Pastaba: Norėtume jums kuo greičiau pateikti naujausią žinyno turinį jūsų kalba. Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Gal galite šio puslapio apačioje mums pranešti, ar informacija buvo naudinga? Čia yra straipsnis anglų kalba , kuriuo galite pasinaudoti kaip patogia nuoroda.
Klaidų žurnale yra vykstančius įrašas kompiuterio vidaus operacijas. Paprastai, registravimo lygį nustatytos jūsų palaikymo komanda, kai ji įdiegta. Daugeliu atvejų, šios parinktys nereikia keisti. Tačiau kartais jūsų gali paprašyti siųsti klaidų žurnalas padėti išspręsti problemą, „Skype“ verslui ar "Windows". Tada jums reikia žinoti, kaip pakeisti parametrus, ir rinkti klaidos informaciją.
Programos „Skype“ verslui registravimo lygio pasirinkimas
Svarbu: Prieš pakeisdami „Skype“ verslui registravimo parametrus arba įgalindami "Windows" įvykių registravimą, peržiūrėkite "Skype" verslui privatumo patvirtinimas.
-
„Skype“ verslui pagrindiniame lange, spustelėkite parinktys > Bendra.
-
Skirtuke Bendra dalyje palaikymo komandai padėti jums padėti, spustelėkite išplečiamąją rodyklę šalia registravimas programoje „Skype“ versluiir pasirinkite norimą registravimo lygį:
-
Išjungimas: Įrašo informacija.
-
Light: (numatytasis parametras) Įrašoma suvestinės informacija ir surenkama informacija apie konkrečias klaidas.
-
Viso: Sukuriamas žurnalo failas, kuriame pateikiama išsami informacija.
-
Informacijos radimas ir surinkimas iš „Skype“ verslui žurnalo failo
-
Naudodami failų naršyklę, eikite į aplanką eina vartotojo profilio kataloge, pvz., C:\Users\ < pseudonimą > \AppData\Local\Microsoft\Office\ < 16,0 arba 15.0 > \ < "Skype" verslui arba "Lync" > \Tracing. (Jei įgalinote tik „Skype“ verslui registravimą, turite „Skype“ verslui atsijunkite ir vėl prisijunkite žurnalo failų kuriamo.)
-
Glaudinkite (arba archyvuokite) aplanką Aptikimas.
-
Jei nurodyta, išsiųskite suglaudintą aplanką savo palaikymo komandai.
"Windows" įvykių registravimo įgalinimas arba išjungimas
Skirtuke Bendra dalyje palaikymo komandai padėti jums padėti, pažymėkite (Norėdami įgalinti registravimą) arba išvalykite (jei norite išjungti registravimą) žymės langelį taip pat rinkti trikčių diagnostikos informacija, naudojant "Windows" įvykių registravimą.
Pastaba: Jei norite pakeisti parinktį registravimas programoje "Skype" verslui , bet negalima, nes kitos parinktys yra nepasiekiami, kontakto organizacijos pagalbos centras ir suteikti jiems saitą į šią žinyno temą: Rinkinys CsClientPolicy.
Informacijos peržiūra ir surinkimas iš "Windows" įvykių žurnalo
-
"Windows 10", spustelėkite "Windows" logotipą, įveskite Įvykių peržiūros programair pasirinkite Įvykių peržiūros priemonė.
-
Įvykių peržiūros programos lango kairėje srityje dukart spustelėkite „Windows“ žurnalai, tada spustelėkite Taikomoji programa.
-
Dukart spustelėkite „Skype“ verslui klaidos, kurią bandote sekti, įrašą sąraše (paprastai tai yra pati vėliausia „Skype“ verslui klaida arba arčiau viršaus), kad matytumėte išsamią klaidos informaciją.
-
Jei daryti jūsų palaikymo komanda, veiksmų juostoje spustelėkite Kopijuoti > Kopijuoti išsamios informacijos, kaip tekstas. Įklijuoti teksto failą arba el. pašto pranešimą, kad jūsų palaikymo komanda Siųsti klaidos informaciją.
