앱을 처음 설정하는 데 문제가 있으면 문제 해결 팁을 시도해 보세요. 

아래에 질문이 해결되지 않으면 휴대폰 연결문제 해결 페이지가 도움이 될 수 있습니다.  

휴대폰 연결의 최신 버전을 사용 중인지 확인하는 방법은 무엇인가요?

이 옵션이 Android 휴대폰과 PC에서 활성화되어 있으면 업데이트가 자동으로 설치됩니다. 원활한 환경을 보장하려면 사용 가능한 경우 최신 버전의 휴대폰 연결 업데이트하는 것이 좋습니다.

중요: 아래 단계를 진행하기 전에 Android 장치와 PC가 모두 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

Android 장치에서:

  1. Windows와 연결 앱에서 설정을 탭합니다.

  2. 업데이트 확인을 탭합니다.

  3. 사용 가능한 업데이트가 성공적으로 완료될 때까지 기다린 후 앱을 닫았다가 다시 엽니다. 

Surface Duo의 경우: 

  1. 설정 > 연결된 디바이스 > Windows와 연결 >Windows와 연결 정보로 이동합니다. 

    또는

    화면을 위쪽에서 아래로 살짝 밀어 빠른 패널을 표시한 다음, Windows와 연결 > Windows와 연결 정보를 선택합니다. 

  2. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 업데이트를 선택합니다.

  3. 업데이트가 성공적으로 완료될 때까지 기다린 다음, 앱을 닫았다가 다시 엽니다.

사용자 PC

  1. 휴대폰 연결 엽니다.

  2. 설정 > 정보 > 업데이트 이동합니다.

  3. 업데이트를 사용할 수 있으면 업데이트 단추를 선택합니다.

  4. 업데이트가 완료될 때까지 기다린 후 열기선택합니다.

동일한 Microsoft 계정을 사용하여 휴대폰 연결 및 Windows와 연결 앱에 로그인하고 있는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

PC와 Android 장치를 성공적으로 연결하려면 두 디바이스 모두에 동일한 Microsoft 계정으로 로그인해야 합니다. 다음 단계를 따라 이를 확인할 수 있습니다. PC에서:

  1. 브라우저를 열고 https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios를 방문합니다. Microsoft 계정으로 로그인합니다. 

  2. Android 장치가 계정 정보 아래에 보이는지 확인합니다.

Android 장치에서

  • Windows와 연결 앱의 경우:

    • 설정 > 계정으로 이동합니다.

  • 선택한 Samsung 장치의 경우:

    • 설정 > 고급 기능 >Windows와 연결.

  • Microsoft 계정에서 전자 메일 주소를 검토합니다. 

Surface Duo의 경우:

  1. 설정 > 연결된 디바이스 > Windows와 연결 > 계정으로 이동합니다.

  2. 계정의 이메일 주소를 검토합니다.

OPPO 디바이스에서 다음을 수행합니다.

  1. 설정 > 연결 & 공유 > Windows와 연결 이동합니다.

  2. 계정의 이메일 주소를 검토합니다.

언어 설정을 변경하려면 어떻게 하나요?

휴대폰 연결 PC 및 모든 앱에서 사용되는 언어 설정과 일치합니다. 기본 언어를 변경하려는 경우, 방법은 다음과 같습니다.

PC에서:

  1. 설정  시간 및 언어 > 언어 >  기본 사용 언어로 이동합니다.

  2. +언어 추가를 선택합니다.

  3. 설치할 언어를 선택하고 다음을 선택하고, 지침에 따라 설치합니다. 

    • 앱의 언어 설정만 변경하려면 언어 팩 설치텍스트 음성 변환 옵션만 선택하고 내 Windows 표시 언어로 설정을 선택하지 않은 상태로 두면 됩니다.

  4. 새로 다운로드한 언어를 선택하고 위쪽 화살표 를 선택하여 앱이 방금 다운로드한 언어로 표시되도록 합니다.

  5. PC에서 휴대폰 연결 앱을 종료합니다. Microsoft Store 를 열고 업데이트를 검사 최신 버전의 휴대폰 연결 를 다운로드합니다.

  6. 휴대폰 연결 다시 시작합니다. 이제 이 앱은 위에서 다운로드한 언어로 표시됩니다.

설정 기본 사용 언어 아래에 이미 여러 언어가 있으면 기본 언어를 맨 위로 이동하여 언어 기본 설정을 변경할 수 있습니다. 이 목록에서 다른 언어를 선택할 때마다 휴대폰 연결 닫고 다시 열어야 합니다.

