이 문서는 Windows Narrator, JAWS 또는 Microsoft 365 제품을 사용하는 NVDA 등의 화면 읽기 프로그램을 사용하는 사용자를 위한 것입니다. 이 문서는 Microsoft 앱에서 더 많은 접근성 정보를 찾을 수 있는 Microsoft 365 화면 읽기 프로그램 지원 콘텐츠 집합의 일부입니다. 일반적인 도움말은 Microsoft 지원을 참조하세요.
키보드와 화면 읽기 프로그램에서 Windows 10용 메일 사용하여 필수 기본 작업을 수행합니다. 내레이터, JAWS 및 NVDA를 사용하여 테스트를 수행했지만 일반적인 접근성 표준과 기법을 준수하는 한 다른 화면 읽기 프로그램을 사용할 수 있습니다. 새 전자 메일을 만들고 보내고, 받은 전자 메일을 읽고, 정렬하고, 회신하고, 전자 메일을 검색 및 필터링하고, 첨부 파일 및 중요 받은 편지함으로 작업하는 방법을 알아봅니다.
참고 사항:
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새로운 Microsoft 365 기능은 Microsoft 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 받는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.
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화면 읽기 프로그램에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365에서 화면 읽기 프로그램이 작동하는 방법을 참조하세요.
이 항목의 내용
전자 메일 작성 및 보내기
화면 읽기 프로그램을 사용하여 새 전자 메일을 작성하고 메시지를 보낼 수 있습니다.
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받은 편지함에서 Ctrl+N을 누릅니다. 다음이 들립니다. 전자 메일 주소 필드에 포커스가 있는 빈 전자 메일 이 있는 새 창이 열립니다.
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받는 사람의 이름이나 전자 메일 주소를 입력합니다. 입력하면 일치하는 대화 상대 목록이 업데이트됩니다. 연락처를 선택하려면 원하는 연락처 이름이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.
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메시지의 복사본 또는 숨겨진 복사본을 보내려면 "참조, 숨은 참조 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 참조 필드에 포커스 가 있습니다. 그런 다음 다음 중 하나 또는 둘 다를 수행합니다.
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복사본을 보내려면 복사본의 받는 사람을 추가합니다.
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숨겨진 복사본을 보내려면 "숨은 참조"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 받는 사람을 추가합니다.
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전자 메일의 제목을 추가하려면 다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. 메시지에 대한 제목을 입력합니다.
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메시지를 입력하려면 다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다. 메시지를 입력합니다.
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메시지 작성을 마쳤으면 Alt+S를 눌러 메시지를 보냅니다.
전자 메일 읽기 및 회신 또는 전달
전자 메일 열기 및 읽기
기본적으로 최신 전자 메일이 먼저 나열됩니다.
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메시지 목록에서 첫 번째 메시지가 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다.
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메시지 목록에서 아래쪽 화살표 키를 눌러 메시지를 찾습니다. 보낸 사람 이름 및 제목을 포함하여 각 전자 메일에 대한 정보가 들립니다.
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전자 메일을 열려면 Enter 키를 누릅니다. 화면 읽기 프로그램이 전자 메일의 내용을 자동으로 읽지 않는 경우 SR 키+아래쪽 화살표 키를 눌러 읽기를 시작합니다.
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메시지 읽기를 마쳤으면 받은 편지함으로 돌아가려면 Esc 키를 누릅니다.
전자 메일에 회신
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전자 메일을 열어 놓고 다음 중 하나를 수행합니다.
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원래 보낸 사람에게만 회신하려면 Ctrl+R을 누릅니다.
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메시지에 받는 사람이 여러 개 있고 모든 받는 사람에게 회신하려는 경우 Ctrl+Shift+R을 누릅니다.
새 전자 메일이 동일한 제목으로 열리고 원본 전자 메일에 포함된 모든 사람 또는 보낸 사람에게만 회신하도록 설정됩니다. 다음이 들립니다. 포커스가 메시지 본문에 있습니다.
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메시지를 입력합니다.
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메시지 작성을 마쳤으면 Alt+S를 눌러 메시지를 보냅니다.
전자 메일 전달
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전자 메일이 열려 있는 상태에서 Ctrl+F를 누릅니다. 새 전자 메일이 동일한 제목으로 열립니다. 전자 메일 주소 필드에 포커스가 있습니다.
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각 받는 사람의 이름을 입력합니다.
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메시지를 입력하려면 "메시지"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 메시지를 입력합니다.
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메시지 작성을 마쳤으면 Alt+S를 눌러 메시지를 보냅니다.
메시지 정렬
기본적으로 메일 메시지를 대화별로 그룹화합니다. 전자 메일을 시간순으로 한 번에 하나씩 나열하려는 경우 메시지 정렬 방식을 변경할 수 있습니다.
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"설정 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. "설정"가 들립니다.
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"메시지 목록"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.
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다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다.
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전자 메일을 한 번에 하나씩 나열하려면 위쪽 화살표 키를 한 번 누릅니다. 이제 개별 메시지 옵션이 선택되었습니다.
