Nepavyksta išsiųsti el. laiškų iš "QuickBooks" naudojant "Outlook" darbalaukį atnaujinus į 2402 versiją

Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. kovo 27 d.

PROBLEMA

Atnaujinę "Office" į 2402 komponavimo versiją 17328.20068 ir naujesnę, negalėsite išsiųsti el. pašto sąskaitų faktūrų naudodami "Outlook" kompiuterio versiją.   

Kai bandote išsiųsti sąskaitą faktūrą iš "QuickBooks", el. pašto > sąskaitą faktūrą, galite matyti klaidos pranešimą:

BŪSENA: PATAISYTA

Ilgalaikė pataisa yra "Beta Channel" komponavimo versijoje 17518.15030+ ir bus naudojama 17531.20000 ir naujesnėse versijose į dabartinio kanalo peržiūrą ir dabartinį kanalą.  

Trumpojo laikotarpio pataisa pateikta toliau pateiktose komponavimo versijose. Norėdami įdiegti šį naujinimą, pasirinkite Failas > "Office" paskyra > Naujinimo parinktys > Naujinti dabar. Jei nematote, kad pataisa veiktų nedelsiant, paleiskite kompiuterį iš naujo.

Dabartinis kanalas: 2402 versijos komponavimo versija 17328.20162
Dabartinė kanalo peržiūra: 2403 versijos komponavimo versija 17425.20036+, kad būtų galima kurti komponavimo versiją, eikite į "Office" dabartinio kanalo leidimo pastabos (peržiūra).

Jei naudojate "Current Channel Preview" ir jums reikia iš karto fiksuotos komponavimo versijos, įjunkite Dabartinis kanalas naudodami nurodymus, nurodytus temoje Registro komandos naudojimas norint įdiegti "Microsoft 365 Insider" "Windows" įrenginiuose.

1. Atidarykite komandinę eilutę (spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku, Paleisti administratoriaus teisėmis).

2. Įveskite arba įklijuokite šią registro rakto komandą ir paspauskite Enter:
   
   reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Current

3. Pasirinkite Failas > "Office" paskyra > Naujinimo parinktys > Naujinti dabar, tada uždarykite "Outlook", kol bus baigtas kanalo keitimas.

4. Norėdami perjungti į dabartinio kanalo peržiūrą vėliau, atlikite tuos pačius veiksmus su registro raktu straipsnyje.

Jei išjungėte problemos sprendimo naujinimus, pasirinkite Failo > "Office" paskyra > Naujinimo parinktys > Įgalinti Naujinimai. 

Apeiti:

1 galimybė : vykdydami tyrimą nustatėme, kad tai padės sumažinti problemą, jei siųsite el. laiškus iš "QuickBooks", kol veikia "Outlook" darbalaukis.  Jei tik šis veiksmas nesumažina problemos, atlikite kitą veiksmą, kad grįžtumėte prie ankstesnės komponavimo versijos. 

2 galimybė: Norėdami išspręsti šią problemą, sugrąžinkite komponavimo versiją, ankstesnę nei 2402 versija.   

Grąžinkite "Office M365" spustelėkite ir naudokitės diegimo versiją į 2401 komponavimo versiją 17231.20236. 

Norėdami tai atlikti: 

1. Uždarykite visas „Office“ programas.

2. Pasirinkite Pradžia, įveskite cmd lauke Ieška, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė (arba cmd.exe), tada pasirinkite Paleisti administratoriaus teisėmis.

3. Komandinės eilutės dialogo lange įveskite šias dvi komandų eilutes, po kiekvienos komandinės eilutės paspausdami Enter :
   
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236

4. Kai taisymas bus baigtas, atidarykite "Outlook" ir pasirinkite Failas > "Office" paskyra.

5. Pasirinkite Naujinimo parinktys ir pasirinkite Išjungti Naujinimai.

6. Įtraukite paskyrą į kalendorių po balandžio 16 d., kad sugrįžtumėte prie šios temos ir patvirtintumėte, jog problema išspręsta. Jei taip, iš naujo įgalinkite naujinimus pasirinkdami Failas > "Office" paskyra > Naujinimo parinktys > Įgalinti Naujinimai.

   Svarbu: Jei dėl kokios nors priežasties vis tiek grįšite prie problemos grįšite, paleiskite kompiuterį iš naujo. Matėme ataskaitas, kuriose gali užtrukti du paleidimai iš naujo, kol problema bus išspręsta.