마지막 업데이트: 2022년 3월 18일
문제
Windows 7 및 레거시 Windows 버전의 Outlook이 Microsoft 365 사서함에 대한 연결을 중지합니다.
상태: 해결됨
이 문제를 조사한 후 운영 시스템에서 다음 게시물에 따라 TLS 1.2를 사용 설정하여 대부분 사례를 해결했습니다. Windows의 WinHTTP에서 TLS 1.1 및 TLS 1.2를 기본 보안 프로토콜로 사용하도록 업데이트 게시물에 언급된 운영 시스템 업데이트를 설치해야 하며, 다음 레지스트리 키가 존재해야 합니다.
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DefaultSecureProtocols 레지스트리 항목:
x86 기반 컴퓨터의 레지스트리 위치: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD 이름: DefaultSecureProtocols DWORD 값: 0x00000A00
x64 기반 컴퓨터의 레지스트리 위치: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD 이름: DefaultSecureProtocols DWORD 값: 0x00000A00
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SecureProtocols 레지스트리 항목:
레지스트리 위치: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD 이름: SecureProtocols DWORD 값: 0x00000A80
레지스트리 위치: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD 이름: SecureProtocols DWORD 값: 0x00000A80
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DisabledByDefault 레지스트리 항목:
TLS 1.1의 경우 레지스트리 위치: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client DWORD 이름: DisabledByDefault DWORD 값: 0
TLS 1.2의 경우 레지스트리 위치: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client DWORD 이름: DisabledByDefault DWORD 값: 0
Microsoft 365 사서함에 연결하는 모든 장치에서 TLS 1.2를 사용하도록 설정해야 합니다. 이 내용은 다음 문서에 설명되어 있습니다. Office 365 및 Office 365 GCC에서 TLS 1.2 준비 - Microsoft 365 준수 | Microsoft Docs 더불어 Microsoft 365 사서함에 연결하는 데 필요한 Office 최소 버전이 최근에 변경되었습니다. 이 내용은 이 문서에서 지속적으로 업데이트됩니다. Microsoft 365를 위한 새로운 Windows용 Outlook 버전 최소 요구 사항 - Microsoft Tech Community
