Negalima bendrinti "OneDrive" failų iš Outlook.com
Applies ToOutlook.com „OneDrive“ (namų arba asmeninė) „OneDrive“, skirta „Mac“ „OneDrive“, skirta „Windows“

Jei negalite bendrinti „OneDrive“ failų ar aplankų su Outlook.com kontaktais, atlikite šiuos veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

  1. Eikite į https://account.live.com/reputationcheck ir patvirtinkite savo "Microsoft" paskyrą.

  2. Patikrinkite, ar jūsų „Microsoft Account“ profilis yra naujausias ir galutinis. Įsitikinkite, kad sutinkate su naudojimosi sąlygomis, jei prašoma.

  3. Kai paskyra bus patikrinta ir atnaujinta, eikite į Outlook.com žmonės rodinį ir pasirinkite bet kurį kontaktą.

  4. Redaguokite (įtraukite, naikinkite arba keiskite) bet kurią informaciją ir įrašykite savo keitimus. Tai padės bendrinti el. paštu.

  5. Atkreipkite dėmesį, kad gali tekti palaukti iki 24 valandų, kol šie pakeitimai išspręs problemą.

Vis dar reikia pagalbos?

Norėdami gauti palaikymą Outlook.com, spustelėkite čia arba meniu juostoje pasirinkite Žinynas ir įveskite savo užklausą. Jei savarankiška pagalba nepadeda išspręsti problemos, slinkite žemyn iki Vis dar reikia pagalbos? ir pasirinkite Taip.

Norėdami susisiekti su mumis Outlook.com, turėsite prisijungti. Jei negalite prisijungti, spustelėkite čia

Jei reikia kitos pagalbos, susijusios su „Microsoft“ paskyra ir prenumeratomis, apsilankykite paskyros ir atsiskaitymo žinyne.

Programos „Pagalba“ piktograma

Norėdami gauti pagalbos ir pašalinti kitų „Microsoft“ produktų ir paslaugų triktis, čia įveskite savo problemą

Skelbkite klausimus, stebėkite diskusijas ir dalykitės žiniomis „Outlook.com“ bendruomenėje.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.