""OneDrive" nepavyksta prisijungti prie "Windows", kai prisijungiate prie failų "OneDrive"
Applies To„OneDrive“ verslui „Office“ verslui „Microsoft 365“ administravimo centras „OneDrive“ (darbo arba mokymo įstaigos) „OneDrive“ (namų arba asmeninė) „OneDrive“ (darbo arba mokymo įstaigos), valdoma „21Vianet“ „OneDrive“, skirta „Windows“

Paskutinį kartą atnaujinta: 2021 m. lapkričio 17 d.

PROBLEMA

Įjungus „Failai pagal poreikį“ „OneDrive“, kai kurie klientai gali matyti šį klaidos pranešimą bandydami pasiekti elementus, esančius aplanke „OneDrive“.

  • „OneDrive“ negali prisijungti prie „Windows“. Norint įjungti „Failai pagal poreikį“ reikia ryšio su „Windows“, kad būtų galima parodyti failus nenaudojant vietos šiame įrenginyje. „OneDrive“ galite bandyti prisijungti prie „Windows“ arba galite pasirinkti atsisiųsti visus failus. Negalėsite naudoti tik interneto failų, kol klaida nebus pašalinta.

Visi jūsų "OneDrive" failai ir aplankai yra saugūs ir juos galite pasiekti naudodami ""OneDrive"" žiniatinklio svetainę arba ""OneDrive" mobiliųjų įrenginių programėlę.

SPRENDIMAS

Įsitikinkite, Windows ir „OneDrive“ yra atnaujinti.

  1. Atidarykite Windows naujinimą ir atsisiųskite bei įdiekite visus siūlomus naujinimus.

    Atidaryti Windows naujinimą

  2. Atsisiųskite ir įdiekite naujausią ""OneDrive"" versiją.

    Gauti "OneDrive"

  3. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

Skaitykite daugiau

Sužinokite apie „OneDrive“ failus pagal poreikį

Naujausių „OneDrive“ problemų pataisos ir sprendimo būdai

Piktograma Kreiptis į palaikymo tarnybą

Susisiekti su palaikymo tarnyba Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne.

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Darbo arba mokymo įstaigos ženklas

Administratoriai Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.