Paskutinį kartą atnaujinta: 2023 m. lapkričio 29 d.
PROBLEMA
Kai atidarote "Office" saitus ir priedus naudodami "Outlook" darbalaukį, failas rodomas kaip atidaromas apsaugotame rodinyje, bet neatidarytas. Galite gauti klaidų, panašių į šias:
"Failo nepavyko atidaryti apsaugotame rodinyje.”
"Atsiprašome, bet kažkas nutiko su šiuo failu."
"Operacijai atlikti nepakanka atminties arba vietos diske.”
Kiti dažni šios problemos požymiai:
-
Kai bandote atidaryti failą, rodomas pranešimas "Atidaromas apsaugotame rodinyje" ir po kurio laiko jis neatsako.
-
Pastebėsite, kad problemą galite išspręsti pasiekdami kiekvieno dokumento ypatybes ir atblokuodami "Šis failas gautas iš kito kompiuterio ir gali būti užblokuotas siekiant apsaugoti šį kompiuterį."
BŪSENA: PATAISYTA
"Office" komanda ištyrė šią problemą ir nustatė, kad pagrindinė priežastis buvo pasenusios "Intel" grafikos tvarkyklės. Norėdami išspręsti šią problemą, atnaujinkite "Intel" grafikos tvarkykles į 31.0.101.4887 arba naujesnę versiją (arba grąžinkite jas į senesnę nei 31.0.101.4824 versiją).
Papildomi ištekliai
Daugiau išteklių
![Ekspertų piktograma (smegenys, krumpliaračiai)](https://support.content.office.net/lt-lt/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
![Bendruomenės piktograma](https://support.content.office.net/lt-lt/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
![Funkcijos užklausų piktograma (lemputė, idėja)](https://support.content.office.net/lt-lt/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių „Outlook for PC“ problemų pataisos ir sprendimo būdai