Mac용 Microsoft Outlook에서는 전자 메일 메시지를 검색하거나 폴더에 필터를 적용하려고 할 때 "결과 없음" 메시지가 표시될 수 있으며 작업 항목은 작업 폴더에 표시되지 않습니다. 또한 Mac OS 네이티브 Spotlight Search를 사용하여 메일 항목을 검색하는 경우 검색에 실패할 수 있습니다.
다음과 같은 이유로 인해 이런 문제가 생길 수 있습니다.
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추천 검색 인덱싱이 불완전합니다.
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프로필 이름에는 슬래시 표시(/)와 같은 특수 문자가 포함됩니다.
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프로필 또는 상위 폴더 중 하나가 추천의 개인 정보 탭에 추가됩니다.
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Outlook 15 프로필 폴더는 ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9 아래에 없습니다. Office/Outlook.
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Spotlight Search 인덱스가 손상되었습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
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OutlookSearchRepair 유틸리티를 실행합니다.
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최근에 Mac용 Outlook에서 새 Outlook 프로필을 만들거나, 새 계정을 추가했거나, PST 또는 OLM 파일과 같은 원본에서 최근에 가져온 새 데이터를 가져온 경우 추천 인덱싱이 완료되지 않을 수 있습니다. 이 경우 Mac용 Outlook에 "결과 없음" 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 resolve 인덱싱이 완료되기를 기다린 다음, 다시 검색합니다.
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Mac용 Outlook의 프로필 이름에 슬래시 표시(/)와 같은 특수 문자가 없는지 확인합니다.
Mac용 Outlook에서 프로필 또는 ID 이름을 보려면 다음 단계를 수행합니다.
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Go, Applications를 클릭합니다.
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Microsoft Outlook을 Right-Click 패키지 콘텐츠 표시를 선택합니다.
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Contents, SharedSupport를 확장하고 Outlook 프로필 관리자를 엽니다. '
프로필 또는 ID 이름에 특수 문자가 포함된 경우 다음 단계를 수행하여 이름을 변경합니다.
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/Users/<Username>/Library/Group Containers/UBF8T346G9 있는 Mac용 Outlook 프로필 폴더를 엽니다. Office/Outlook/Outlook 15 프로필/
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Mac용 Outlook 프로필 폴더 이름의 이름을 바꾸고 특수 문자를 제거합니다.
문제가 아직 해결되지 않으면 Spotlight 인덱스가 손상될 수 있습니다. Spotlight 인덱스를 다시 인덱싱하려면 다음 단계를 수행합니다.
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Mac을 다시 시작하여 Spotlight 서비스를 다시 시작합니다.
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Finder > Applications > 유틸리티 > 터미널로 이동합니다.
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mdimport -L 형식
중요: "Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"의 instance 둘 이상 표시되면 사용하지 않는 Outlook 애플리케이션을 삭제하고 휴지통에서 비우고 Mac을 다시 시작한 다음 1단계로 돌아갑니다.
터미널에서 다음 명령을 사용하여 Outlook 데이터베이스를 다시 인덱싱합니다. 사용자 이름을<user_name> 자리 표시자:mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"-d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9 대체합니다. Office/Outlook/Outlook 15 프로필/<my_profile_name>"
참고: 이 명령에서 "-g" 이후의 경로는 Outlook 설치의 기본 경로입니다. "-d1" 이후의 경로는 프로필의 기본 경로이며, 여기서 <my_profile_name> 기본적으로 "기본 프로필"입니다. 프로필 이름을 바꾸거나 다른 위치에 Outlook을 설치한 경우 실제 경로를 대체해야 합니다.
다시 인덱싱을 완료하는 데 다소 시간이 걸립니다. 프로세스가 완료되면 Outlook을 종료하고 다시 시작합니다.
이러한 단계를 수행하고 스포트라이트 인덱싱이 완료될 때까지 충분한 시간을 허용한 후에도 여전히 Spotlight에서 검색할 수 없는 경우 Mac용 Office 제거하고 다시 설치해야 할 수 있습니다.
참고 항목
Outlook 검색 문제 해결(Mac이 아닌 경우)
