Applies ToSurface Devices Surface

Įgaliotieji paslaugų teikėjai (ASP): norėdami gauti "Surface" paslaugą asmeniškai, galite apsilankyti "Microsoft" įgaliotojo paslaugų teikėjo svetainėje, kad gautumėte kokybišką paslaugą, kurią atliktų patikimi ekspertai naudodami sertifikuotas dalis.  Šiuo metu galima tik Kinijoje. 

Jei negyvenate netoli įgaliotojo paslaugų teikėjo arba jums reikia papildomo palaikymo, susisiekite su mumis

Kaip paruošti "Surface" įgaliotam paslaugų teikėjui

  • Prieš atvykdami į įgaliotąjį teikėją (ASP), sukurkite atsargines duomenų kopijas. "Surface" duomenys gali būti ištrinti kaip paslaugos proceso dalis. Tačiau, jei norite, galite ištrinti duomenis patys prieš apsilankymą.

  • Pateikite originalią kvitą, sąskaitą faktūrą arba kopiją, kad patvirtintumėte įrenginio garantijos būseną. Tačiau jei negalite pateikti sąskaitos faktūros, nesijaudinkite! ASP patvirtins jūsų garantijos būseną su "Surface" serijos numeriu. Norėdami gauti daugiau informacijos, peržiūrėkite garantijos naujinimą su pirkimo įrodymo puslapiu.

  • Jei jūsų įrenginys ar priedas pažeistas, garantijos sąlygos nustatys, ar jį galima fiksuoti, ar pakeisti.

  • Jei jūsų įrenginiui ar priedui garantijos laikotarpis netaikomas ir neturite išplėstinės garantijos, jos negalima pakeisti ir gali tekti sumokėti už bet kokį remontą.

  • Palaikymo tarnybos (įskaitant profesionalią aparatūros patikrą, trikčių diagnostiką ir sistemos atkūrimo tarnybas) gali skirtis atsižvelgiant į vietą. Išsamesnės informacijos žr. vietiniame ASP.

Dalyvaujantys partneriai ir vietos 

Apsilankykite bet kurioje iš šių vietų, kad pamatytumėte dalyvaujantį partnerį arba eikite į Skaitmeninė Kinija.

Susijusios temos

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.