Windows의 오프라인 프린터 문제 해결
Applies To
Windows 11 Windows 10PC와 통신할 수 없는 경우 프린터가 오프라인으로 표시됩니다. 다음 단계에 따라 프린터를 온라인 상태로 되돌리세요.
시작하기 전에
도움말 보기 앱에서 프린터 오프라인 문제 해결사를 실행하여 시작합니다. 도움말 자동으로 진단을 실행하고 대부분의 프린터 문제를 해결하기 위한 올바른 단계를 수행합니다.
도움말 앱에서 프린터 문제를 해결할 수 없는 경우 나열된 가능한 해결 방법을 시도해 보세요.
프린터가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하려면 프린터의 기본 제공 메뉴에 Wi-Fi 연결을 확인하는 옵션이 있는지 확인하거나, 프린터 설명서에 Wi-Fi 네트워크에 추가하는 방법에 대한 지침이 있는지 확인하세요.
경우에 따라 프린터의 전원 순환이 문제를 resolve 수 있습니다. 프린터를 끄고, 플러그를 뺸 다음, 30초 정도 기다린 후 프린터를 다시 연결하고, 프린터 전원을 다시 켭니다.
-
시작 > 설정 > Bluetooth & 디바이스 > 프린터 & 스캐너를 선택합니다.프린터 및 스캐너 설정 열기
-
프린터를 선택한 다음 기본값으로 설정을 선택합니다.
기본값으로 설정 옵션이 표시되지 않으면 Windows에서 기본 프린터를 관리하도록 허용 옵션을 선택할 수 있습니다. 기본 프린터를 수동으로 선택하려면 이 기능을 해제해야 합니다.
-
시작 > 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너 를 선택합니다.프린터 및 스캐너 설정 열기
-
프린터를 선택한 다음 인쇄 큐 열기를 선택합니다.
-
문서 이름에서 나열된 문서를 선택한 다음 문서를 선택하고취소를 선택합니다.
-
작업 표시줄에서 검색 으로 이동하여 서비스를 입력한 다음 결과 목록에서 서비스를 선택합니다.
-
인쇄 스풀러 서비스까지 아래로 스크롤하여 선택하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 다시 시작을 선택합니다.
프린터를 제거하고 다시 설치해 보세요.
프린터 제거:
-
시작 > 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너 를 선택합니다.프린터 및 스캐너 설정 열기
-
제거할 프린터를 선택하고 제거를 선택한 다음 예를 선택합니다.
프린터를 다시 설치합니다.
-
시작 > 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너 를 선택합니다.프린터 및 스캐너 설정 열기
-
프린터가 켜져 있고 연결되어 있는지 확인합니다. 프린터 또는 스캐너 추가 옆에 있는장치 추가를 선택하고 지침에 따라 프린터를 추가합니다.
PC를 다시 시작하면 디바이스가 프린터와 통신하는 데 필요한 서비스 및 구성 요소를 새로 고치는 데 도움이 될 수 있습니다.
프린터가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하려면 프린터의 기본 제공 메뉴에 Wi-Fi 연결을 확인하는 옵션이 있는지 확인하거나, 프린터 설명서에 Wi-Fi 네트워크에 추가하는 방법에 대한 지침이 있는지 확인하세요.
경우에 따라 프린터의 전원 순환이 문제를 resolve 수 있습니다. 프린터를 끄고, 플러그를 뺸 다음, 30초 정도 기다린 후 프린터를 다시 연결하고, 프린터 전원을 다시 켭니다.
-
시작 > 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너 를 선택합니다.프린터 및 스캐너 설정 열기
-
프린터를 선택한 다음 큐 열기를 선택합니다.
-
프린터를 선택한 다음 기본 프린터로 설정을 선택하고 인쇄 일시 중지 및 오프라인으로 프린터 사용을 선택 취소합니다.
"Windows에서 기본 프린터 관리를 중지합니다."라는 메시지가 표시되면 확인을 선택합니다.
참고: 확인을 선택하면 Windows는 마지막으로 기본 프린터로 사용한 프린터 설정을 자동으로 중지합니다. 이 기능을 다시 켜려면 시작을 선택한 다음 설정 > 디바이스 > 프린터 & 스캐너 > Windows에서 기본 프린터를 관리하도록 허용을 선택합니다 .
-
시작 > 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너 를 선택합니다.프린터 및 스캐너 설정 열기
-
프린터를 선택한 다음 대기열 열기를 선택합니다.
-
문서 이름에서 나열된 문서를 선택한 다음 문서를 선택하고 취소를 선택합니다.
-
작업 표시줄에서 검색 으로 이동하여 서비스를 입력한 다음 결과 목록에서 서비스를 선택합니다.
-
인쇄 스풀러 서비스를 찾아서 길게 누르고(마우스 오른쪽 단추로 클릭) 다시 시작을 선택합니다.
프린터를 제거하고 다시 설치해 보세요.
프린터 제거:
-
시작 > 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너 를 선택합니다.프린터 및 스캐너 설정 열기
-
프린터를 선택하고 장치 제거를 선택한 다음 예를 선택합니다.
프린터를 다시 설치합니다.
-
시작 > 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너 를 선택합니다.프린터 및 스캐너 설정 열기
-
프린터가 켜져 있고 연결되어 있는지 확인합니다. 프린터 또는 스캐너 추가를 선택하고 지침에 따라 프린터를 다시 설치합니다.
PC를 다시 시작하면 디바이스가 프린터와 통신하는 데 필요한 서비스 및 구성 요소를 새로 고치는 데 도움이 될 수 있습니다.
관련 항목
-
Windows에서 프린터를 설치하는 방법을 알아보세요.
-
Windows에서 프린터를 추가하는 방법을 알아보세요.
-
Windows에서 프린터 드라이버를 다운로드하는 방법을 알아보세요.
-
Windows에 프린터 드라이버를 설치하는 방법을 알아보세요.
-
Windows에서 기본 프린터를 설정하는 방법을 알아보세요.
-
Windows에서 프린터 큐를 보는 방법을 알아보세요.
-
Windows에서 프린터 상태를 "오프라인"에서 "온라인"으로 변경하는 방법을 알아보세요.
-
Windows에서 프린터 연결에 문제가 있는 경우 Windows에서 프린터 연결 및 인쇄 문제 해결을 참조하세요.