죄송합니다. iOS 및 Android 휴대폰용 OneNote에서 스티커 메모 동기화 오류가 발생했습니다. 본 문서의 단계를 따라 이 문제를 해결하세요.
문제
특정 구성에서 스티커 메모에서 다음 알림 텍스트와 함께 동기화 오류를 나타내는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
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현재 스티커 메모에서 동기화 및 저장을 하려면 Exchange Online 사서함이 필요합니다. 사서함 활성화를 위해 IT 관리자에게 문의하거나 아래 옵션을 사용하여 자세히 알아보세요.”
이 오류가 발생한 이후 새로 만들거나 편집한 스티커 메모가 동기화되지 않습니다. 데이터는 앱 내에서 로컬에만 보존되고 백업되지는 않습니다.
배경
OneNote의 스티커 메모 기능에서 현재 스티커 메모를 저장 및 동기화하려면 Exchange Online 사서함이 필요합니다. 이는 스티커 메모에 매우 중요한 기능이므로 Exchange Online 사서함이 있기 전까지 메모를 동기화할 수 없습니다.
해결 방법
온-프레미스 Microsoft Exchange 사서함을 지원할 수는 없습니다. 하지만 향후 더 많은 계정 유형을 지원하도록 노력하는 중입니다. 그동안, IT 관리자에게 액세스에 대해 문의하는 것이 가장 좋습니다.
추가 도움말
OneNote 관련 문제가 있는 경우 Microsoft 커뮤니티의 OneNote 포럼에 문의할 수 있습니다.
