Applies ToLync 2013 pakalpojumam Office 365 Lync 2010 Lync 2010 pakalpojumam Office 365 Lync 2013 Lync Basic 2013

Vai kādreiz esat vēlējies atgriezties un atrast iepriekšēju tūlītējās ziņojumapmaiņas (IM) sarunu, kurā ir vietrādis URL, ko meklējat? Vai apskatīt savu tūlītējo ziņojumu un zvanu vēsturi? Vai varbūt izdzēst vecu ziņojumu? Programma Lync to ļauj darīt, izmantojot sarunu vēsturi. Šī opcija ir pieejama, ja jūsu uzņēmumā tiek izmantots Microsoft Exchange un Microsoft Outlook. Lai iegūtu detalizētu informāciju, sazinieties ar savas darbavietas tehnisko atbalstu.

Kā pārbaudīt, vai tiek saglabāta sarunu vēsture

Iesākumā apskatīsim, vai sarunu vēsture jums ir pieejama. Ja tā ir, paskaidrosim, kā to atrast.

  1. Programmas Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas Lync pogas Opcijas ekrānuzņēmums un pēc tam uz Personiskās.

  2. Sadaļā Personiskās informācijas pārvaldnieks meklējiet izvēles rūtiņu Saglabāt tūlītējās ziņojumapmaiņas sarunas e-pasta mapē Sarunu vēsture.

  3. Ja šī izvēles rūtiņa nav redzama vai ja tā ir pelēkota (nav lietojama), tas nozīmē, ka jūsu uzņēmumā vai jūsu kontam sarunu vēsture nav pieejama.

  4. Ja izvēles rūtiņa ir redzama un lietojama, taču tai noņemta atzīme, sarunu vēsture ir pieejama, taču nav ieslēgta. Lai to ieslēgtu, atzīmējiet šo izvēles rūtiņu.

  5. Ja izvēles rūtiņa ir redzama un atzīmēta, sarunu vēsture tiek saglabāta.

Svarīgi!:  Ja nevēlaties saglabāt sarunu vēsturi, notīriet izvēles rūtiņu Saglabāt tūlītējās ziņojumapmaiņas sarunas e-pasta mapē Sarunu vēsture un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Sarunu vēstures skatīšana programmā Lync

Ja sarunu vēsture ir pieejama, Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz cilnes Sarunas un Sarunu ikona.

Sarunas tiek rādītas ar jaunākajām augšdaļā. Sarakstā Sarunas ir redzami arī veiktie zvani.

Papildus atlasei VISS varat noklikšķināt uz vienas no divām citām loga Sarunas cilnēm:

  • <c0>NEATBILDĒTIE</c0>. Parāda tikai neatbildētās sarunas un zvanus.

  • <c0>ZVANI</c0>. Parāda tikai Lync zvanus (veiktos un neatbildētos).

Loga apakšdaļā var atlasīt Skatīt vēl programmā Outlook, ko varat izmantot, ja lietojat Outlook. To izvēloties, tiek parādīta visa vēsture.

Jūs varat izdzēst jebkuru sarunu (iespējams, tā ir glabāta pārāk ilgi), noklikšķinot uz tās ar peles labo pogu un atlasot Dzēst.

Iepriekšēju Lync sarunu pārvaldība programmā Outlook

Ja izmantojat programmu Outlook, jūsu Lync sarunas tiek saglabātas arī šajā programmā — mapē Sarunu vēsture. Tālāk ir uzskaitītas darbības, ko varat veikt šajā mapē.

  • Atrast visas sarunas ar noteiktu personu, ierakstot šīs personas vārdu meklēšanas lodziņā

  • Atrast sarunas, kas ietver noteiktu atslēgvārdu, ierakstot šo terminu meklēšanas lodziņā

  • Nosūtīt sarunu pa e-pastu, noklikšķinot uz tās un pēc tam izmantojot attiecīgu opciju cilnes Sākums grupā Atbildēt

Ar konkrētu kontaktpersonu notikušu sarunu meklēšana

  1. Atveriet programmu Lync un kontaktpersonu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās kontaktpersonas, ar kuru notika vēlamā saruna, lai šo sarunu atvērtu. Vai arī ievadiet vārdu meklēšanas lodziņā.

  2. Noklikšķiniet uz Atrast iepriekšējās sarunas.

Programmas Outlook mapē Sarunu vēsture tiks parādīts saraksts ar jūsu un kontaktpersonu sarunām. Lai atrastu konkrētu sarunu, pārlūkojiet līdz sarunas aptuvenajam datumam. Vai arī meklēšanas lodziņā loga augšdaļā ierakstiet terminu, kas, iespējams, tika sākts Outlook logā.

