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0xE0000025 というエラー コードが表示された場合は、現在のサイズ制限を超えていることが原因で、OneNote で 1 つまたは複数のファイルを同期できないことを示しています。

OneDrive に同期する場合、各ファイルの制限は 2 GB です。 SharePoint では、この制限は組織のサーバーによって異なります。 SharePoint での制限を確認するための権限がない場合は、サーバー管理者に連絡して確認してください。

大きすぎるファイルを除去したり、サイズを小さくしたりするだけでは、この問題は完全には解決されません。 このエラー メッセージが表示されないようにするには、さらにいくつかの手順が必要になる場合があります。

重要: 以下の手順に従うと、以前のバージョンとノートブックのバックアップがすべて削除されます。そのため、必要がないことを確認してください。 これらの手順を完了すると、以前のバージョンのノートブックに戻すことはできません。 ほとんどの人にとって、それは大丈夫です。 ただし、OneNote によって作成される自動バックアップに依存している場合は、ファイルのコピーを作成し、安全な場所に保管します。

手順 1

ノートブックからページまたはセクションを削除すると、そのページやセクションは "ノートブックのごみ箱" に移動されます。 この機能は、誤って削除してしまったデータを復旧できるようにするためのものです。 ただし、大きなファイルを長期間ノートブックのごみ箱に入れたままにしておくと、同期エラーの原因となることがあります。 このことを解決するには、ノートブックのごみ箱を空にしてください。

[ 履歴 ] > [ノートブックのごみ箱] > [空のごみ箱] をクリックします。

注: OneNote の "ノートブックのごみ箱" は、Windows デスクトップに表示されるごみ箱とは別のものです。

手順 2

OneNote にはページのキャッシュ バージョンを保存する機能があり、ページの古いバージョンを取り出せるようになっています。 大きなファイルを削除した後も、そのファイルはページの古いバージョンの中に残っていることがあります。 このことを解決するには、ノートブックの履歴を削除します。

[ 履歴 ] > [ページのバージョン ] > [ すべてのバージョンの削除] をクリックします

両方の手順を完了したら、OneNote を再起動し、その後でもう一度ノートブックを同期してみてください。

その他のヘルプ

トラブルシューティングの後でもこのエラー メッセージが表示される場合は、Microsoft で原因を調査して解決方法を特定できるように、この問題を Microsoft Answers の OneNote フォーラムでお知らせください。  

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