Applies To„Excel“, skirta „Microsoft 365“ „Word“, skirta „Microsoft 365“ „Outlook“, skirta „Microsoft 365“ „PowerPoint“, skirta „Microsoft 365“ „OneNote“, skirta „Microsoft 365“

Paskutinį kartą atnaujinta: 2022 m. rugpjūčio 8 d.

PROBLEMA

2022 m. birželio 13 d. savaitė naujinimas buvo įdiegtas vidinių tarnybų valdymo įrankyje, kuris pristatė neplanuotą IP adresų diapazono pakeitimą, kuris turėjo neigiamos įtakos ribotam "Microsoft 365" klientų skaičiui. Neigiamas poveikis paveiktiems klientams buvo tinklo ryšio su kai kuriomis "Microsoft 365" programomis praradimas.

Šis naujinimas neturėjo jokio matomo poveikio klientams ar vartotojų patirčiai. Tačiau kai šis su tinklu susijęs naujinimas buvo atliktas, reikiama komanda nebuvo įvykdyta, todėl buvo įvestas nenumatytas "Microsoft 365" naudojamų IP adresų diapazonų pakeitimas.

Klientai, kurie sukonfigūravo savo užkardas, kad neleistų IP adresų ir diapazonų, įvestų į šį "Office" naujinimą, susidūrė su ryšio problemomis.

BŪSENA: PATAISYTA

Pataisa įdiegta norint pataisyti IP diapazonus (52.108.0.0/14), susietus su *.officeapps.live.com pabaigos tašku DF, SIP ir JAV duomenų centruose. Tai neturės įtakos rizikos mažinimo veiksmams, kuriuos įdiegė klientai.

Galite grąžinti pradinę konfigūraciją, bet išbandyti, kad patvirtintumėte.

Pirmadienį, liepos 25, 2022, darbas buvo pradėtas ištaisyti IP diapazonai WW duomenų centrų pabaigos data liepos 26, 2022.

Šie IP adresai nebenaudojami kaip sprendimo būdas. Jei reikia, atnaujinkite savo aplinkai leidžiamų sąrašą.

IP adresai, kuriems nebereikia MSAIfExistsAccess

20.213.119.23

20.206.125.32

40.69.152.149

137.135.67.105

23.102.122.93

20.111.54.6

20.219.197.157

20.222.106.13

20.89.234.40

20.214.169.104

20.223.136.135

20.225.216.27

20.212.224.194

20.108.14.61

20.126.65.153

20.237.179.133

20.236.58.81

52.109.112.118

52.109.108.53

52.109.68.46

52.109.8.40

52.109.12.232

52.109.6.45

52.109.56.46

52.109.132.63

52.109.52.77

52.109.44.8

52.109.76.69

52.109.20.76

52.109.124.127

52.109.28.64

52.109.24.54

52.109.2.1

52.109.88.178

Mūsų sistemose įdiegtos kelios apsaugos priemonės, užtikrinančios, kad mūsų klientams veikiančios "Microsoft 365" paslaugos būtų patikimos ir saugios. Norėdami užtikrinti, kad ši problema nesikartotų, peržiūrime ir toliau peržiūrime automatizuotus bandymų atvejus, kad ateityje apsaugotume nuo šio tipo problemų.

Daugiau išteklių

Ekspertų piktograma (smegenys, krumpliaračiai)

Klauskite ekspertų

Susisiekite su ekspertais, aptarkite naujienas, naujinimus ir geriausią praktiką bei skaitykite mūsų tinklaraštį.

„Microsoft“ technologijų bendruomenė

Bendruomenės piktograma

Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir kitų „Office“ vartotojų.

„Office“ atsakymų forumas

Funkcijos užklausų piktograma (lemputė, idėja)

Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

Pateikite atsiliepimą

Taip pat žr.

Naujausių "Office" problemų pataisos ir sprendimo būdai

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.