Jei kyla problemų dėl "Microsoft Teams" švietimui, išbandykite šiuos trikčių diagnostikos patarimus:
Pirmas veiksmas: kreipkitės į IT Administratorius
Daugelį "Teams" švietimui strategijas ir teises nustato jūsų įstaigos IT Administratorius. Jie gali atlikti keitimus, patvirtinti arba suteikti prieigą prie šių įprastų užduočių:
-
Susitikimo lankomumo ataskaitų kūrimas
-
Leidimo kurti klasės komandas suteikimas
-
Panaikintų klasės komandų atkūrimas
-
"Teams" naujinimų atlikimas
-
Licencijų valdymas
Antras veiksmas: paleiskite "Teams" iš naujo
Jei naudojate "Teams" staliniame arba mobiliajame įrenginyje, uždarykite "Teams" programą ir iš naujo ją atidarykite. Jei esate žiniatinklyje, iš naujo įkelkite tinklalapį.
Trečias veiksmas: pabandykite naudoti "Teams" kitoje platformoje
"Teams" galima naudoti kaip mobiliąją, kompiuterio ir žiniatinklio programą. Jei naudojate "Teams" kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje, pabandykite naršyti https://teams.microsoft.com ir pasiekti "Teams" žiniatinklio naršyklėje. Gali tekti dar kartą prisijungti prie savo "Teams" paskyros.
Ketvirtas veiksmas: atnaujinkite arba pašalinkite ir iš naujo įdiekite "Teams"
Jei nepavyksta atlikti vieno iš trijų veiksmų, patikrinkite, ar naudojate naujausius "Teams" naujinimus pasirinkdami Daugiau parinkčių > Tikrinti, ar yra naujinimų.
Taip pat galite pabandyti pašalinti ir iš naujo įdiegti "Teams" savo kompiuteriui arba mobiliajam įrenginiui.
Vis tiek kyla problemų dėl "Teams"?
Kairėje "Teams" programos pusėje pasirinkite Žinynas , tada – Pranešti apie problemą. Galėsite nustatyti kaip pedagogą arba IT Administratorius prieš atlikdami veiksmus, kad praneštumėte apie problemą.