웹용 Microsoft Teams의 디바이스 기능 문제 해결

브라우저에서 Teams를 사용하는 동안 앱이 카메라, 마이크, 스피커 또는 위치에서 작동하지 않는 것을 확인할 수 있습니다.

일반적인 수정 사항은 Teams에서 사용 중인 앱과 브라우저에서 이러한 디바이스 기능을 사용할 수 있는 권한을 부여하는 것입니다. 

시작하기 전에 손실하지 않으려는 앱의 변경 내용을 저장합니다.

앱이 디바이스 기능에 액세스할 수 있도록 허용 

  1. 앱을 사용하는 Teams의 위치에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.

    1. 앱의 개인 보기에서:Microsoft Teams 추가 옵션 아이콘추가 옵션을 선택하고 도움말 방패앱 권한을 선택합니다.

    2. 토글을 사용하여 디바이스 액세스를 켭니다.

  2. 대화 상자에서 디바이스 기능을 사용하라는 메시지가 표시되면 도움말 방패앱 권한을 선택합니다. 대화 상자에서 관련 디바이스 기능 설정을 설정/해제합니다.

    기능 설정 토글

  3. 대화 상자를 닫고 지금 새로 고침을 선택하여 변경 내용을 적용합니다.

브라우저에서 디바이스 기능에 액세스할 수 있도록 허용 

앱에서 사용하려는 카메라 또는 기타 관련 디바이스 기능에 액세스할 수 있는 권한을 브라우저에 부여합니다. 

브라우저 설정을 확인합니다. 카메라 및/또는 마이크가 Teams에서 작동하도록 "허용"해야 할 수 있습니다.

IT 관리자에게 문의: 일부 설정은 IT 관리자가 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 문의하세요.

웹의 Microsoft Teams는 현재 Chrome, Safari, Edge, Firefox 및 인터넷 Explorer 11에서 지원됩니다.

  1. 설정 및 기타 Microsoft Teams 추가 옵션 아이콘> 설정을 설정 단추.

  2. 쿠키 및 사이트 권한을 선택합니다.

  3. 카메라를 선택합니다.

  4. 액세스하기 전에 요청(권장) 토글을 켭니다.

이 설정을 해제하면 Edge에서 카메라에 대한 액세스가 차단됩니다.

  1. 설정을 엽니다.

  2. 개인 정보 및 보안 > 사이트 설정 > 권한을 선택합니다.

  3. 카메라를 선택합니다.

  4. 이 화면 위쪽의 드롭다운 메뉴에서 올바른 디바이스가 선택되어 있는지 확인합니다.

  5. 기본 동작에서 사이트에서 카메라를 사용하도록 요청할 수 있습니다를 선택합니다.

Safari에서 기본 설정을 엽니다.

웹 사이트를 선택합니다.

일반적으로 카메라를 선택합니다.

다른 웹 사이트를 방문할 때 옆에 있는 요청 또는 허용을 선택합니다.

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