Paleidus "0xC0000142" programą, gali būti Office klaida. Norėdami tai išspręsti, išbandykite toliau nurodytus sprendimus. Iš pradžių išvardisime dažniausiai pasitaikiusius sprendimus, todėl išbandykite veiksmus jų nurodyta tvarka.
1 sprendimas – naujinimo Office
Įsitikinkite, Office atnaujinta į 2102 versiją (13801.20808 komponavimo versija) arba naujesnę versiją. Jei nėra sąrankos automatinių naujinimų, atlikite šiuos veiksmus:
Pastaba: Jei jūsų IT administratorius Office naujinimus, jums gali nepavykti atlikti toliau pateikiamų veiksmų. Jei reikia pagalbos dėl šios klaidos, kreipkitės į administratorių. Jei esate administratorius ir jums reikia pagalbos tvarkant naujinimus organizacijoje, žr. Naujinimų valdymo pasirinkimas.
-
Užduočių juostos ieškos lauke įveskite Užduočių planavimo priemonė.
-
Išplėskite užduočių planavimo programos biblioteką ir pasirinkite "Microsoft> Office.
-
Viduriniame lange raskite Office automatinių naujinimų 2.0. Spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite Vykdyti.
Jei Office tokiu būdu neveikia, išbandykite kitas toliau pateiktas parinktis.
2 sprendimas – Office valdymo skyde
Kaip pasiekti taisymo įrankį, priklauso nuo jūsų operacinės sistemos. Pasirinkite operacinę sistemą iš toliau pateikiamo išplečiamojo sąrašo.
3 sprendimas – paleiskite Windows naujinimą
Patikrinkite, ar naudojate naujausią "Windows" versiją. Žr. Windows 10 naujinimas.
4 sprendimas – įsitikinkite, Office veikia programinės įrangos apsaugos platforma
-
"Windows 10" ieškos juostoje įveskite Paslaugos ir atidarykite taikomąją programą.
-
Tarnybų sąraše ieškokite paslaugos, vadinamos "Office Software Protection Platform",dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Ypatybės.
Pastaba: Jei Office programinės įrangos apsaugos platformos nėra sąraše, turite naujesnę "Office, kuri nenaudos šios tarnybos. Pereikite prie kitos rekomendacijos.
-
Įsitikinkite, kad paleisties tipas nustatytas kaip Automatinis, o tarnybos būsena nustatyta kaip Vykdoma.
-
Jei tarnybos būsena nurodomaSustabdyta, pasirinkite Pradėti, kad pradėtumėte tarnybą.
5 sprendimas – pašalinkite ir iš naujo įdiekite Office
Jei anksčiau pateikti sprendimai neišsprendė šios klaidos, gali tekti visiškai pašalinti ir iš naujo įdiegti Office. Atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Patarimas: Pašalinus Office tik pašalinamos Office programos iš jūsų kompiuterio, ji nepašalins jokių failų, dokumentų ar darbaknygių, kuriuos sukūrėte naudodami programėles.
-
Pasirinkite toliau esantį mygtuką, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte „Office“ pašalinimo palaikymo įrankį.
-
Atlikite šiuos veiksmus, kad atsisiųstumėte pagalbinį šalinimo įrankį, tinkamą jūsų naršyklei.
Patarimas: Gali užtrukti kelias minutes, kol įrankis bus atsisiųstas ir įdiegtas. Baigus diegti, bus atidarytas „Office“ produktų šalinimo langas.
„Edge“ arba „Chrome“
-
Apatiniame kairiajame arba viršutiniame dešiniajame kampe dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite SetupProd_OffScrub.exe > Atidaryti.
„Microsoft Edge“ (senesnė versija) arba „Internet Explorer“
-
Naršyklės lango apačioje pasirinkite Vykdyti, kad paleistumėte failą SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Iššokančiame lange pasirinkite Įrašyti failą, tada viršutiniame dešiniajame naršyklės lange pasirinkite atsisiuntimo rodyklę > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Pažymėkite norimą išdiegti versiją, tada pasirinkite Pirmyn.
-
Vykdykite ekranuose pateikiamas instrukcijas ir paraginti paleiskite kompiuterį iš naujo.
Paleidus kompiuterį iš naujo automatiškai iš naujo atidaroma pašalinimo priemonė, kad atliktų šalinimo proceso paskutinį veiksmą. Vadovaukitės likusiais raginimais.
-
Pasirinkite norimos įdiegti arba pašalinti „Office“ versiją. Uždarykite šalinimo įrankį.
„Microsoft 365“ | „Office 2021“ | “Office 2019“ | „Office 2016“