Pazīmes
Pēc atjaunināšanas uz Office 2016 būvējumu 16.0.7967 vai jaunāku versiju Windows 10, ja piesakāties pakalpojumā OneDrive ar darba vai mācību kontu, var tikt parādīts šāds kļūdas ziņojums.
Pierakstoties radās problēma. Pieteikšanās tika pārtraukta vai nesekmīga. Lūdzu, vēlreiz mēģiniet pieteikties. (Kļūdas kods: 0x8004deb4)
Risinājuma darbības
Atjaunināt reģistru
: Šajā sadaļā, metodē vai uzdevumā ir ietvertas darbības, kas jāveic, lai modificētu reģistru. Tomēr, nepareizi modificējot reģistru, iespējamas nopietnas problēmas. Tāpēc noteikti rūpīgi izpildiet tālāk norādītās darbības. Lai palielinātu drošību, dublējiet reģistru, pirms to modificējat. Pēc tam varat atjaunot reģistru, ja rodas problēma. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, lasiet rakstu Kā dublēt un atjaunot reģistru operētājsistēmā Windows
Mainiet grupas politika, lai lietotāja pieteikšanās laikā pievienotu šādu reģistra vērtību:
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive] "EnableADAL"=dword:00000002
: Kad ir izlaists šīs problēmas labojums, noņemiet šo reģistra risinājumu, vai arī var samazināties autentifikācijas iespējas. Šo reģistra vērtību nedrīkst izmantot kā ilgtermiņa risinājumu. Mēs periodiski atjaunināsim šo rakstu, lai novērstu problēmas saistībā ar labojumu.
-
Sākot ar Office versiju 1805 (būvējumu 9330.2078), atjauninātā ADAL 1.2.3 versijā ir novērstas vairākas problēmas un ir labākas reģistrēšanas iespējas. Lūdzu, atjauniniet uz šo versiju, lai pārbaudītu, vai problēma joprojām pastāv, un izmantojiet šo versiju vai jaunāku versiju, lai apkopotu žurnālus atbalsta gadījumiem.
-
Sistēmā Windows 7, Windows 8 Windows 8.1 vai Windows 10 būvējumus, kas ir vecāki par 15 000, ADAL autentifikācija ir vienīgā opcija.
-
Windows būvējumam ir jābūt jaunākam par 15000 (Windows versija 1703, būvējumu 15063.138, parasti pieejama). Papildinformāciju skatiet rakstā Informācija Windows 10 informāciju par laidienu.
-
Šis raksts ir spēkā, ja izmantojat Microsoft federācijas vai federācijas risinājumus, kas nav Microsoft federācijas risinājumi.
-
Skatiet arī KB 4025962: Nevarat pierakstīties pēc atjaunināšanas uz Office 2016 būvējumu 16.0.7967 vai jaunāku versiju Windows 10.
Saistītās tēmas
Pierakstoties 0x8004de40 OneDrive, tiek parādīts kļūdas kods
Uzziniet vairāk par citiem OneDrive kļūdu kodiem.
