Applies ToSurface

Savitarnos taisymas ir turimi pakaitiniai komponentai skirti negarantiniam remontui ir jiems reikia žinių bei techninių įgūdžių sudėtingiems elektroniniams remontams atlikti. Jei esate techniškai patyrę ir turite tinkamų įrankių, "Microsoft" turi keletą pakaitinių komponentų ir techninės priežiūros vadovų, kurie leidžia atlikti taisymus.

Norėdami sužinoti daugiau apie įrenginį ir savarankiško taisymo procesą, rekomenduojame:

Prieš įsigyjant pakaitinius komponentus ir prieš pradedant taisymą svarbu peržiūrėti modelio medžiagas.

Trikčių diagnostika

Štai keletas naudingų ir naudingų patarimų, kuriuos galite išbandyti prieš nuspręsdami, ar taisyti savarankiškai.

Peržiūrėtinos dokumentacijos

Peržiūrėti paslaugų vadovus

Įrenginys

Pakaitiniai komponentai

„Surface Pro 7“

Rodo Surface Pro 7 atidarytą ir paruoštą naudoti.

  • Stovelis

„Surface Pro 7+“

Rodomas Surface Pro 7 + įrenginys atidarytas ir paruoštas naudoti..

  • Stovelis

  • Pašalinamas netriniojo loginio disko (rSSD)

  • SSD durys

„Surface Pro 8“

Rodo Surface Pro 8 atidarytą ir paruoštą naudoti.

  • Stovelis

  • SSD durys

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

  • Ekranas

„Surface Pro 9“

Rodo Surface Pro 9 atidarytą ir paruoštą naudoti.

  • Stovelis

  • Ekranas

  • "Surface Connect" įkrovimo prievadas

  • Galinis dangtelis (talpykla)

  • Garsiakalbis

  • Akumuliatorius

  • Šiluminis modulis

  • Fotoaparatas priekyje & gale

  • Fotoaparatas ir Wi-Fi komplektas

  • Maitinimo & garsumo mygtukas

  • SSD durelės

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

  • Plokštė

Surface Pro 9 5G

Rodo atidarytą ir paruoštą naudoti Surface Pro 95G.

  • Stovelis

  • "Surface Connect" įkrovimo prievadas

  • Galinis dangtelis (talpykla)

  • Garsiakalbis

  • Akumuliatorius

  • Šiluminis modulis

  • Fotoaparatas priekyje & gale

  • Fotoaparato komplektas

  • Ekranas

  • Maitinimo & garsumo mygtukas

  • SSD durelės

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

  • Plokštė

10 Surface Pro verslui / Surface Pro 10 su 5G verslui

"Surface Pro 10" verslui nešiojamojo kompiuterio režimu su Surface Pro klaviatūra su saugykla liestuku ir "Surface Slim" liestukas su ekranu, nukreiptu į išorę, kopija ir "Windows" ekrane, ekrano nuotrauka.

  • Stovelis

  • Mikrofono modulis

  • "Surface Connect" įkrovimo prievadas

  • Garsiakalbis (kairėje ir dešinėje)

  • Aptvarą

  • Akumuliatorius

  • Šiluminis modulis

  • Fotoaparatas priekyje ir gale

  • Ekrano modulis

  • Maitinimo ir garsumo mygtukas

  • Įrenginio įvedimo rinkinys

  • Netriniosios loginės durelės 

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

  • Plokštė

Surface Pro (11-asis leidimas)/Surface Pro (11-asis leidimas) su 5G

Surface Pro (11-oji "Editon") ant atramos platinos klaviatūros, nukreiptos į kairę su žiedu ekrane.

  • Stovelis

  • Mikrofono modulis

  • "Surface Connect" įkrovimo prievadas

  • Garsiakalbis (kairėje ir dešinėje)

  • Aptvarą

  • Akumuliatorius

  • Šiluminis modulis

  • Fotoaparatas priekyje ir gale

  • Ekrano modulis

  • Maitinimo ir garsumo mygtukas

  • Įrenginio įvedimo rinkinys

  • rSSD durelės 

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

  • Plokštė

  • SIM kortelės jungtis (Surface Pro (11-asis leidimas) tik su 5G)

„Surface Pro X“

Rodo Surface Pro X" įrenginį, atidarytą ir paruoštą naudoti.