Piezīme.:  Šis līdzeklis darbojas tikai tad, ja izmantojat Outlook un Exchange.

Mapes Sarunu vēsture atvēršana programmā Lync 2010

Piezīme.:  Atkarībā no tā, kā jūsu organizācijā ir iestatīta programma Lync 2010, komanda Skatīt sarunu vēsturi var nebūt pieejama.

Atveriet mapi Sarunu vēsture, veicot tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet programmu Lync 2010 un noklikšķiniet uz bultiņas Rādīt izvēlni blakus pogai Opcijas.

  2. Norādiet uz Fails un pēc tam noklikšķiniet uz Skatīt sarunu vēsturi.

Microsoft Outlook un sadarbības klients atver un parāda mapi Sarunu vēsture. Pēc tam varat kārtot sarunas, piemēram, pēc datuma, vai meklēt sarunu pēc atslēgvārda vai kontaktpersonas.

Ar konkrētu kontaktpersonu notikušu sarunu meklēšana

Piezīme.:  Atkarībā no tā, kā jūsu organizācijā ir iestatīta programma Lync 2010, komanda Atrast iepriekšējās sarunas var nebūt pieejama.

Lai meklētu ar konkrētu kontaktpersonu notikušu sarunu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet programmu Lync un kontaktpersonu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās kontaktpersonas, ar kuru iepriekš vēlaties skatīt sarunu.

  2. Noklikšķiniet uz Atrast iepriekšējās sarunas.

Outlook tiek atvērts un parāda šīs kontaktpersonas sarunas mapē Sarunu vēsture.

Nesen notikušas vai neatbildētas sarunas atrašana

  • Atveriet programmu Lync un virs meklēšanas lodziņa noklikšķiniet uz ikonas Sarunas.

Jūsu pēdējie ienākošie un izejošie tūlītējie ziņojumi un sapulces, tostarp tās, kuras, iespējams, esat palaidis garām, tiek parādīti hronoloģiskā secībā ar jaunāko augšpusē. Sarakstā Sarunas ir redzami arī pēdējie tālruņa zvani. Tomēr neatbildētie zvani, kā rezultātā tika izveidots balss pasta ziņojums, tiek rādīti skatā Tālrunis, kam var piekļūt, noklikšķinot uz ikonas Tālrunis. Sarunu varat atsākt, veicot uz tās dubultklikšķi.

Turklāt sarunas logā varat atrast nesenās un neatbildētās sarunas un zvanus. Sarunas loga augšdaļā ir trīs rakursa filtri, kā norādīts tālāk.

  • Visi Tiek rādītas 100 pēdējās sarunas

  • Neatbildētie. Tiek rādītas visas neatbildētās sarunas šajā laika periodā (pēdējā 100)

  • Zvani Rāda visus zvanus šajā laika periodā (100 pēdējie)

Pārslēgšanās starp sarunām

Varat pārslēgties starp pašreizējām sarunām tāpat, kā pārslēdzaties starp citiem logiem, piemēram, izmantojot uzdevumjoslas pogas vai nospiežot taustiņu kombināciju Alt+tabulēšanas taustiņš. Papildus varat arī izmantot sarakstu Sarunas. Pašreizējās sarunas tiek rādītas treknrakstā ar zaļu sarunas ikonu.

  • Veiciet dubultklikšķi uz sarunas, lai uz to pārietu.

Iepriekšējās sarunas dzēšana

Lai savā IM sarunu vēsturē dzēstu vai noņemtu vienumus:

  1. Atveriet programmu Lync un virs meklēšanas lodziņa noklikšķiniet uz ikonas Sarunas.

  2. Sarunu vēstures logā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tūlītējā ziņojuma, ko vēlaties noņemt, un pēc tam noklikšķiniet uz Dzēst sarunu.

  3. Ja neredzat meklēto tūlītējo ziņojumu savu 100 pēdējo sarunu sarakstā, loga lejasdaļā noklikšķiniet Outlook Skatīt vēl programmā . Tiks atvērta Outlook sarunu vēstures mape.

IM sarunu vēstures izslēgšana

Lai atspējotu IM sarunu vēstures saglabāšanu:

  1. Programmas Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas.

  2. Noklikšķiniet uz Personisks.

  3. Notīriet izvēles rūtiņu Saglabāt tūlītējo ziņojumu sarunas Outlook Mapē Sarunu vēsture.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.