Jei negalite prisijungti prie „OneDrive“ sinchronizavimo programos arba sinchronizavimo programėlė nurodo, „OneDrive“ neprijungta, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Neprisijungta prie „„OneDrive““
-
Pasirinkite pradžios mygtuką , ieškokite "„OneDrive“ ", tada atidarykite:
-
Kai paleidžiama „„OneDrive““ sąranka, įveskite savo asmeninę paskyrą arba darbo ar mokymo įstaigos paskyrą, tada pasirinkite Prisijungti.
-
Pasirinkite pradžios mygtuką, ieškokite "„OneDrive“ ", tada atidarykite:
-
"Windows 7" dalyje Programos pasirinkite "Microsoft" „OneDrive“.
-
Dalyje „Windows 8.1“ ieškokite "OneDrive", tada pasirinkite "OneDrive" programą.
-
-
Kai paleidžiama „„OneDrive““ sąranka, įveskite savo asmeninę paskyrą arba darbo ar mokymo įstaigos paskyrą, tada pasirinkite Prisijungti.
-
Naudodami ieškiklio programėlę ieškokite ir atidarykite "OneDrive".
-
Kai paleidžiama „„OneDrive““ sąranka, įveskite savo asmeninę paskyrą arba darbo ar mokymo įstaigos paskyrą, tada pasirinkite Prisijungti.
„OneDrive“ neprijungta
Jei negalite prisijungti prie „OneDrive“ sinchronizavimo programos arba matote pranešimą, kad „OneDrive“ neprijungta, leiskite trikčių diagnostikos priemonei atlikti sinchronizavimo dar kartą veiksmus arba atlikite toliau nurodytus veiksmus.Paleisti trikčių diagnostikos priemonę
1. Prisijunkite
Patikrinkite, ar galite prisijungti prie savo „OneDrive“ paskyros internetu.
-
Jei negalite prisijungti prie savo "Microsoft" asmeninės paskyros, apsilankykite Nepavyksta prisijungti prie "Microsoft" paskyros.
-
Jei negalite prisijungti prie „OneDrive“ darbo arba mokymo įstaigos paskyros, pabandykite iš naujo nustatyti slaptažodį arba taip pat kreipkitės į organizacijos IT Administratorius.
2. Patikrinkite, ar yra naujinimų
Jei galite prisijungti prie „OneDrive“ internetu, bet ne kompiuteryje, patikrinkite, ar yra naujinimų.
Jei jūsų kompiuteris atnaujintas, iš naujo nustatykite „OneDrive“.
3. „OneDrive“ nustatymas iš naujo
Jei vis tiek kyla problemų, atsiejus ir iš naujo prijungus "Windows" arba "Mac" kompiuterį prie„OneDrive“ gali padėti išspręsti kai kurias sinchronizavimo problemas. Sužinokite kaip.
Reikia daugiau pagalbos?
|
|
Susisiekti su palaikymo tarnyba Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne. Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį. |
|
|
|
Administratoriai Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą. |
