OneDrive에 로그인할 수 없습니다.

OneDrive 동기화 앱에 로그인할 수 없거나 동기화 앱에서 OneDrive 연결되어 있지 않다고 말하는 경우 다음 단계에 따라 다시 로그인합니다.

OneDrive에 로그인할 수 없음

OneDrive에서 아이콘을 실행할 수 없음선이 있는 회색 OneDrive 아이콘이 표시되면 로그인하지 않은 것입니다.

  1. 회색으로 표시되거나 줄이 있는 OneDrive 아이콘을 선택합니다.

  2. "OneDrive 설정 화면"에서 전자 메일 주소와 암호를 입력합니다.

    참고 사항: 

    • 사용자 이름 또는 암호를 잊어버렸거나 Microsoft 개인 계정 로그인할 수 없는 경우 Microsoft 계정 로그인 도우미를 사용합니다. 로그인 도우미

    • OneDrive 회사 또는 학교 계정에 로그인할 수 없는 경우 암호를 재설정하거나 organization IT 관리 문의하세요.

  3. 로그인할 수 있지만 여전히 OneDrive에 연결할 수 없는 경우 인터넷 공급자의 방화벽이 OneDrive를 차단하지 않는지 검사. 모바일 디바이스를 핫스팟으로 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 또는 인터넷 서비스 공급자에게 문의하고 Microsoft 365 제품 및 서비스에 대한 액세스를 지원하는 검사.

OneDrive가 연결되지 않았습니다.

OneDrive가 연결되지 않았다는 오류 메시지가 표시되면 OneDrive를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

  1. Windows 시작 또는 macOS Finder를 선택하고 OneDrive를 검색합니다.

팁: OneDrive 앱이 설치되어 있지 않거나 찾을 수 없는 경우 최신 버전을 다운로드합니다.다운로드

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추가 지원

OneDrive 서비스 상태 확인합니다.

지원 문의 아이콘

고객 지원팀에 문의 Microsoft 계정 및 구독에 대한 도움이 필요한 경우, 계정 및 청구 도움말을 방문하세요.

기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.

직장 또는 학교 배지

관리자 관리자는 OneDrive 관리자용 도움말, OneDrive 기술 커뮤니티를 보거나 비즈니스 지원을 위해 Microsoft 365에 문의해야 합니다.

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