마지막 업데이트: 2024년 3월 29일
문제
전자 메일을 회신하거나 전달하면 아래와 같은 배달 못 한 보고서(NDR)가 표시됩니다. 이 특정 경우 NDR의 오류 열거형(7) 은 받는 사람의 전자 메일 자동 완성 항목이 잘못됨을 나타냅니다. 이는 이후 수정된 Outlook Desktop의 버그로 인해 발생합니다.
오류:
메시지가 의도한 받는 사람 중 일부 또는 전부에 도달하지 못했습니다.
제목: NDR Email
보낸 사람: 2024년 3월 25일 오전 10.30
다음 수신자에 연결할 수 없습니다.
2024년 3월 25일 오전 10.30의 사용자 이름
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이 메시지를 보낼 수 없습니다. 나중에 메시지를 다시 보내거나 네트워크 관리자에게 문의하세요.
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관리자에 대한 진단 정보:
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오류는 [0x80004005-0x00000000-0x00000000]입니다.
Submit-Message 실패: 메시지 ID(5), 오류 열거형(7), HResult(0x80004005), EC(-2147467259).
상태: 해결됨
이 문제는 버전 2403 빌드 17425.20146 릴리스 3/29/24에서 해결되었습니다. 업데이트를 설치하려면 파일 > Office 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택합니다. 고정 빌드를 사용할 수 있게 될 때까지 OWA(Outlook Web Access) 또는 새 Outlook을 사용하세요.
이 문제를 해결하려면 NDR을 받은 받는 사람에 대한 자동 완성 항목을 삭제합니다. 잘못된 자동 완성 항목 제거
다음 단계를 수행합니다.
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새 전자 메일 메시지를 엽니다.
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제거할 자동 완성 항목의 처음 몇 글자를 입력합니다.
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항목이 추천 항목 목록에 표시될 때 마우스 포인터를 추천 항목이 강조 표시될 때까지 목록 위에 놓지만 선택하지는 않습니다.
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강조 표시된 제안 옆에 X 아이콘이 나타나면 X 를 선택하여 목록에서 항목을 제거하거나 키보드에서 삭제 키를 누릅니다.
자동 완성 항목을 삭제한 후에는 다음에 해당 받는 사람에게 전자 메일을 보낼 때 전체 전자 메일 주소를 입력해야 합니다. 해당 항목은 자동 완성 목록에 다시 추가됩니다.
추가 리소스
