Applies ToWindows 10

エラー コード 0x803F7001 が表示された場合は、PC で Windows をライセンス認証を行うための有効なライセンス認証が見つからなかったことを意味します。 これは、いくつかの理由で発生する可能性があります。 

  1. この PC に Windows 10 を初めてインストールする。 この場合、有効な 25 文字の Windows 10 プロダクト キーを入力するか、ライセンス認証する Windows 10 デジタル ライセンスを購入する必要があります。 デジタル ライセンスをオンラインで購入するには、[スタート] > [設定] >更新& セキュリティ > ライセンス認証] を選択し、[Microsoft Store に移動] 選択します。 Microsoft Store で、Windows のライセンスを購入するための指示に従います。 

  2. 以前にライセンス認証した Windows 10 PC でハードウェアを変更した。  Windows のライセンスは、PC のハードウェアに関連付けられます。 マザーボードの交換など、ハードウェアの大幅な変更を行うと、次に PC を起動すると一致するライセンスが Windows で認識されなくなります。  Windows が PC にプレインストールされている場合、マザーボードの交換などの変更を加えると新しいライセンスが必要です。 新しい Windows ライセンスを購入するには、[スタート] > [設定] > 更新& セキュリティ > ライセンス認証] を選択し、[Microsoft Store に移動] 選択します。  

    ハードウェアの変更前に PC で使用した Windows プロダクト キーがある場合は、[スタート] > Settings > Update & Security > Activation]を選択し、[プロダクト キーの変更] を選択して入力します。 

    さらに、Microsoft では、ハードウェア構成の変更後に Windows ライセンスを転送するための例外パスを提供しています。 ハードウェアの変更を行い、例外パスを使用する前に、同じ Microsoft アカウントにサインインする必要があります。  

    この例外パスにアクセスするには、[Start > Settings > Update & Security >] を選択し、[トラブルシューティング] 選択します。 トラブルシューティング ツールで問題を解決できない場合、ハードウェア構成の変更後に再度ライセンス認証を行うためのリンクが表示されます。 リンクを選んでこのパスに従います。 詳しくは、「ハードウェア構成の変更後に Windows 10 のライセンス認証をもう一度行う」をご覧ください。 

  3. 間違った Windows 10 のエディションを再インストールした。  デジタル ライセンスを使って Windows 10 を再インストールするとき、インストールするエディションを選択するように求められます。 使用するライセンスを取得したものとは異なるエディションを選んだ場合、上記のエラーが表示される可能性があります。  

    間違ったエディションをインストールしたと思う場合は、[スタート] > [設定] >更新& ライセンス認証>選択し、[トラブルシューティング] を選択します。 エディションに有効な Windows 10 デジタル ライセンスが現在インストールされていないことがトラブルシューティング ツールにより検出された場合、そのことが表示され、適切なエディションをインストールする方法が示されます。 

  4. Windows 10 がプレインストールされている PC を購入したが、初回起動時に 0x803F7001 ライセンス認証エラーが表示される。  まれなことですが、製造時の手違いにより適切な Windows 10 プロダクト キーが PC のハードウェアに含まれていない場合にこれが発生することがあります。 ライセンス認証トラブルシューティング ツールを実行してみてください。 [Start > Settings > Update & Security >] を選択し、[トラブルシューティング] 選択します。 トラブルシューティング ツールが PC をライセンス認証できない場合、PC の製造元に問い合わせてください。 

別の状況が発生した場合は、次の操作をお試しください。  

  • Windows 10 ライセンス認証のトラブルシューティングツールを実行します。[スタート] > [設定>更新&セキュリティ>] を選択し、[トラブルシューティング] 選択します

  • Windows 10 のライセンス認証に使用できる 25 文字の Windows プロダクト キーが記載された用紙があるかどうかを確認します。

  • マイクロソフト以外の修理業者で PC を最近修理した場合は、修理により新しい Windows 10 ライセンスが必要になるかどうかを問い合わせてください。

  • PC が新品であり、ライセンス認証したことがない場合は、PC の製造元に問い合わせてください。

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