļautu vairāk rezultātu:
-
Pārbaudiet, vai meklējat visā attiecīgajā saturā un vai neesat ierobežojis meklēšanu tikai līdz satura daļām, piemēram, personas videoklipiem.
-
Izmantojiet mazāk meklēšanas terminu. Piemēram, izmantojiet "atskaite", nevis "pārdošanas atskaite".
-
Izmantojiet papildu vispārīgus meklēšanas terminus. Piemēram, izmantojiet "dators" vai "dators", nevis "klēpjdators".
-
Jebkura vaicājuma vārda beigās kā aizstājējzīmi izmantojiet rakstzīmi *. Piemēram, "micro*" atrod dokumentus, kas satur "Microsoft" vai "microchip". Vārda sākumā vai vārda vidū izmantojot *, nedarbojas.
Šie padomi var izmantot arī triks, ja tiek iegūts pārāk daudz rezultātu. Pēc meklēšanas paplašināšanas izmantojiet precizētājus, lai ierobežotu rezultātus, lai atrastu tieši to, ko meklējat.
Iespējams, jums nav piekļuves vietnei un saturam
Ja tas nepalīdz, iespējams, ka saturs nav meklējams:
-
Ja meklējat kaut ko, kam jums nav skatīšanas atļaujas, meklēšana neatgriezīs tā rezultātu. Tas nozīmē arī to, ka divi lietotāji vienā vaicājumā var nesat vienādus rezultātus. Piemēram, jums, iespējams, nav atļaujas skatīt tos pašus failus, ko vadītājam.
-
Ja saturs ir pavisam jauns, meklēšanas sistēma, iespējams, vēl nav to paņemusi. Uzgaidiet un mēģiniet vēlreiz. Ja joprojām nesaņemat rezultātus, sazinieties ar personām, kas ir atbildīgas par tīmekļa lapu, no kuras meklējat. Iespējams, viņi ir nolēmuši izslēgt no meklēšanas meklēto saturu.
-
Dažas organizācijas izseko gan failu galvenās, gan mazāksvarīgās versijas savās bibliotēkās. Vairākums izmanto papildversijas, kad notiek failu izstrāde un galvenās versijas, kad sasniegti noteikti atskaites punkti vai kad faili ir gatavi pārskatīšanai plašai auditorijai. Ja meklējat failu, meklēšanas rezultātos saņemsit tikai galveno versiju, nevis mazāksvarīgo versiju. Papildinformācija par atļaujām un versijām.
Sazinieties ar SharePoint administratoru
Ja esat izdarījis visus iepriekš minētos rezultātus un apstiprinājis, ka jums ir atļaujas piekļūt vietnei, izmantojot meklēšanas vaicājumu, un joprojām varat skatīt ierobežotus rezultātus, sazinieties ar SharePoint administratoru.
Ja esat SharePoint administrators, uzziniet, kā nodrošināt satura aklumu un iespējamos cēloņus un risinājumus, lai novērstu problēmu saistībā ar meklēšanas rezultātiem, kas trūkst koplietošanas vidē SharePoint Online, piemēram, kā atkārtoti indeksēt vietni un mainīt apakšvietnes meklēšanas redzamību.
Pārāk daudz rezultātu?
Ja ieplūst meklēšanas rezultātu jūrā un nevarat atrast to, ko vēlaties pat pēc tam, kad būsit izmantois precizētāju skaitu, izmēģiniet papildu Search, lai izveidotu specifiskāku vaicājumu.
Izmantojiet lapu Papildu Search, lai atrastu informāciju, kas satur vai neietver konkrētus vārdus vai frāzes vai ierobežo meklēšanas rezultātus pēc valodas vai rezultātu tipa. Varat pat meklēt konkrētos dokumenta rekvizītos, piemēram, "Autors satur Jānis Doe".
Ja neredzat saiti uz papildu Search, varat mēģināt rakstīt papildu vaicājumus, piemēram:
-
("vēju fermas" OR "doku paneļi") AND (nosaukums:"jauninājumi" OR nosaukums:"tehnoloģijas")
-
author:"Shakespeare" AND "Lai būtu vai nav jābūt"
Papildinformācija par papildu vaicājumu rakstīšanu tieši meklēšanas lodziņā
Vai izmantojat pareizo sintaksi?
Ja netiek parādīts neviens rezultāts un kļūdas ziņojums norāda, ka izmantojat pareizo sintaksi, meklēšanas sistēma jūsu meklēšanu ir interpretējusi kā paplašināto vaicājumu (atslēgvārdu vaicājumu valoda (KQL vaicājums), taču konstatēja, ka ir radusies problēma ar sintaksi.
Pārliecinieties, vai izmantojat pareizo sintaksi, un īpaši pareizais iekavu un dubultpēdiņu skaits. Ja vēlaties meklēt frāzi, kas satur iekavas vai dubultpēdiņas, pārliecinieties, vai pēdiņās ir iekļauta visa frāze (ieskaitot iekavas vai dubultpēdiņas). Papildinformācija par sintaksi papildu/KQL vaicājumiem
