Viva での回答: よく寄せられる質問

よく寄せられる質問

Answers を使用するために必要なライセンスは何ですか?

回答を使用するには、ナレッジ サービス プランViva Engageライセンスが必要です。 このサービスプランは、Viva Suite の購入の一環として利用できます。 

Viva Engageナレッジ サービス プランに割り当てられないユーザーは、回答を使用できますか?

Viva Engageナレッジ サービス プランを割り当てられていないユーザーは、メンションされた質問または回答に通知を受け取り、その質問または回答にアクセスできますが、残りの回答エクスペリエンスには移動できません

投稿された質問は、社内のすべてのユーザーに表示されますか?

回答は、Viva Suite ライセンスを使用してorganization内のすべてのユーザーに公開されます。 回答の投稿は、Microsoft 365 ライセンスを使用して、organization内のすべてのユーザーにルーティングできます。 ただし、これらの従業員は、回答の他の部分ではなく、個々のスレッドにのみアクセスできます。  

回答にゲスト アクセスは許可されていますか?

回答はゲスト アクセスをサポートしていません。 

organizationはViva Topicsなしで回答を使用できますか?

はい。回答は、Viva Engageナレッジ サービス プランを持つユーザーに対して、Viva Topicsの有無にかかわらず機能します。

Viva Topics ライセンスを持つ従業員には、ホバーに関するトピック カードや AI が推奨するトピックなど、追加のナレッジ管理エクスペリエンスがあります。 2025 年にViva Topicsは廃止されますが、Viva Engageでは簡略化されたトピック モデルが引き続き使用されます。 Viva Topics廃止の詳細については、「トピックに関する変更点」を参照してください。

Answers バッジを獲得するために必要なライセンスは何ですか? 

回答機能については、管理者が有効にしている限り、回答バッジの獲得を開始するには、ナレッジ サービス プランViva Engageライセンスが必要です。 このサービスプランは、Viva Suite の購入の一環として利用できます。 

回答バッジをオフにする方法 

管理者がユーザー設定を有効にした場合は、 実績と賞 のページに移動し、右上隅にある省略記号メニューを選択してそのオプションを見つけることで、回答バッジをオフにすることができます。 

回答バッジをオフにした場合、バッジはどうなりますか? 

回答バッジをオフにした場合、獲得したバッジは削除され、誰も表示できなくなります。 バッジをもう一度オンに戻すと、以前に獲得したバッジは消え、バッジをもう一度獲得する必要があります。 バッジは、管理者コントロールとユーザー コントロール (使用可能な場合) が有効になっている限り獲得できます。  

解答バッジを獲得するにはどうすればよいですか?

まず、質問に回答して質問することで、回答に貢献する必要があります。 その後、同僚は質問と回答をアップ投票したり、 最適な質問または最適な 回答としてマークしたりできます。 

バッジは、次のユーザー入力を通じて獲得できます。

• ベストアンサーバッジ: 回答がベストアンサーとしてマークされている

• Seeker バッジ

  • レベル 1: 質問は 3 つのアップボートを受け取ります

  • レベル 2: あなたの質問は10アップボートを受け取ります

• スカラー バッジ

  • レベル 1: あなたの答えは3つのアップボートを受け取ります

  • レベル2:あなたの答えは10アップボートを受け取ります

他のユーザーが自分のバッジを見ることができますか?

はい。バッジはorganizationの残りの部分に公開されます。 同僚のバッジが表示され、自分のバッジが表示されます。 管理者が [ユーザー設定] を有効にしている場合は、回答バッジをオフにして、バッジを完全に削除できます。

詳細情報

Viva での回答: 概要

Viva での回答: 質問に回答し、バッジを獲得する

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