Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. spalio 18 d.
PROBLEMA
Įdiegę naujausius naujinimus, paleisdami "Outlook", Word ar kitas "Office" programas galite matyti vieną ar daugiau iš šių klaidų:
-
"Jūsų kelyje neįmanoma rasti reikiamo failo pagelayout.dll. Įdiekite "Microsoft Outlook" dar kartą."
-
"Jūsų kelyje neįmanoma rasti reikiamo failo msls70.dll. Įdiekite "Microsoft Outlook" dar kartą."
BŪSENA: TIRIAMA
Iki šiol "Office" komandos tyrimas parodė, kad ši problema kyla, kai "Office" versija neatitinka "Office" kanalo. Pavyzdžiui, ši problema gali kilti, jei naudojate mėnesinį įmonės kanalą, bet "Office" programos versija yra dabartinio kanalo versija. Įsitikinkite, kad kanalas, kuriame esate, atitinka to kanalo versiją naujinimo retrospektyvoje, „Microsoft 365“ programos naujinimo retrospektyvoje (nurodyta pagal datą). Norėdami peržiūrėti "Office" versiją, atidarykite Word ir pasirinkite Failas, Paskyra, dalyje Apie Word. Jei nesutampa versija, tai yra diegimo konfigūracijos problema.
Tiesioginis sprendimas – pereiti į kanalą, atitinkantį "Office" komponavimo versiją. Ši problema gali būti išspręsta pašalinus ir iš naujo įdiegus "Office". Jei reikia pagalbos sprendžiant problemą, atidarykite palaikymo atvejį "Office" diegimo palaikymo komandai.
Jei yra atidarytų palaikymo bylų, surinkite du "Office" žurnalų rinkinius ir toliau pateiktą failo informaciją ir bendrinkite juos su palaikymo inžinieriumi.
-
Uždarykite visas "Office" programas, tada suglaudinkite šio katalogo žurnalus ir įtraukite į palaikymo atvejį:Žurnalai: %temp%/diagnostics.
-
Atsisiųskite „Microsoft 365“ programos diegimo žurnalo rinktuvą iš oficialaus "Microsoft" atsisiuntimo centro. Atsisiuntę išskleiskite jį į aplanką, paleiskite jį ir įtraukite suglaudintą žurnalą į palaikymo atvejį,
-
Užfiksuokite Word versijos išsamios informacijos ekrano kopiją. Eikite į šį aplanką: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. Raskite Winword.exe, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Ypatybės, tada pasirinkite Išsami informacija, tada sukurkite ekrano kopiją, kad įtrauktumėte į palaikymo atvejį.
-
Užfiksuokite msls70.dll ir pagelayout.dll versijos informacijos tame pačiame aplanke, kaip nurodyta 3 veiksme, ekrano kopiją ir įtraukite į palaikymo atvejį. Kai kuriais atvejais versija gali būti nenurodyta, tačiau vis tiek norime matyti tą informaciją. Jei failų nėra tame aplanke, tai reikia pažymėti šiuo atveju.
Jei reikia daugiau diskusijos apie šią problemą, eikite į atsakymų forumo giją Dauguma mūsų vartotojų kartojasi msls70.dll klaidą programoje "Outlook".
Papildomi ištekliai
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „PowerPoint“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „PowerPoint“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „PowerPoint“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „PowerPoint“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite naujausias „Skype“ verslui naujienas, naujinimus ir geriausią praktiką skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš „Office“ palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir kitų „Skype“ verslui vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Mielai skaitome jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus apie mūsų produktų naudojimą! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Word“ naujienas, naujinimus ir geriausią praktiką bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir kitų „Word“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Word“ naujienas, naujinimus ir geriausią praktiką bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir kitų „Word“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių „Outlook for PC“ problemų pataisos ir sprendimo būdai
