Mano „OneDrive“ sako, kad ji pilna

Jei jūsų „OneDrive“ pilnas, išsiųsime jums pranešimą el. paštu ir pranešime arba meniu juostoje matysite šią „OneDrive“ piktogramą:

To priežastys ir reikalingi veiksmai priklausys nuo to, kaip prisijungiate.

Asmeninė "Microsoft" paskyra Darbo arba mokyklos abonementas

Kodėl mano "OneDrive" pilna?

Jūsų „OneDrive“ gali būti pilnas, nes:

Viršijote savo paskyros saugyklos kvotą. Sužinokite daugiau.
Jei jūsų Outlook.com pašto dėžutė arba "OneDrive" saugykla pilna, negalite siųsti arba gauti el. laiškų. Patikrinkite savo aplanką Siunčiama arba pašto dėžutės saugyklą, kad sužinotumėte, kas užima vietos. Sužinokite daugiau.
Aplankas, bendrinamas su jumis, sukūrė savo paskyrą per saugyklą. Sužinokite, kaip pašalinti bendrinamus aplankus iš "OneDrive".
Jūsų „OneDrive“ saugykla kvota pasikeitė, kai baigėsi prenumeratos galiojimo laikas arba nepavyko atnaujinti. Patikrinkite savo "Microsoft" paskyrą.
Jūsų „OneDrive“ saugykla kvota pasikeitė pasibaigus 100 GB "Samsung" premijos ar kitos reklamos galiojimui. Ji buvo taikoma nustatytą laikotarpį ir jos atnaujinti negalima.

Kaip grįžti prie saugyklos kvotos?

Turėsite panaikinti kai kuriuos failus arba įsigyti daugiau saugyklos vietos. Jūsų failai bus tik skaitomi, tačiau galite atsisiųsti arba naikinti failus, kad neviršytumėte saugyklos limito.Prisijungti, prisijunk

Peržiūrėkite Tvarkyti "OneDrive" saugyklą, kad ištuštintumėte šiukšlinę ir matytumėte, kas užima vietos.
Peržiūrėkite Versijos naujinimas ir sužinokite, kokie planai ir pasiūlymai jums galimi.
Patarimai:
- Jei jau esate Microsoft 365 Personal & šeimos prenumeratos savininkas, į 1 TB, jau įtrauktą į "Microsoft 365" prenumeratą, galite įtraukti dar daugiau failų saugyklos vietos. Tik prenumeratos paskyros savininkas gali išplėsti savo saugyklą. Sužinokite daugiau.
- Įsigiję papildomų „OneDrive“ saugykla, gali užtrukti iki 24 valandų, kad nauja kvota būtų rodoma. Jei kvota nebuvo atnaujinta po 48 valandų, kreipkitės į palaikymo tarnybą.
- Skaitykite Kaip sumažinti debesies saugyklą, jei reikia daugiau patarimų, kaip išvalyti el. paštą, pašalinti failus ir sumažinti saugyklą.

Kas nutiks, jei viršysite „OneDrive“ saugykla kvotą?

Jei viršijate „OneDrive“ saugykla kvotą:

Negalėsite nusiųsti, redaguoti ar sinchronizuoti naujų failų (pvz., fotoaparato aplanko) su savo „OneDrive“. Esami failai liks, bet bus skirti tik skaityti.

Jei 6 mėnesiai viršijate „OneDrive“ saugykla kvotą:

Jūsų„OneDrive“ failai gali būti panaikinti, o juos panaikinus failų atkurti negalima.

Kas įtraukta į „OneDrive“ saugykla ?

Jūsų „OneDrive“ saugyklos kvota taikoma jūsų asmeninei "Microsoft" paskyrai ir apima:

„OneDrive“ failus ir nuotraukas, pvz.:
- Asmeniniai failai, kuriuos saugote, nusiunčiate ir sinchronizuojate iš savo kompiuterio arba mobiliojo įrenginio, pvz., "Office" dokumentų, mobiliojo fotoaparato aplanko, ekrano kopijų ir kitų failų bei nuotraukų, kurie buvo įrašyti į jūsų „OneDrive“, įskaitant aplankus Darbalaukis, Dokumentai ir Paveikslėliai.
Visi šiukšlinėje esantys elementai.

Sužinokite daugiau

Gaunu pranešimą "Diskas pilnas" "OneDrive"

Kaip pašalinti bendrinamus aplankus iš "OneDrive"

Kaip veikia „Microsoft“ saugykla?

Reikia daugiau pagalbos?

Piktograma Kreiptis į palaikymo tarnybą

Susisiekti su palaikymo tarnyba Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne.

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Darbo arba mokymo įstaigos ženklas

Administratoriai Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą.

Kodėl mano "OneDrive" pilna?

Jūsų „OneDrive“ gali būti pilnas, nes:

Viršijote savo paskyros saugyklos kvotą.
Jūsų organizacija viršijo bendrą sutelktos saugyklos limitą. Sužinokite daugiau.
Aplankas, bendrinamas su jumis, sukūrė savo paskyrą per saugyklą. Sužinokite, kaip pašalinti bendrinamus aplankus iš "OneDrive".

Kaip grįžti prie saugyklos kvotos?

Apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirinkite saitą Naudojama saugykla .

Patarimas: Jei naudojate mobilųjį įrenginį, spustelėkite išplėtimo meniu .
Didžiausių failų peržiūra "OneDrive"
Panaikinkite nereikalingus failus arba pasirinkite saitą Ištuštinti šiukšlinę .