Applies ToWindows 10

오류 코드 0x803F7001이 표시될 경우 PC에서 Windows를 정품 인증하기 위한 유효한 라이선스를 찾지 못했음을 의미합니다. 이는 여러 가지 이유로 인해 일어날 수 있습니다. 

  1. 이 PC에 Windows 10이 처음 설치되었습니다. 이 경우, 유효한 25자 Windows 10 제품 키를 제공하거나, 정품 인증할 Windows 10 디지털 라이선스를 구매해야 합니다. 온라인에서 디지털 라이선스를 구입하려면 업데이트 > 설정 > 시작을 & > Microsoft Store로 이동을 선택합니다. Microsoft Store에서 지침에 따라 Windows 라이선스를 구입하세요. 

  2. 이전에 정품 인증한 Windows 10 PC에서 하드웨어를 변경했습니다..  Windows 라이선스는 PC 하드웨어와 관련이 있습니다. 마더보드를 교체하는 등의 주요 하드웨어를 변경하면 다음에 PC를 시작할 때 Windows가 일치하는 라이선스를 찾을 수 없습니다.  Windows가 PC에 사전 설치되어 있으면, 마더 보드 교체와 같은 변경 작업을 수행한 경우, 새 라이선스가 필요합니다. 새 Windows 라이선스를 구입하려면 업데이트 > 설정 > 보안 & 설정 > 시작을 선택한 다음 Microsoft Store로 이동을 선택합니다.  

    하드웨어를 변경하기 전에 PC에서 사용한 Windows 제품 키가 있는 경우 업데이트 > 설정 시작을 선택하고 > 보안 & > 키를 선택하여 입력합니다. 

    또한 Microsoft는 하드웨어 변경 후 Windows 라이선스를 전송하기 위한 예외 경로를 제공합니다. 하드웨어를 변경하고 예외 경로를 사용하려면 동일한 Microsoft 계정에 로그인해야 합니다.  

    이 예외 경로에 액세스하려면 보안 > 업데이트 > 설정 > 시작을 & > 문제 해결을 선택합니다. 문제 해결사에서 문제를 해결할 수 없는 경우, 하드웨어 변경 후 다시 정품 인증할 수 있는 링크가 표시됩니다. 이 링크를 선택하여 이 경로를 따라갑니다. 자세한 내용은 하드웨어 변경 후 Windows 10 다시 정품 인증하기를 참조하세요. 

  3. 잘못된 버전의 Windows 10을 다시 설치했습니다.  디지털 라이선스를 사용하여 Windows 10을 다시 설치할 때 설치할 버전을 선택하라는 메시지가 나타납니다. 사용하도록 라이선스를 받은 버전이 아닌 다른 버전을 선택하면 위의 오류가 나타날 수 있습니다.  

    잘못된 에디션을 설치했다고 생각되는 경우 업데이트 > 설정 > 설정 시작을 & > 문제 해결을 선택합니다. 문제 해결사가 현재 설치되지 않은 버전에 대해 유효한 Windows 10 디지털 라이선스를 검색하면 이를 알려주고, 올바른 버전을 설치하는 방법을 알려줍니다. 

  4. Windows 10이 사전 설치된 PC를 구매했으며, 처음 부팅할 때 0x803F7001 정품 인증 오류가 표시됩니다..  드문 경우이지만, 적절한 Windows 10 제품 키가 PC 하드웨어에 포함되어 있지 않은 제조상의 오류가 있는 경우 이런 오류가 발생할 수 있습니다. 정품 인증 문제 해결사를 실행해 보세요. 보안 > 업데이트 > 설정 시작을 & > 문제 해결을 선택합니다. 문제 해결사를 통해 PC를 정품 인증할 수 없는 경우, PC 제조업체에 문의하세요. 

발생하는 상황이 위에 나열된 내용과 다른 경우, 다음과 같이 해보세요.  

  • Windows 10 정품 인증 문제 해결사 실행: 보안 > 설정 > 업데이트 & 설정 시작을 선택한 > 문제 해결을 선택합니다.

  • Windows 10을 정품 인증하기 위해 입력할 수 있는 Windows 25자 제품 키의 복사본이 있는지 확인합니다.

  • 최근에 독립적인 수리 시설에서 PC를 수리한 경우, 수리를 위해 새 Windows 10 라이선스가 필요한지 문의하세요.

  • 새 PC이고 정품 인증을 받지 않은 경우, PC 제조업체에 문의하세요.

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