  • Stovelis

  • Pašalinamas netriniojo loginio disko (rSSD)

  • SSD durys

  • Ekranas

„Surface Laptop 3“

Rodomas Surface Laptop 3" įrenginys atidarytas ir paruoštas naudoti.

  • Ekranas

  • Klaviatūra

  • Varžtai su kojinėmis &

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

„Surface Laptop 4“

Rodo Surface Laptop 4 atidarytą ir paruoštą naudoti.

  • Ekranas

  • Klaviatūra

  • Varžtai su kojinėmis &

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

„Surface Laptop 5“

Rodo Surface Laptop 5 atidarytą ir paruoštą naudoti.

  • Ekranas

  • Klaviatūra

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

  • Akumuliatorius su korpusu

  • M

  • "Surface Connect" įkrovimo prievadas

  • Plokštė

  • Terminis modulis

„Surface Laptop 6“ verslui

"Surface Laptop" verslui ekrano nuotrauka, kai ekranas nukreiptas į išorę ir „Copilot“ programoje „Windows“ ekrane.

  • Ekrano rinkinys

  • Klaviatūros rinkinys

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

  • Akumuliatorius

  • Aptvarą

  • M

  • "Surface Connect" įkrovimo prievadas

  • Plokštė

  • Šiluminis modulis

  • Garsiakalbis

  • Garso lizdas

„Surface Laptop“ (7-asis leidimas)

Surface Laptop (7-asis redagavimas) kairėje su žydėjimu ekrane.

  • Ekrano rinkinys

  • Klaviatūra 

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

  • Akumuliatorius

  • Aptvarą

  • M

  • "Surface Connect" įkrovimo prievadas

  • Plokštė

  • Šiluminis modulis

  • Garsiakalbis

  • Garso lizdas

„Surface Laptop SE“

Rodo Surface Laptop SE įrenginį, atidarytą ir paruoštą naudoti.

  • Ekranas

  • Stovelis

  • M

  • Wi-Fi modulis

  • Garsiakalbiai

  • Plokštė

  • Aptvarą

  • Akumuliatorius

  • Maitinimo prievadas

„Surface Laptop Go 2“

Rodo atidarytą ir paruoštą naudoti Surface Laptop Go 2" .

  • Ekranas

  • Klaviatūra (su pirštų atspaudų skaitytuvu arba be jo)

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

  • Akumuliatorius

  • M

  • "Surface Connect" įkrovimo prievadas

„Surface Laptop Go 3“

Rodo "Surface Laptop Go 3" priekį ir šoną.

  • Ekranas

  • Klaviatūra (su pirštų atspaudų skaitytuvu arba be jo)

  • Netriniojo loginio disko (SSD)

  • M

  • „Surface Connect“

  • Akumuliatorius

  • Plokštė

„Surface Go 4“

Rodomas "Surface Go 4" įrenginys, atidarytas ir paruoštas naudoti.

  • Stovelis

  • SD lizdas

  • Ekranas

  • Fotoaparatai

  • Windows Hello fotoaparatas

  • Plokštė

  • Vyriai

  • Garsiakalbiai

  • Akumuliatorius

  • Teksto rinkimo dangos jungtis

„Surface Laptop Studio“

Rodo atidarytą ir paruoštą naudoti "Surface Laptop Studio".

  • Ekranas

  • Klaviatūra

  • "Surface Connect" įkrovimo prievadas

  • USB-C & garso lizdai

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

  • Kosmetikos plokštė

  • Klaviatūra / jutiklinis pultas

  • M

  • Akumuliatorius su korpusu

„Surface Laptop Studio 2“

Rodo Surface Laptop Studio 2" priekį ir šoną.

  • Ekranas

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

  • Klaviatūra

  • M

  • Kosmetikos plokštė

  • Garso lizdas

  • „Surface Connect“

  • "MicroSD" skaitytuvas

  • Akumuliatorius ir korpusas

  • USB-C prievadai

  • USB-A prievadai

  • Plokštė

„Surface Studio 2+“

Rodo Surface Studio 2+ atidarytą ir paruoštą naudoti.

