몇 번의 시도 후에도 시작 되지 않는 경우에는 Surface Duo를 복구 해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 PC에 복구 이미지를 다운로드 한 다음 Surface Duo에 설치 해야 합니다.
준비 사항
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Surface 듀오. 복구 이미지 설치를 시작 하기 전에 최소 40%로 청구 되는지 확인 합니다.
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USB-C 케이블. Surface Duo와 함께 제공 된 USB-C 케이블을 사용 합니다. 컴퓨터에 USB-C 포트가 없는 경우 usb-A 어댑터에 대 한 USB-C를 사용 하 여 컴퓨터에 연결 해야 합니다.
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Windows 10 PC. Windows 10을 실행 하는 컴퓨터가 필요 합니다.
참고: MacOS 또는 Linux를 실행 하는 컴퓨터를 사용 하 여 듀오 Surface에 대 한 복구 이미지를 설치할 수도 있습니다.
1 단계: Windows 10 PC에 Android SDK 플랫폼 도구 다운로드 및 설치
Windows 10 PC에서 다음 단계를 따라 시작 하는 데 필요한 도구를 다운로드 하세요.
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웹 브라우저에서 Android 웹 사이트의 ANDROID SDK 플랫폼 도구로 이동 합니다.
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Windows 용 SDK Platform-Tools 다운로드 를 선택 하 여 PC에 다운로드 합니다.
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다운로드 한 .zip 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 모두 압축 풀기를 선택 하 고 파일의 압축을 풀 폴더를 선택한 다음 압축 풀기를선택 합니다.
다음 절차를 수행 하기 위해서는 폴더 이름을 적어 두어야 합니다.
2 단계: Microsoft 지원 사이트에서 복구 이미지 다운로드
Windows 10 PC에서 다음 단계를 따라 해당 Surface Duo의 복구 이미지를 다운로드 합니다.
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웹 브라우저에서 Microsoft 지원 웹 사이트의 Surface recovery 이미지 웹 페이지를 엽니다.
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제품의 경우 Surface Duo 를 선택 하 고 일련 번호를 입력 합니다.surface 장치에서 일련 번호 찾기를참조 하세요.
Surface Duo의 일련 번호를 찾는 방법에 대 한 자세한 내용은 -
복구 이미지 .zip 파일을 다운로드 합니다. Android SDK 플랫폼 도구의 파일과 동일한 폴더에 저장 합니다.
3 단계: Surface Duo를 복구 모드로 전환
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USB 케이블을 Windows 10 PC에 연결 되어 있는 경우, Surface Duo에서 분리 합니다.
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Surface Duo에서 전원 단추를 길게 누른 다음 전원 끄기를탭 합니다.
참고: 안전 모드로 다시 부팅 하 라는 메시지가 표시 되 면 취소를 선택 하 고이 단계를 반복 합니다. -
Surface Duo를 끈 후 볼륨 작게 단추를 누른 상태에서 전원 단추를 눌렀다가 놓습니다. 볼륨 작게 단추를 계속 누르고 있습니다.
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메뉴가 나타나면 볼륨 작게 단추를 놓습니다.
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메뉴를 변경 하려면 볼륨 작게 단추를 눌렀다가 놓습니다. 표시할 메뉴는 복구 모드입니다.
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전원 단추를 눌렀다가 놓아 복구 모드를 선택 합니다.
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아래로 있는 작은 로봇이 표시 된 화면에서 전원 단추를 길게 누른 다음 볼륨 위로 단추를 눌렀다가 놓습니다. 전원 단추를 놓습니다.
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Android 복구 화면에서 볼륨 크게 또는 볼륨 작게 단추를 눌렀다가 놓아 메뉴를 변경 합니다.
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ADB에서 업데이트 적용을 선택한 다음 전원 단추를 눌렀다가 놓습니다.
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USB 케이블을 Surface Duo 및 Windows 10 PC에 연결 합니다.
4 단계: Surface Duo에 복구 이미지 설치
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Windows 10 PC에서 시작 을 클릭 합니다.cmd를 입력 한 다음 명령 프롬프트를 선택 합니다.
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명령 프롬프트에서 cd를 입력 한 다음 이전에 저장 한 Android SDK 플랫폼 도구의 드라이브 및 폴더 이름을 입력 합니다.cd c:\Recovery Image\platform-tools
예를 들어 c:\Recovery Image\platform-tools로 플랫폼 도구를 저장 한 경우 다음을 입력 합니다. -
명령 프롬프트에 adb 테스트용으로 로드 를 입력 하 고 이전 절차에서 다운로드 한 복구 .zip 파일의 이름을 그 뒤에 붙입니다. 예를 들어 복구 파일 이름이 Surface-recovery-image.zip경우 명령 프롬프트 에서 다음을입력 한 다음 enter 키를 누릅니다. adb sideload surface-recovery-image.zip 복구 이미지를 설치 하는 데 10 분 정도 소요 됩니다.
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복구 이미지가 설치 되 면 Android 복구 화면이 나타날 때 듀오 Surface에서 USB 케이블을 분리 합니다.
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Surface Duo에서 볼륨 크게 또는 볼륨 작게 단추를 눌렀다가 놓아 메뉴를 변경 합니다.
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지금 시스템 다시 부팅 을 선택한 경우 전원 단추를 눌렀다가 놓아 Surface Duo를 재부팅 합니다.