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받은 편지함으로 돌아가려면 Esc 키를 두 번 누릅니다.
검색 및 필터를 사용하여 전자 메일 찾기
중요한 전자 메일에 대한 목록이나 아카이브를 파헤치며 시간을 낭비하지 않습니다. 검색 및 필터를 사용하여 원하는 항목을 빠르게 찾을 수 있습니다.
전자 메일 검색
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받은 편지함에서 Ctrl+E를 누릅니다. 다음이 들립니다. 포커스가 검색 텍스트 필드로 이동합니다.
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검색 단어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
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검색 결과를 탐색하려면 아래쪽 화살표 키를 누릅니다. 내레이터 검색 결과를 읽습니다.
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원하는 전자 메일을 찾으면 Enter 키를 눌러 엽니다.
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일반 메시지 목록으로 돌아가서 검색 텍스트 필드를 지우려면 Esc 키를 누릅니다.
필터를 사용하여 전자 메일 찾기
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받은 편지함에서 "필터, 모두, 단추 축소됨"이 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.
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원하는 필터링 옵션이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.
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필터와 일치하는 전자 메일을 찾아보려면 열기를 참조 하고 전자 메일을 읽습니다.
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필터링 옵션을 제거하고 메시지 목록에서 모든 전자 메일을 보려면 "필터"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 현재 필터를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다. "모두"가 들릴 때까지 위쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.
첨부 파일 열기 또는 추가
전자 메일에서 첨부 파일을 열고 추가할 수 있습니다.
첨부 파일 열기
메시지 목록을 찾아볼 때 받은 전자 메일에 첨부 파일이 있는지 화면 읽기 프로그램이 알릴 수 있습니다.
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메시지 목록에서 하나 이상의 첨부 파일이 있는 전자 메일로 이동하고 Enter 키를 눌러 엽니다.
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"열기", 파일 이름 및 크기, "첨부 파일"이 들릴 때까지 Tab 키 또는 Shift+Tab을 누릅니다.
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첨부 파일을 열려면 Enter 키를 누릅니다.
첨부 파일 추가
이력서 또는 사진과 같은 파일을 보낼 수 있습니다.
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메시지를 작성할 때 Alt+I를 누릅니다. Windows 열기 대화 상자가 열립니다.
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첨부할 파일로 이동하고 파일에서 Enter 키를 누릅니다. 파일이 전자 메일에 첨부됩니다.
알림 켜기 또는 끄기
오디오 알림을 모두 켜거나 끌 수 있습니다.
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"설정 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. "설정"가 들립니다.
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"알림"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.
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다음 중 하나를 실행합니다.
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모든 알림을 켜거나 끄려면 "알림 배너 표시"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 스페이스바를 누릅니다.
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오디오 알림만 켜거나 끄려면 "소리 재생"이 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 스페이스바를 누릅니다.
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받은 편지함으로 돌아가려면 Esc 키를 두 번 누릅니다.
중요 받은 편지함 작업
가장 중요한 전자 메일에 집중하세요. 모든Microsoft 365 계정에 대해 메일 두 개의 받은 편지함( 중요 및 기타)을 만듭니다. 가장 중요한 전자 메일은 중요 받은 편지함으로 분류되고, 나머지는 기타 받은 편지함에 포함되어 언제든지 손쉽게 확인할 수 있도록 깔끔하게 정리됩니다.
중요 및 기타 받은 편지함 간 전환
기본적으로 메일중요 받은 편지함을 엽니다.
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기타 받은 편지함으로 이동하려면 "기타 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.
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중요 받은 편지함으로 다시 이동하려면 " 중요 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.
기타 받은 편지함의 전자 메일을 중요 받은 편지함으로 이동
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기타 받은 편지함에서 중요 받은 편지함으로 이동하려는 전자 메일을 탐색합니다.
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전자 메일에 있는 경우 Shift+F10 또는 Windows 메뉴 키를 누릅니다. 상황에 맞는 메뉴가 열립니다.
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"포커스로 이동"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 전자 메일이 이동되고 포커스가 다른 받은 편지함으로 돌아갑니다.
중요 및 기타 받은 편지함 결합
받은 편지함을 결합하고 단일 메시지 목록으로 작업할 수 있습니다.
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"설정 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다. "설정 창"이 들립니다.
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"중요 받은 편지함"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다.
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다음이 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다.
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받은 편지함을 결합하려면 스페이스바를 누릅니다.
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받은 편지함으로 돌아가려면 Esc 키를 두 번 누릅니다.
받은 편지함을 결합하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
참고 항목
Windows 10 메일 및 일정에 대한 화면 읽기 프로그램 지원
장애가 있는 고객에 대한 기술 지원
Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 신체가 불편하거나 접근성과 관련하여 질문이 있으면 Microsoft Disability Answer Desk에 문의하여 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.
정부 기관, 상용 또는 엔터프라이즈 사용자인 경우에 enterprise Disability Answer Desk로 문의하세요.
