Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. birželio 26 d.
PROBLEMA
Kai vartotojas pasirenka parinktį Kreiptis į palaikymo tarnybą"Outlook" žinyno meniu ir bando pateikti palaikymo kvitą, jis gali gauti klaidos pranešimą "Nepavyko sukurti klientų palaikymo kvito".
BŪSENA: PAGAL DIZAINĄ
Tai numatoma, jei vartotojas naudoja nepalaikomą "macOS" versiją. Šiuo metu palaikome tris naujausias pagrindines "macOS" versijas. Jei naudojate "macOS" palaikymo pabaigą, atnaujinkite versiją į naujausią jums prieinamą "macOS". Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į Atnaujinti "macOS", kad ir toliau gautumėte "Microsoft 365" ir "Office for Mac" naujinimus. Informacijos, kaip atnaujinti "macOS", žr. "macOS" naujinimas "Mac" kompiuteryje.
Taip gali nutikti, jei naudojate senesnę "Outlook for Mac" versiją. Įsitikinkite, kad naudojate "Outlook for Mac" 16.85.24051214 arba naujesnę komponavimo versiją. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į "Office for Mac" automatinis atnaujinimas.
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių „Outlook for Mac“ problemų pataisos ir sprendimo būdai
