OneDrive 청구 질문

OneDrive 저장소 요금제 및 가격은 국가나 지역에 따라 다를 수 있습니다. OneDrive 플랜에서 사용 가능한 항목을 확인하세요.

OneDrive 저장소 요금제 및 가격은 국가나 지역에 따라 다를 수 있습니다. OneDrive 플랜에서 사용 가능한 항목을 확인하세요.

구독에 사용되는 청구 정보나 결제 방법을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

1. OneDrive 웹 사이트에 있는 저장소 관리로 이동합니다.

2. 사용하는 저장소 요금제 옆에 있는 관리를 탭하거나 클릭하여 Microsoft 계정 사이트로 이동합니다.

3. 서비스 및 구독을 선택합니다.

4. OneDrive 섹션에서 지불 방법 변경을 선택한 다음 다른 지불 방법을 선택하거나 새 지불 방법 추가를 선택합니다.

내 구독은 언제 만료되나요?

구독이 만료되는 시점을 확인하려면 계정 서비스 & 구독을 확인하세요.

월별 요금제를 미리 결제할 수 있나요?

여러 개월의 요금을 미리 결제할 수는 없지만 월별 요금제는 자동으로 갱신되므로 매달 결제를 기억하지 않아도 됩니다.

저장소가 업데이트되지 않은 이유는 무엇인가요?

추가 저장소를 구매하거나 구독한 후에 저장소 용량이 업데이트되기까지 최대 24시간이 걸립니다.

구독을 적용할 수 없습니다.

구독을 표시하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

1. 저장소 관리로 이동하고 구독이 표시되는지 확인합니다.

2. 24시간 후에도 이 문제가 지속되면 아래의 고객 지원에 문의하세요.

다른 계정에서 구독이 사용됨

이는 다른 Microsoft 계정을 사용하여 로그인했기 때문일 수 있습니다. 모바일 장치에서 어떠한 계정인지 확인합니다.

1. OneDrive 앱을 열고 나 를 탭합니다

2. 계정 이름은 화면 맨 위에 있는 나 아래에 있습니다. 회사 또는 학교 계정이 표시되면 을(를) 탭하여 기타 계정 옵션을 살펴보거나 + 계정 추가를 선택하여 Microsoft 개인 계정을 추가합니다.

스토어에 액세스하는 데 문제 발생

스토어에 액세스할 수 없는 경우, 다음 팁을 시도해보세요.

1. 최신 스토어 앱을 보유하고 있으며 앱을 구입 또는 다운로드할 권한이 있는 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다.

2. https://onedrive.live.com/about/plans/에서 온라인으로 구독 구입