Android 언어 설정은 장치의 시스템 설정에서 독립적으로 설정됩니다.

여러 PC 및 디바이스에서 휴대폰 연결 사용

휴대폰 연결 둘 이상의 Android 디바이스를 사용할 수 있나요?

예, 둘 이상의 Android 디바이스를 휴대폰 연결 연결할 수 있습니다. 동일한 Microsoft 계정을 사용하여 모든 장치에서휴대폰 연결 로그인하고 앱을Windows와 연결 있는지 확인합니다.

추가 장치를 추가하려면 다음을 수행합니다.

  1. 새 Android 디바이스에서 PC의 휴대폰 연결 사용하는 것과 동일한 Microsoft 계정으로Windows와 연결 앱에 로그인합니다. 그러면 Android 장치와 컴퓨터 간에 링크가 만들어집니다. 

  2. 새 Android 디바이스에서 설정 프로세스를 완료한 후 휴대폰 연결 닫고 다시 시작합니다.

  3. 휴대폰 연결 설정으로 이동한 다음 디바이스 드롭다운 목록에서 새 디바이스를 선택합니다.

여러 PC에서 휴대폰 연결 사용할 수 있나요?

예. 장치를 여러 대의 PC에 동시에 연결할 수 있습니다.

두 번째 PC에서:

  1. 작업 표시줄의 검색 상자에서 휴대폰과 연결 검색한 다음 검색 결과에서휴대폰 연결 선택합니다.

  2. Microsoft 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. PC의휴대폰 연결 동일한 Microsoft 계정과 Android 디바이스의Windows와 연결 앱으로 로그인해야 합니다. 

  3. 휴대폰 연결 설정 프로세스를 완료하면 Android 디바이스에서 연결 권한을 부여하라는 알림이 표시됩니다.

참고: Microsoft Surface Duo 장치는 현재 여러 PC에 연결할 수 없습니다. 

내 PC를 다른 사용자와 공유하는 경우에는 어떤 방법으로 휴대폰 연결 데이터(그림, 텍스트 메시지 등)를 보호할 수 있나요?

Microsoft는 각 PC 사용자에 대해 개별 Microsoft 계정을 사용하여 각 사용자의 데이터를 적절히 보호할 것을 강력히 권장합니다. 컴퓨터에서 별도의 계정을 사용하면 휴대폰 연결 데이터와 공유 PC의 다른 모든 데이터가 모두 보호됩니다.

추가 계정 만들기에 대한 자세한 내용은 PC에 계정 추가를 참조하세요.

휴대폰 연결 기본이 아닌 사용자 또는 두 명의 전화 모드 사용자(한국에서만 사용 가능)로 사용할 수 있나요?

모바일 공급자가 한국에 있는 경우 두 전화 모드를 사용할 수 있습니다. 휴대폰 연결 현재 두 개의 전화 모드 또는 여러 프로필 모드를 지원하지 않습니다. 휴대폰 연결 사용할 수 있도록 두 전화 모드를 사용하지 않도록 설정하려면 모바일 공급자에게 문의하세요.

모바일 디바이스에 여러 프로필이 있는 경우 디바이스가 기본 프로필로 설정된 경우에만 휴대폰 연결 작동합니다. 

HONOR 디바이스 선택에서 다중 화면 공동 작업 또는 무선 프로젝션 애플리케이션을 동시에 사용할 때 휴대폰 연결 사용할 수 있나요? 

휴대폰 연결 및 다중 화면 공동 작업 또는 무선 프로젝션을 모두 열면 두 앱에 문제가 발생할 수 있습니다. 최상의 환경을 사용하려면 언제든 한 번에 하나의 앱만 열도록 합니다.

휴대폰 연결 대한 피드백을 어떻게 제공할 수 있나요?

여러분의 제안과 피드백을 환영합니다!

Android 장치에서

  1. Windows와 연결 앱을 엽니다.

  2. 설정을 탭합니다.

  3. 도움말 및 피드백 옵션을 선택하고 피드백 보내기를 선택합니다.

Surface Duo의 경우:

  1. 설정 > 연결된 장치 > Windows와 연결 > 피드백 제공으로 이동합니다.

  2. 피드백 보내기를 탭합니다.

PC에서:

  1. Windows 시작 단추를 클릭한 다음 검색 상자에 피드백 허브를 입력합니다.

  2. 검색 결과에서 피드백 허브 앱을 클릭합니다. 

  3. 기능 제안을 선택합니다.

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