Microsoft 365 에서 인사말을 녹음 하 고, 통화 응답 규칙을 편집 하 고, Outlook Voice Access를 설정 하 고, 문자 메시지 및 전자 메일 알림 설정을 편집 하 고,웹용 Outlook 을 사용 하 여 음성 메일 미리 보기를 켤 수 있습니다.
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새웹용 Outlook 음성 메일 설정에 액세스 하려면 설정 웹용 OutlookOutlook 설정 모두 보기 일반음성 메일을 선택 합니다.
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클래식웹용 Outlook 음성 메일 설정에 액세스 하려면 인터넷 일반전자메일을웹용 Outlook 설정을 선택 합니다.
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PC 용Outlook 음성 메일 설정에 액세스 하려면 파일Outlook음성 메일 관리를 선택 합니다.
참고 사항:
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Microsoft 365 의 음성 메일은 2020 년 1 월부터 더 이상 지원 되지 않습니다.
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음성 메일 옵션이 회색으로 표시 되는 경우 클라우드 PSTN과 비즈니스용 Skype 음성 메일 서비스를 사용 하 고 있는 것입니다. Outlook 에서 음성 메일 옵션을 사용할 수 없습니다.
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음성 사서함에서 인사말을 선택합니다.
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녹음하려는 인사말 유형을 선택합니다.
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나에게 전화하여 선택된 인사말 재생 또는 녹음을 선택합니다.
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휴대폰 번호를 입력하고 전화 걸기를 선택합니다.
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녹음된 메시지의 지침에 따라 인사말을 녹음합니다.
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녹음이 끝나면 저장을 클릭합니다.
참고: 오랜 시간 동안 발신자를 알리는 인사말이 선택 되어 있으면 이전에 기록 된 통화 응답 규칙이 무시 되 고이 옵션에 대해 기록 된 인사말이 재생 됩니다.
발신자가 음성 사서함에 연결될 때의 처리 방식을 전화 응답 규칙을 사용하여 정할 수 있습니다. 예를 들어 자동 회신을 설정하는 경우 수신 전화를 다른 전화 번호로 전달하도록 규칙을 설정할 수 있습니다. 규칙이 여러 개이면 규칙 적용 순서를 지정할 수 있습니다.
통화 응답 규칙을 만들지 않는 경우, 부재 중에는 발신자를 음성 메일로 바로 연결합니다.
통화 응답 규칙을 만들었지만 동작을 지정 하지 않으면 발신자는 "<이름>의 사서함에 도달 했습니다." 라는 메시지가 표시 됩니다. 나중에 다시 전화 해 주십시오. "안녕히 가세요."로 통화가 종료 됩니다.
규칙을 만들려면
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음성 사서함에서 전화 응답 규칙을 선택합니다.
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새로 만들기 단추를 클릭합니다.
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규칙 이름을 입력합니다.
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발신자가 내 음성 사서함에 연결된 경우에서 옵션을 선택합니다.
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규칙에 다른 조건을 추가하려면 조건 추가를 선택합니다. 규칙에 조건을 여러 개 추가할 수 있지만 규칙이 지나치게 복잡하지 않도록 신중하게 하는 것이 좋습니다.
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발신자에게 다음 옵션 제공에서 옵션을 선택합니다. 옵션에 따라 발신자에게 들려줄 텍스트나 대체 전화 번호 같은 추가 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
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규칙에 다른 옵션을 추가하려면 옵션 추가를 선택합니다.
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확인을 선택합니다.
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규칙을 설정하거나 해제하려면 전화 응답 규칙 페이지에서 해당 확인란을 사용합니다.
규칙을 편집하려면
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음성 사서함에서 전화 응답 규칙을 선택합니다.
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편집할 규칙을 선택하고 편집 단추를 클릭합니다.
규칙을 삭제하려면
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음성 사서함에서 전화 응답 규칙을 선택합니다.
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삭제할 규칙을 선택하고 삭제 단추를 클릭합니다.
규칙 적용 순서를 변경하려면
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음성 사서함에서 전화 응답 규칙을 선택합니다.