  • Keičiamas netriniojo būsenos diskas (rSSD)

  • Ekranas

  • Terminis modulis

  • Vidinis maitinimo blokas

  • M

  • Plokštė

Įsigykite pakaitinių "Surface" įrenginio komponentų

Saviremontui skirti pakaitiniai komponentai skirti remontui negarantiniams remontams. Dalinis pasiekiamumas gali skirtis atsižvelgiant į šalį ir gali keistis dėl tiekimo grandinės apribojimų, klientų paklausos ir susijusių problemų.

Dalis galima įsigyti "Microsoft Online Store" ir "iFixit". Visi atsarginiai kiekvieno taisymo komponentai nurodyti taikomų "Surface" modelių techninės priežiūros vadovuose. Kruopščiai peržiūrėkite "Surface" modelio techninės priežiūros vadovą, kad galėtumėte įsigyti tinkamą atsarginį komponentą numatytam taisymui. Peržiūrėdami atitinkamą vadovą būsite pasirengę ir galėsite patogiai atlikti šiuos remontus.

DUK

  • Ar įrenginys palaiko savarankišką taisymą?

  • Ar pakaitinė dalis išspręs problemą?

  • Ar turite techninių įgūdžių, kad užbaigtumėte taisymą?

  • Ar turite tinkamus taisymo proceso įrankius, kaip paaiškinta techninės priežiūros vadovuose?

Jei atsakymas nėra į anksčiau minėtus klausimus, siūlome įrenginį pateikti įgaliotajam paslaugų teikėjui arba nustatyti taisymo užsakymą pasibaigus garantiniam laikotarpiui. Daugiau informacijos rasite Straipsnyje Kaip gauti "Surface" aptarnavimą arba taisymą.

Jei atsakymas į pirmiau pateiktus klausimus teigiamas, galite įsigyti iš "Microsoft Online Store"ir " iFixit".

Įrenginio taisymas naudojant pakaitinį komponentą neturi įtakos "Microsoft" ribotoji garantijai; Tačiau bet kokiai įrenginio žalai, atsiradusiai dėl taisymo, kurį atliko ne "Microsoft" arba Įgaliotasis paslaugų teikėjas, "Microsoft" ribotoji garantija nebus taikoma.

"Microsoft" negali patarti, kurios dalys išspręs konkrečią jūsų įrenginio problemą. Sprendimas yra jūsų ir turėtų būti pagrįstas informacija, gauta iš paslaugų vadovų, kartu su diagnostikos rezultatais.

Jei įsigyjate pakaitinį komponentą, gausite dalį ir susijusius antrinio failo komponentus (pvz., varžtus, jei taikoma). Remonto įrankiai parduodami atskirai per "iFixit": Nemokamo taisymo vadovas.

Reikalingi įrankiai bus išvardyti paslaugų vadovuose.

"Microsoft" klientų aptarnavimo tarnyba neteikia pagalbos taisymo darbams užbaigti. Jei reikia pagalbos, galite įsigyti negarantinių taisymo paslaugų, nusiųsdami jas įgaliotajam paslaugų teikėjui, kuris teikia negarantines paslaugas, arba galite pradėti su "Microsoft" negarantinį taisymo užsakymą.

Taip, konkretus pakaitinis komponentas ir regionas nustatys taikomą garantiją. Daugiau informacijos rasite "Microsoft Online Store"ir " iFixit".

"Surface" įrenginiams galimi pakaitiniai komponentai išvardyti šiame puslapyje. Tuos pakaitinius "Surface" įrenginių komponentus, išleistus 2024 m. balandžio 9 d. arba vėliau, galite įsigyti mažiausiai 3 metus po įrenginio gamybos pabaigos šiose šalyse arba regionuose: Jungtinėse Amerikos Valstijose, Kanadoje, Australijoje, Naujojoje Zelandijoje, Taivane, Europos ekonominėje zonoje, Šveicarijoje ir Jungtinėje Karalystėje. Pakaitinių komponentų pasiūla priklauso nuo įrenginio, šalies ar regiono ir per tam tikrą laiką.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.