Reikia pagalbos prisijungiant?

• Kaip prisijungti prie programėlės „Lync“?

• Kaip iš naujo nustatyti slaptažodį?

• Koks mano prisijungimo adreso ir vartotojo vardo formatas?

• Ar reikia įvesti tarpinio serverio parametrus?

• Kada reikia neautomatiškai nurodyti automatinio atradimo serverį?

• Bandau prisijungti prie „Lync 2010“ serverio, bet įdiegta „Lync 2013“ programėlė

• Kiek liksiu prisijungęs prie „Lync for Windows Phone“ programėlės?

Kaip prisijungti prie programėlės „Lync“?

Jums reikia prisijungimo adreso ir slaptažodžio iš organizacijos, kuri naudoja "Lync Server" arba turi Office 365 verslo prenumeratą. Jei jau naudojate „Lync“ kompiuteryje, reiškia turite „Lync“ abonementą. 

Kaip iš naujo nustatyti slaptažodį?

Jei užmiršote savo slaptažodį arba jis nebeveikia, kreipkitės į savo darbo vietos techninio palaikymo tarnybą – paprastai tai yra žmogus, kuris nustatė jūsų „Lync“ abonementą. Pateikite jiems šiuos saitus:

• "Lync Server ": vartotojo slaptažodžio nustatymas iš naujo "Active Directory"

• „Microsoft 365“: vartotojo slaptažodžio nustatymas iš naujo ir Office 365 verslo slaptažodžių nustatymas iš naujo

Koks mano prisijungimo adreso ir vartotojo vardo formatas?

Jūsų prijungimo adresas atrodo taip: user@domain.com.

Jūsų gali paprašyti vartotojo vardo ir prisijungimo adreso. Vartotojo vardas yra tai, ką naudojate prisijungdami prie savo įmonės tinklo – user@domain.com arba domain\username.

Ar reikia įvesti tarpinio serverio parametrus?

Jei naudojate autentifikuotą tarpinį serverį, reikia nurodyti tarpinio serverio autentifikavimo informaciją.

• Ekrane Mano duomenys bakstelėkite Daugiau (…), Parametrai, Tarpinio serverio parametrai ir įveskite tarpinio serverio parametrus.

Kada reikia neautomatiškai nurodyti automatinio atradimo serverį?

Jei negalite prisijungti, gali tekti neautomatiškai nurodyti automatinio atradimo serverį. Jei reikia daugiau informacijos, kreipkitės į „Lync“ palaikymo komandą.

Bandau prisijungti prie „Lync 2010“ serverio, bet įdiegta „Lync 2013“ programėlė

Jei įdiegėte „Lync 2013“ programėlę mobiliajame įrenginyje, bet bandote prisijungti prie „Lync 2010 Server“, pašalinkite „Lync 2013“ programėlę ir įdiekite „Lync 2010“ programėlę. Norėdami įdiegti „Lync 2010“ programėlę, atlikite šiuos veiksmus:

1. „Windows Phone“ pereikite į Parduotuvė ir ieškokite „Microsoft Lync 2010“.

2. Bakstelėkite mygtuką Diegti. Įdiegus programėlę, ji atsiranda telefone.

Kiek laiko liksiu prisijungęs prie "Lync for "Windows Phone"" programėlės?

Kai prisijungsite, būsite prisijungę, kol bus ryšys. Jei yra ryšys, bet nenaudojote programėlės 10 dienų, būsite atjungti.