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규칙은 적용 순서대로 나열되므로 위나 아래로 이동할 규칙을 순서대로 선택한 다음 화살표를 클릭합니다.
알림을 설정하면 전화를 받지 못하거나 음성 사서함 메시지를 받을 때 알림을 받을 수 있습니다. 알림을 언제, 어떻게 받을지도 정할 수 있습니다. 예를 들어 전화를 받지 못하면 전자 메일을 받거나 음성 사서함이 남겨져 있으면 문자 메시지를 받을 수 있습니다. 기본적으로 전화를 받지 못하면 전자 메일은 반드시 전송되지만 문자 메시지 알림은 해제되어 있습니다.
문자 메시지 알림 설정
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음성 사서함에서 알림을 선택합니다.
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문자 메시지 설정을 클릭합니다.
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휴대폰이 등록된 국가를 선택합니다.
참고: 문자 메시지 알림 기능은 특정 지역에서 특정 모바일 서비스 공급자에만 지원됩니다. 모바일 서비스 공급자가 목록에 없으면 문자 메시지 알림을 설정할 수 없습니다.
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모바일 서비스 공급자를 선택하고 다음을 클릭합니다.
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전화 번호를 입력하고 다음을 클릭합니다.
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암호가 적힌 문자 메시지가 수신됩니다. 문자 메시지 설정 화면에서 해당 암호를 입력하고 완료를 클릭합니다.
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언제 문자 메시지 알림을 받을지 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
문자 메시지 알림 설정 편집
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음성 사서함에서 알림을 선택합니다.
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문자 메시지 설정 편집을 클릭합니다.
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문자 메시지 옵션을 선택하고 저장을 클릭합니다.
Outlook Voice Access를 사용하면 휴대폰에서 음성 사서함, 전자 메일, 일정 및 연락처에 액세스할 수 있습니다. Outlook Voice Access에 설정하는 옵션에는 받은 편지함 등 전화를 걸 폴더와 새 메시지에 액세스하는 순서가 포함되어 있습니다.
Outlook Voice Access용 전화 번호란 무엇인가요? 이 전화 번호와 PIN은 관리자가 사용자를 음성 사서함에 설정할 때 사용자에게 제공합니다. 도움이 필요하면 관리자에게 문의하세요.
전화에서 재생 기능을 사용하면 지정한 전화 번호로 전화를 걸어 휴대폰에서 음성 사서함 메시지를 재생할 수 있습니다.
기본적으로 전화 번호는 조직에서 사용자에게 할당하지만 휴대전화 번호나 전자 메일 주소로 할 수도 있습니다. 이 경우 음성 사서함은 전자 메일 받은 편지함을 통해 재생됩니다.
음성 메시지 수를 설정하려면
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음성 사서함에서 전화에서 재생을 선택합니다.
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음성 메시지에 사용할 전화 번호나 전자 메일 주소를 입력합니다.
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저장을 클릭합니다.
PIN을 사용하면 Outlook Voice Access를 통해 사서함 및 일정 정보에 액세스할 수 있습니다. PIN을 다시 설정하면 임시 PIN이 전자 메일 받은 편지함에 전달됩니다. 다음에 Outlook Voice Access를 호출할 때 임시 PIN을 사용합니다. 이때 영구 PIN을 만들 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다.
Voice Access PIN을 다시 설정하려면
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음성 사서함에서 PIN 다시 설정을 선택합니다.
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내 음성 메일 PIN 다시 설정을 클릭합니다.
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예를 클릭하여 다시 설정할 것을 확인합니다.
음성 사서함 미리 보기를 사용하면 받은 음성 메시지의 텍스트를 미리 볼 수 있습니다. 보내는 음성 메시지에도 텍스트 미리 보기를 넣을 수 있습니다.
음성 사서함 미리 보기를 설정하려면
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음성 사서함에서 음성 사서함 미리 보기를 선택합니다.
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원하는 옵션을 선택하거나 선택 취소합니다. 기본적으로 두 가지 모두 선택되어 있습니다.
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저장을 클릭합니다.