마지막 업데이트: 2024년 6월 19일
문제
암호화가 있는 레이블을 전자 메일에 적용하려고 하면 레이블을 클릭하고 선택할 수 없습니다. 레이블이 이미 적용되어 있고 레이블을 변경하려고 하면 아무 일도 발생하지 않습니다.
이 문제는 Outlook Desktop에서만 관찰됩니다. 다른 Office 응용 프로그램에 대한 암호화를 사용하여 레이블을 적용하는 것은 예상대로 작동합니다.
이 문제는 버전 2402 빌드 17328.20142부터 새 MIP SDK를 사용하는 Outlook 빌드에서 발생합니다.
상태: 해결됨
이 문제에 대한 수정 사항은 이제 베타 채널 버전 2407(빌드 17816.20000), Office 베타 채널 업데이트 기록에서 사용할 수 있습니다. 테스트할 베타 채널로 전환하려면 이 레지스트리 명령 또는 ODT 또는 기타 옵션을 사용합니다. 레지스트리 명령을 사용하여 Windows 디바이스에 Microsoft 365 Insider를 설치합니다. 수정 빌드는 해당 채널이 버전 2407(빌드 17830.20000)에 도착하면 현재 채널 미리 보기에서 사용할 수 있습니다. 고정 빌드는 7월 말에 현재 채널에 도착할 것으로 추정됩니다. 프로덕션 수정 릴리스를 사용할 수 있게 됨에 따라 이 항목을 보다 구체적인 내용으로 업데이트할 예정입니다.
이 문제를 해결하려면 Outlook 웹앱 또는 이 문제가 없는 새 Outlook에서 암호화를 사용하여 레이블을 적용할 수 있습니다.
문제가 MIP SDK 변경과 관련이 있는지 테스트하고 확인해야 하는 경우 레지스트리 키를 설정하여 Office를 이전 MSIPC 기능으로 되돌릴 수 있습니다. 이 레지스트리 키는 장기 배포에 사용되지 않습니다. 컴퓨터에서 레지스트리 키를 설정하는 경우 일정에 미리 알림을 추가하여 알려진 문제를 다시 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하고 키를 제거합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
이름: PreferredRmsPackage
유형: DWORD
값: 1
설명: 이 키를 설정하면 OFFICE 애플리케이션에서 IRM 라이선스 및 키를 만들 때 특정 RMS 패키지를 선호하도록 지시합니다. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
추가 리소스
