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집중 지원 이 꺼져 있는지 확인합니다.
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작업 표시줄에서 관리 센터 아이콘 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
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집중 지원을 선택합니다.
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끄기를 선택합니다.
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휴대폰 연결 닫은 다음 다시 엽니다.
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위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 PC를 재부팅하세요.
Bluetooth를 껐다가 다시 켭니다.
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화면 상단에서 아래로 살짝 밀어 Android 알림 패널을 표시합니다.
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Bluetooth 아이콘을 탭하여 껐다가 다시 켭니다.
여전히 통화가 작동하지 않으면 Android 장치와 PC가 Bluetooth를 통해 자동으로 연결하지 못했을 수 있습니다.
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장치를 수동으로 연결해 보세요. 화면 상단에서 살짝 밀어 Android 알림 패널을 표시합니다.
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Bluetooth 아이콘을 길게 탭합니다. 주변 장치 목록이 표시됩니다.
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이 목록에서 PC 이름을 찾아 탭합니다.
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Android 장치와 Windows PC 모두에 알림이 표시되어야 합니다. 이 알림을 탭하거나 클릭하여 확인합니다.
이제 연결 프로세스가 완료되어 통화 기능을 사용할 수 있게 됩니다.
여전히 통화를 사용할 수 없습니다.
PC의 휴대폰 연결 닫혀 있는지 확인한 다음 다음을 수행합니다.
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장치 설정을 엽니다.
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연결된 장치 > 연결 기본 설정 > Bluetooth를 탭합니다.
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Bluetooth가 켜짐으로 설정되어 있는지 확인합니다.
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변경하려는 페어링된 장치 옆에 있는 설정을 탭합니다.
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페어링 해제를 선택합니다(또는 장치를 "삭제"하도록 선택).
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시작 > 설정 > 장치 > Bluetooth 및 기타 장치를 선택합니다.
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목록에서 Android 장치를 선택합니다.
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장치 제거를 선택합니다.
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제거를 확인합니다.
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Android 장치가 목록에 없는지 확인합니다.
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Android 장치에 대한 다른 항목이 있는 경우 2~5단계에 따라 페어링을 해제합니다.
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휴대폰 연결 열고 통화를 다시 설정합니다.
배터리 최적화 중단 연결
일부 Android 장치의 경우 배터리 최적화 설정으로 인해 연결이 중단될 수 있습니다. Android 장치에서 Windows와 연결 앱에 대해 이 기능을 끄는 것이 좋습니다.
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Android 설정 > 앱 및 알림 > 앱 정보 > Windows와 연결 > 고급 > 배터리 > 배터리 사용량 관리 > 배터리 최적화를 엽니다.
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까지 아래로 스크롤하고 최적화 안함을 선택합니다.
일부 Android 장치에서 다음을 수행하여 배터리 최적화를 끕니다.
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Android 설정 > 앱 > Windows와 연결 > 서비스 > 배터리 > 배터리 사용량 최적화를 엽니다.
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드롭다운 목록에서 모두 를 선택하고 스크롤하여 Windows와 연결을 찾은 다음 끄기 토글을 끕니다.
Surface Duo에서:
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설정 > 앱 및 알림 > 모든 앱 보기로 이동합니다.
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Windows와 연결(으)로 스크롤합니다.
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앱을 선택한 다음 배터리로 이동합니다.
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배터리를 클릭합니다.
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배터리 최적화를 클릭합니다.
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팝업에서 최적화 안 함 을 선택합니다.
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완료를 클릭합니다.
일부 앱은 통화 연결을 방해하는 경우도 있습니다. 어떤 의미가 있나요?
Android 디바이스를 타사 앱과 PC에 페어링했거나 하드웨어 제조업체(예: Intel Unison 또는 Virtoo by LG)에서 미리 설치된 앱을 통해 디바이스를 페어링할 수 있기 때문에 오류가 나타날 수 있습니다.
이러한 앱 중 일부는 전화를 걸 수 있는 기능과 충돌할 수 있습니다. 제거하거나 사용하지 않도록 설정하거나 해당 디바이스에서 로그아웃한 다음 Android 디바이스를 언페어링하고 통화와 다시 페어링하는 것이 좋습니다.
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Windows 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동합니다.
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원하는 앱을 선택한 다음 제거합니다.
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Windows 설정 > 장치 > Bluetooth 및 기타 장치 > 기타 장치로 이동합니다.
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목록에서 장치를 선택한 다음 장치 제거를 선택합니다.
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휴대폰 연결 에서 통화 로 이동하여 디바이스를 다시 페어링합니다.
왜 Android 장치 이름을 변경한 후에 통화가 되지 않나요?
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시작 > 설정 > 장치 > Bluetooth 및 기타 장치 > 기타 장치로 이동하여 PC에서 Android 장치의 페어링을 해제합니다.
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Android 장치 설정(일반적으로 장치 페이지 정보 밑에 있음) 페이지에서 이름을 원하는 이름으로 변경합니다.
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PC의 Bluetooth 설정으로 돌아가서 휴대폰을 다시 연결하여 휴대폰의 업데이트된 이름에 대한 연결을 설정합니다.
PC에서 Bluetooth 헤드폰을 사용하여휴대폰 연결 전화를 받을 수 없는 이유는 무엇인가요?
휴대폰 연결 현재 Android 장치에서 Bluetooth를 통해 헤드셋으로 전화 통화를 릴레이하는 것을 지원하지 않습니다.
내 Android 장치에 이중 SIM 기능이 있는 경우 통화 시 사용할 SIM을 선택할 수 있습니까?
휴대폰 연결 이중 SIM 옵션을 지원하지 않습니다. 기본 SIM을 사용하여 전화를 걸거나 받습니다.
통화하는 동안 오디오 품질 문제가 발생합니다.
전화를 걸 때 오디오 연결을 개선하기 위해 시도할 사항:
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Bluetooth 마우스 또는 액세서리를 사용 중이고 통화 중 음질이 좋지 않으면 일시적으로 액세서리를 분리하여 오디오 품질이 향상되는지 확인하세요.
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울림이 발생하는 경우, 유선 헤드셋을 사용하여 환경을 개선할 수 있습니다.
휴대폰 연결 ?
먼저 Windows 11 PC에서 포커스 지원 기능이 꺼져 있는지 검사.
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작업 표시줄에서 알림 센터 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
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포커스 지원을 클릭합니다. 끄기 를 선택합니다.
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휴대폰 연결 닫고 다시 열기
위의 단계 중 문제가 resolve 경우 PC를 다시 시작해 보세요.
PC에서 Bluetooth 헤드폰을 사용하여휴대폰 연결 사용하여 전화를 걸 수 있나요?
현재 휴대폰 연결 Bluetooth를 통해 iPhone®에서 헤드셋으로의 릴레이 통화를 지원하지 않습니다.
전화를 걸 때 오디오 품질 문제가 발생했습니다. 이를 개선하기 위한 팁이 있나요?
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PC와 페어링된 다른 Bluetooth 장치(예: 마우스)는 방해가 될 수 있습니다. 일시적으로 연결이 끊긴 액세서리를 시도하여 오디오 품질이 개선되었는지 확인합니다.
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나쁜 메아리? 유선 헤드셋을 사용해 보세요.
