Microsoft Edge가 작동하지 않을 때 수행할 작업

컴퓨터의 메모리가 부족하여 앱, 확장 및 프로그램을 실행하는 동안 사이트를 로드할 수 없습니다.

메모리를 확보하려면 다음과 같이 하세요.

• 오류 메시지가 표시되는 탭을 제외한 모든 탭을 닫습니다.

• 실행 중인 다른 앱 또는 프로그램을 닫습니다.

• 다운로드를 일시 중지합니다.

• 필요 없는 확장을 제거합니다.

오류가 있는 탭에서 다시 로드해 보세요.

설정 및 기타 항목  > 설정  > Microsoft Edge 정보를 선택합니다. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 여기에서 해당 업데이트를 적용할 수 있습니다.

Windows 10의 경우, Windows 보안으로 보호 상태 유지하기에 있는 "수동으로 검사 실행" 섹션을 참조하세요.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

컴퓨터를 다시 시작한 다음 Microsoft Edge 페이지를 다시 열어 보세요.

Norton 또는 McAfee와 같은 타사 보안 소프트웨어를 실행 중인 경우 앱을 열고 보안 업데이트를 확인하거나 회사 웹 사이트를 방문하여 소프트웨어가 최신 상태인지 확인합니다. 

1. 브라우저가 종료됐는지 확인하고, 장치에 대한 관리 권한이 있는지 확인하세요. 여러 사용자가 디바이스에 로그인한 경우 모든 사용자에 대해 Microsoft Edge 닫혀 있는지 확인합니다.

2. 시작 > 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.

3. 앱 목록에서 Microsoft Edge 선택한 다음 수정을 선택합니다. 수정 명령을 사용할 수 없는 경우 조직에서 Microsoft Edge 설치하고 관리 중일 수 있습니다. 도움이 필요한 경우, 시스템 관리자에게 문의하세요.

4. 이 앱이 장치를 변경할 수 있도록 허용하시겠어요?라는 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.

5. 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 후 복구를 선택합니다. 복구는 브라우저 데이터와 설정에는 영향을 미치지 않습니다.

설정 및 기타 항목  > 설정  > Microsoft Edge 정보를 선택합니다. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우, 여기에서 해당 업데이트를 적용할 수 있습니다.

Windows 10의 경우, Windows 보안으로 보호 상태 유지하기에 있는 "수동으로 검사 실행" 섹션을 참조하세요.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

컴퓨터를 다시 시작한 다음 Microsoft Edge 페이지를 다시 열어 보세요.

Norton 또는 McAfee와 같은 타사 보안 소프트웨어를 실행 중인 경우 앱을 열고 보안 업데이트를 확인하거나 회사 웹 사이트를 방문하여 소프트웨어가 최신 상태인지 확인합니다. 

브라우저는 페이지를 빠르게 불러올 수 있도록 임시 인터넷 파일을 자동으로 저장합니다. 이 캐시를 지우면 페이지 표시 문제가 해결되기도 합니다.

Microsoft Edge 열 수 있는 경우 설정 및 기록 > 기록 > 기록 열기 페이지를 선택하고 검색 데이터 삭제를 선택합니다.  시간 범위에서 모든 시간을 선택합니다. 검색 기록 및 캐시된 이미지 및 파일을 선택한 다음, 지금 지우기를 선택합니다.

기록 열기 페이지를 > 설정 및 기타 > 기록 페이지를 선택합니다.  시간 범위에서 검색 데이터 및모든 시간 삭제를 선택합니다. 모든 상자를 선택한 다음, 지금 지우기를 선택합니다.

문제가 계속되는 경우, 답변을 찾아보고 문제를 보고하세요. 설정 및 기타 항목 > 도움말 및 피드백을 선택한 다음, 피드백 보내기를 선택합니다.

다른 브라우저에서 페이지를 열어보세요. 열리지 않는 경우 네트워크나 웹 사이트 자체에 문제가 있을 수 있습니다.

먼저 모뎀과 라우터를 다시 시작해 보세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 웹 사이트 소유자에게 연락하여 웹 페이지를 로드하는 데 문제가 있음을 알려주세요.

1. 브라우저가 종료됐는지 확인하고, 장치에 대한 관리 권한이 있는지 확인하세요. 여러 사용자가 디바이스에 로그인한 경우 모든 사용자에 대해 Microsoft Edge 닫혀 있는지 확인합니다.

2. 시작 > 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.

3. 앱 목록에서 Microsoft Edge 선택한 다음 수정을 선택합니다. 수정 명령을 사용할 수 없는 경우 조직에서 Microsoft Edge 설치하고 관리 중일 수 있습니다. 도움이 필요한 경우, 시스템 관리자에게 문의하세요.

4. 이 앱이 장치를 변경할 수 있도록 허용하시겠어요?라는 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.

5. 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 후 복구를 선택합니다. 복구는 브라우저 데이터와 설정에는 영향을 미치지 않습니다.

현재 컴퓨터에서 실행 중인 프로그램 또는 프로세스로 인해 Microsoft Edge 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하여 해당 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

Windows 10의 경우, Windows 보안으로 보호 상태 유지하기에 있는 "수동으로 검사 실행" 섹션을 참조하세요.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Norton 또는 McAfee와 같은 타사 보안 소프트웨어를 실행 중인 경우 앱을 열고 보안 업데이트를 확인하거나 회사 웹 사이트를 방문하여 소프트웨어가 최신 상태인지 확인합니다. 

1. 브라우저가 종료됐는지 확인하고, 장치에 대한 관리 권한이 있는지 확인하세요. 여러 사용자가 디바이스에 로그인한 경우 모든 사용자에 대해 Microsoft Edge 닫혀 있는지 확인합니다.

2. 시작 > 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.

3. 앱 목록에서 Microsoft Edge 선택한 다음 수정을 선택합니다. 수정 명령을 사용할 수 없는 경우 조직에서 Microsoft Edge 설치하고 관리 중일 수 있습니다. 도움이 필요한 경우, 시스템 관리자에게 문의하세요.

4. 이 앱이 장치를 변경할 수 있도록 허용하시겠어요?라는 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.

5. 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 후 복구를 선택합니다. 복구는 브라우저 데이터와 설정에는 영향을 미치지 않습니다.